Il s'agit d'un appareil photo Canon acheté neuf sur un site Internet connu,
installé depuis plusieurs années.
Un jour après allumage l'appareil s'éteind irrémédiablement.
la garantie Canon de 1 an expire le 24 novembre 2006. Par contre le site
vendeur lui, il garantit l'appareil 2 ans donc jusqu'au 24 novembre 2007.
Le 23 aout 2006 retour de l'appareil au sav du site qui accuse réception
après analyse minutieusement de l'apareil, il et note la présence
de deux petites rayures.
Après 45 jours d'abscence à l'étranger un devis de 140 euros m'attends
stipulant : Garantie dénoncée - matériel choqué!!! Je suis stupéfait.
Par ailleurs, en cas de refus, frais de devisage et de retour : 50 euros
ttc...
Est ce bien légale?
Que faire au mieux? ( je ne suis pas procédurier...)
Hum, franchement, l'écran d'un PDA ne se casse pas tout seul... Il faut
Celui la a ete posé alors que l'ecran etait nicquel, etrepris au meme endroit avec l'ecran bleuté. chacun pense comme il veut, (surtout le sav de la Fnac)
Au fait, quand tu l'a laissé, on t'a remis une fiche. Est ce que l'état de l'écran était précisé sur la fiche? (écran bleuté)? Non? --> donc il était en parfait état.
C'est un des employés qui à fait une erreur dans la manutention du produit, et ça à abimé l'écran.
A+ Marc
Dc a écrit :
Bonjour,
Patrick Vuichard avait écrit le 17/10/2006 :
Hum, franchement, l'écran d'un PDA ne se casse pas tout seul... Il faut
Celui la a ete posé alors que l'ecran etait nicquel, etrepris au meme
endroit avec l'ecran bleuté.
chacun pense comme il veut, (surtout le sav de la Fnac)
Au fait, quand tu l'a laissé, on t'a remis une fiche.
Est ce que l'état de l'écran était précisé sur la fiche? (écran bleuté)?
Non? --> donc il était en parfait état.
C'est un des employés qui à fait une erreur dans la manutention du produit, et ça à abimé l'écran.
Hum, franchement, l'écran d'un PDA ne se casse pas tout seul... Il faut
Celui la a ete posé alors que l'ecran etait nicquel, etrepris au meme endroit avec l'ecran bleuté. chacun pense comme il veut, (surtout le sav de la Fnac)
Au fait, quand tu l'a laissé, on t'a remis une fiche. Est ce que l'état de l'écran était précisé sur la fiche? (écran bleuté)? Non? --> donc il était en parfait état.
C'est un des employés qui à fait une erreur dans la manutention du produit, et ça à abimé l'écran.
A+ Marc
david
"Francoise Marre-Fournier" a écrit dans le message de news:
Suivant <4536125b$0$28266$, disait :
Poser la question sur un groupe où le droit de la consommation est en charte, à la différence d'ici ?
Ha le droit de la consommation n'est pas en charte ici depuis quand?
Depuis la création du forum ? (cf http://www.alea.net/usenet/fr/chartes/fr.misc.droit.internet.php).
Pour les pb de SAV de trucs achetés sur internet, c'est du domaine de la vente par correpondance et pas d'internet même. Enfin, il me semble.
Et oui, il manque singulièrement un forum consacré au droit de la consommation, bien que fr.misc.droit soit devenu complètement vide...
Et donc tes interprétations te regardent mais:
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
"Francoise Marre-Fournier" <deuzeffe@nunuche.removethis.net> a écrit dans le
message de news: eh5lbr.2mc.2@deuzeffe.org...
Poser la question sur un groupe où le droit de la consommation
est en charte, à la différence d'ici ?
Ha le droit de la consommation n'est pas en charte ici depuis quand?
Depuis la création du forum ? (cf
http://www.alea.net/usenet/fr/chartes/fr.misc.droit.internet.php).
Pour les pb de SAV de trucs achetés sur internet, c'est du domaine de la
vente par correpondance et pas d'internet même. Enfin, il me semble.
Et oui, il manque singulièrement un forum consacré au droit de la
consommation, bien que fr.misc.droit soit devenu complètement vide...
