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HELP : erreur 0x800CCC92

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Valbea
salut !
mon problème est exactement celui décrit ici :

Je ne trouve pas le fichier Éléments envoyés.dbx même en cherchant
directement dans le dossier outlook !!!! Comment faire alors?
En plus maintenant, je ne peux plus accéder à ma messagerie tiscali car il
ne reconnait plus mon mot de passe. J'ai à chaque fois que je fais
envoyer/recevoir, outlook ouvre une boîte de dialogue qui me demande mon
identifiant et mon mot de passe. Si je met OK, il me remet la même
fenêtre...et sije fais annuer, il y a une autre fenêtre avec :
Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a
été refusé. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur : 'pop.tiscali.fr', Protocole
: POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur :
0x800CCC92
Je précise que l'ordi fonctionnait mal hier (fenêtre qui ne s'ouvrent pas)
alors j'ai fait une analyse avec Panda qui a trouvé 5 adware qui on été mis
en quarantaine car réussi à supprimer. Merci d'avance

(lien du sujet ici : http://www.informatruc.com/forum/ftopic11669.php

et je n'arrive pas à trouver de solution, même avec les infos de microsoft
ici :
http://support.microsoft.com/kb/236032


Pourriez vous m'aider ?

merci


ps : OE 6.00 XP pro SP2 adresse mail chez Yahoo (yahoo plus activé, et
ça marchait nickel jusqu'à la panne)

2 réponses

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Luc
Valbea nous a déclaré...

salut !


Bonjour,

mon problème est exactement celui décrit ici :

Je ne trouve pas le fichier Éléments envoyés.dbx même en cherchant
directement dans le dossier outlook !!!! Comment faire alors?


Les fichiers *.dbx sont dans le dossier de stockage d'OE.
Pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours...
- 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché
(Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir y
accéder avec l'Explorateur Windows.

En plus maintenant, je ne peux plus accéder à ma messagerie tiscali
car il ne reconnait plus mon mot de passe. J'ai à chaque fois que je
fais envoyer/recevoir, outlook ouvre une boîte de dialogue qui me
demande mon identifiant et mon mot de passe. Si je met OK, il me
remet la même fenêtre...et sije fais annuer, il y a une autre fenêtre
avec : Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de
passe a été refusé. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur :
'pop.tiscali.fr', Protocole
POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port :
110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur

: 0x800CCC92


La première chose à faire est bien entendu de retaper le nom d'utilisateur
(nom du compte courrier *complet*) et le mot de passe de cette boîte.
Il peut être nécessaire de recréer ce compte.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y



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Valbea
"Luc" a écrit dans le message de news: >
Les fichiers *.dbx sont dans le dossier de stockage d'OE.
Pour savoir où est le dossier de stockage d'OE du profil en cours...
- 'Outils' -->'Options...' --> onglet 'Maintenance' --> 'Dossier de
stockage' --> Note le chemin d'accès d'accès à ce dosssier.
- Le dossier de stockage par défaut est lui-même dans un dossier caché
(Local Settings), il faut donc demander l'affichage des dossiers et
fichiers
cachés dans l'onglet 'Affichage' des 'Options des dossiers' pour pouvoir
y
accéder avec l'Explorateur Windows.


ok
fichier supprimé --> me demande tjrs le mot de passe indéfiniment


En plus maintenant, je ne peux plus accéder à ma messagerie tiscali
car il ne reconnait plus mon mot de passe. J'ai à chaque fois que je
fais envoyer/recevoir, outlook ouvre une boîte de dialogue qui me
demande mon identifiant et mon mot de passe. Si je met OK, il me
remet la même fenêtre...et sije fais annuer, il y a une autre fenêtre
avec : Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de
passe a été refusé. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur :
'pop.tiscali.fr', Protocole
POP3, Réponse du serveur : '-ERR invalid user or password', Port :
110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur

: 0x800CCC92


La première chose à faire est bien entendu de retaper le nom d'utilisateur
(nom du compte courrier *complet*) et le mot de passe de cette boîte.
Il peut être nécessaire de recréer ce compte.



compte supprimé, puis recréé... et ça marche !

merci bcp