On viend de me donner une imprimante Canon BJC 6000
Dés que je l'allume, celle ci émet 6 bip, ce signal correspond à la non
présence des cartouches d'encre (selon la doc)
Pourtant les cartouches sont bien présentes et pleines...
je suis sous Windows XP familiale
Si quelq'un a déjà était confronté à ce blème, merci d'avance de me venir en
aide.
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Thierry Larivière
As-tu essayé d'allumer l'imprimante sans la connecter à ton pécé (sans aucun câble)? Si le problème disparaît en faisant cela, alors la faute revient certainement au câble (mauvais contacts). As-tu tenté l'expérience avec d'autres cartouches (je sais, ça n'est pas donné, mais bon.)? C'est l'imprimante qui détecte la présence ou non des cartouches, ainsi que la quantité d'encre qui leur reste (après étalonnage) et pas ta machine (même si celle-ci est configurable depuis le gestionnaire d'impression). Je doute donc que le pb vienne d'XP. Si la procédure d'autodiagnostic est défectueuse, tu dois pouvoir "forcer" l'utilisation en outrepassant ce test logiciel, soit en appuyant sur une série de touches (bien cachée des utilisateurs mais connue des techniciens), soit, si l'imprimante est suffisamment vieille (ce dont je doute), basculer certains microswitches à la base de celle-ci. Sinon, essaie de nettoyer les contacts de l'imprimante au niveau des cartouches (vas-y doucement avec un tissu non pelucheux, si possible non statique et en prenant soin de débrancher l'imprimante, et non pas juste l'éteindre). Un coton-tige devrait faire l'affaire.
Désolé de ne pas pouvoir t'en dire plus et bon courage.
@+ Thierry
Jafar a écrit:
Bonjour a tous
On viend de me donner une imprimante Canon BJC 6000 Dés que je l'allume, celle ci émet 6 bip, ce signal correspond à la non présence des cartouches d'encre (selon la doc) Pourtant les cartouches sont bien présentes et pleines... je suis sous Windows XP familiale Si quelq'un a déjà était confronté à ce blème, merci d'avance de me venir en aide.
As-tu essayé d'allumer l'imprimante sans la connecter à ton pécé (sans
aucun câble)? Si le problème disparaît en faisant cela, alors la faute
revient certainement au câble (mauvais contacts).
As-tu tenté l'expérience avec d'autres cartouches (je sais, ça n'est pas
donné, mais bon.)?
C'est l'imprimante qui détecte la présence ou non des cartouches, ainsi
que la quantité d'encre qui leur reste (après étalonnage) et pas ta
machine (même si celle-ci est configurable depuis le gestionnaire
d'impression).
Je doute donc que le pb vienne d'XP.
Si la procédure d'autodiagnostic est défectueuse, tu dois pouvoir
"forcer" l'utilisation en outrepassant ce test logiciel, soit en
appuyant sur une série de touches (bien cachée des utilisateurs mais
connue des techniciens), soit, si l'imprimante est suffisamment vieille
(ce dont je doute), basculer certains microswitches à la base de celle-ci.
Sinon, essaie de nettoyer les contacts de l'imprimante au niveau des
cartouches (vas-y doucement avec un tissu non pelucheux, si possible non
statique et en prenant soin de débrancher l'imprimante, et non pas juste
l'éteindre). Un coton-tige devrait faire l'affaire.
Désolé de ne pas pouvoir t'en dire plus et bon courage.
@+
Thierry
Jafar a écrit:
Bonjour a tous
On viend de me donner une imprimante Canon BJC 6000
Dés que je l'allume, celle ci émet 6 bip, ce signal correspond à la non
présence des cartouches d'encre (selon la doc)
Pourtant les cartouches sont bien présentes et pleines...
je suis sous Windows XP familiale
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As-tu essayé d'allumer l'imprimante sans la connecter à ton pécé (sans aucun câble)? Si le problème disparaît en faisant cela, alors la faute revient certainement au câble (mauvais contacts). As-tu tenté l'expérience avec d'autres cartouches (je sais, ça n'est pas donné, mais bon.)? C'est l'imprimante qui détecte la présence ou non des cartouches, ainsi que la quantité d'encre qui leur reste (après étalonnage) et pas ta machine (même si celle-ci est configurable depuis le gestionnaire d'impression). Je doute donc que le pb vienne d'XP. Si la procédure d'autodiagnostic est défectueuse, tu dois pouvoir "forcer" l'utilisation en outrepassant ce test logiciel, soit en appuyant sur une série de touches (bien cachée des utilisateurs mais connue des techniciens), soit, si l'imprimante est suffisamment vieille (ce dont je doute), basculer certains microswitches à la base de celle-ci. Sinon, essaie de nettoyer les contacts de l'imprimante au niveau des cartouches (vas-y doucement avec un tissu non pelucheux, si possible non statique et en prenant soin de débrancher l'imprimante, et non pas juste l'éteindre). Un coton-tige devrait faire l'affaire.
Désolé de ne pas pouvoir t'en dire plus et bon courage.
@+ Thierry
Jafar a écrit:
Bonjour a tous
On viend de me donner une imprimante Canon BJC 6000 Dés que je l'allume, celle ci émet 6 bip, ce signal correspond à la non présence des cartouches d'encre (selon la doc) Pourtant les cartouches sont bien présentes et pleines... je suis sous Windows XP familiale Si quelq'un a déjà était confronté à ce blème, merci d'avance de me venir en aide.