Et donc tes interprétations te regardent mais:
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à
l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre
professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de
l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond
bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
"Francoise Marre-Fournier" a écrit dans le message de news:
Suivant <4536125b$0$28266$, disait :
Poser la question sur un groupe où le droit de la consommation est en charte, à la différence d'ici ?
Ha le droit de la consommation n'est pas en charte ici depuis quand?
Depuis la création du forum ? (cf http://www.alea.net/usenet/fr/chartes/fr.misc.droit.internet.php).
Pour les pb de SAV de trucs achetés sur internet, c'est du domaine de la vente par correpondance et pas d'internet même. Enfin, il me semble.
Et oui, il manque singulièrement un forum consacré au droit de la consommation, bien que fr.misc.droit soit devenu complètement vide...
Et donc tes interprétations te regardent mais:
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Patrick Vuichard
david a écrit, le 23/10/2006 22:59 :
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet dont il est question ici, mais tout simplement de vente par correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à
l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre
professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de
l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond
bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet
dont il est question ici, mais tout simplement de vente par
correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet dont il est question ici, mais tout simplement de vente par correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
david a écrit, le 23/10/2006 22:59 :
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet dont il est question ici, mais tout simplement de vente par correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques d'Internet?
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 4q4rnoFlf8ulU2@individual.net...
david a écrit, le 23/10/2006 22:59 :
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à
l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre
professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de
l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet
correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet
dont il est question ici, mais tout simplement de vente par
correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet
et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques
d'Internet?
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
david a écrit, le 23/10/2006 22:59 :
1.1 - Objet du groupe :
Permettre la discussion sur les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet, non pas seulement entre professionnels du droit, mais avec tous les utilisateurs de l'Internet intéressés par ces questions.
Et donc le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet correspond bien à cet objet du groupe./... Hé vi!
Ce n'est pas des aspects juridiques liés à l'utilisation de l'internet dont il est question ici, mais tout simplement de vente par correspondance. Aucun rapport donc avec l'objet du groupe.
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques d'Internet?
deuzeffe
Suivant <4543f9e9$0$3872$, disait :
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet
Le droit de la consommation n'est pas le droit de l'internet. Et inversement.
et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques d'Internet?
La vente à distance existe depuis bien plus longtemps que l'internet. Elle n'en est pas spécifique ni caractéristique et est déjà réglementée, sans relation avec l'internet.
Le bon groupe pour en parler est donc fr.misc.droit (à défaut d'un fr.misc.droit.consommation).
-- 2F - Le fonctionnement des news : http://www.usenet-fr.net/ fur au jour le jour : http://www.fr-chartes.org/actualites/ FAQ fctt : http://faqfctt.fr.eu.org
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation
d'internet
Le droit de la consommation n'est pas le droit de l'internet. Et
inversement.
et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques
d'Internet?
La vente à distance existe depuis bien plus longtemps que l'internet. Elle
n'en est pas spécifique ni caractéristique et est déjà réglementée, sans
relation avec l'internet.
Le bon groupe pour en parler est donc fr.misc.droit (à défaut d'un
fr.misc.droit.consommation).
--
2F -
Le fonctionnement des news : http://www.usenet-fr.net/
fur au jour le jour : http://www.fr-chartes.org/actualites/
FAQ fctt : http://faqfctt.fr.eu.org
Quel rapport avec le droit de la consommation dans l'utilisation d'internet
Le droit de la consommation n'est pas le droit de l'internet. Et inversement.
et notamment de la vente à distance qui est bien une des caractéristiques d'Internet?
La vente à distance existe depuis bien plus longtemps que l'internet. Elle n'en est pas spécifique ni caractéristique et est déjà réglementée, sans relation avec l'internet.
Le bon groupe pour en parler est donc fr.misc.droit (à défaut d'un fr.misc.droit.consommation).
-- 2F - Le fonctionnement des news : http://www.usenet-fr.net/ fur au jour le jour : http://www.fr-chartes.org/actualites/ FAQ fctt : http://faqfctt.fr.eu.org
