hello
je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa
avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum
de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien
chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels
délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer
directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
- politique bizarre : le tarif pour le 2048/256 est de 24,90 euros... mais
au bout de 10 mois ça augmente de 5 euros... Ils sont débiles ou quoi ?
c'est sans engagement, et au lieu de récompenser ta fidélité, c'est le coup
de massue....
- de manière générale (car y a pas bcp de posts à ce sujet ici) êtes vous
satisfait du service de Cegetel adsl ?
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Roux Olivier
Jean34 wrote:
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Jean34 wrote:
hello
je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien
sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un
minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me
ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les
faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de
passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Jean34
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
merci pour ta réponse
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
L'objectif n'est pas 0 jour, bien sûr. Mais un mois est beaucoup trop long. Y'a t-il des expériences de moins d'une semaine ?
Jean
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:cfv32o02933@enews3.newsguy.com...
merci pour ta réponse
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de
déconnexion
L'objectif n'est pas 0 jour, bien sûr. Mais un mois est beaucoup trop long.
Y'a t-il des expériences de moins d'une semaine ?
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
L'objectif n'est pas 0 jour, bien sûr. Mais un mois est beaucoup trop long. Y'a t-il des expériences de moins d'une semaine ?
Jean
beber
Jean34 wrote:
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
- politique bizarre : le tarif pour le 2048/256 est de 24,90 euros... mais au bout de 10 mois ça augmente de 5 euros... Ils sont débiles ou quoi ? c'est sans engagement, et au lieu de récompenser ta fidélité, c'est le coup de massue....
- de manière générale (car y a pas bcp de posts à ce sujet ici) êtes vous satisfait du service de Cegetel adsl ?
merci d'avance
Jean34
Bonjour,
2 à 4 semaines de prévision de période sans connexion adsl ça montre qu'ils sont honnêtes.
En ce qui me concerne, en commandant ma ligne en donnant mon numéro de CB sur leur site (si tu le fais par papier tu risques de perdre plusieurs semaines), j'ai eu 48 heures de déconnexion et ma ligne a été construite 3 ou 4 jours après que je l'ai commandée par cette simple inscription par CB. Le vrai challenge quand ta ligne est construite dans la foulée de ton inscription par CB est d'obtenir tes identifications de connexion...il faut les appeler deux fois par jour à leur numméro commercial gratuit, et ne pas faire attention s'ils te reparlent du délai "de deux à quatre semaines"...
Je ne saurais trop te conseiller la lecture du forum Cegetel sur www.grenouille.com, et d'y poser les questions que tu souhaites. Notamment tu pourras y lire ce qui se passe quand tout va mal (pas une raison pour pas s'abonner à Cegetel, hein !).
Je suis chez Cegetel en 4096 (depuis fin juillet, en 2048 entre début et fin juillet), et tout à fait ravi.
Pour ce qui concerne les 5 Euros de plus à la fin des 12 premiers mois, ça correspond probablement au fait qu'ils doivent proposer cette offre à perte, et qu'ils espèrent qu'une remontée générale des prix aura lieu d'ici un an sur l'adsl...pas de quoi s'inquiéter, d'autant que chez Cegetel il n'y a ni engagement sur la durée ni frais de résiliation.
Cela dit, si c'est pour du 2048 ou moins, va voir également Neuf Telecom, les interlocuteurs en cas de problème ont l'air un peu moins "space".
J'ai lu aussi qu'on disait beaucoup de bien de Tele2 pour des débits plus bas, mais j'ai pas testé.
Bonne chance.
Jean34 wrote:
hello
je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa
avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum
de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien
chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels
délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer
directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
- politique bizarre : le tarif pour le 2048/256 est de 24,90 euros... mais
au bout de 10 mois ça augmente de 5 euros... Ils sont débiles ou quoi ?
c'est sans engagement, et au lieu de récompenser ta fidélité, c'est le coup
de massue....
- de manière générale (car y a pas bcp de posts à ce sujet ici) êtes vous
satisfait du service de Cegetel adsl ?
merci d'avance
Jean34
Bonjour,
2 à 4 semaines de prévision de période sans connexion adsl ça montre
qu'ils sont honnêtes.
En ce qui me concerne, en commandant ma ligne en donnant mon numéro de
CB sur leur site (si tu le fais par papier tu risques de perdre
plusieurs semaines), j'ai eu 48 heures de déconnexion et ma ligne a été
construite 3 ou 4 jours après que je l'ai commandée par cette simple
inscription par CB. Le vrai challenge quand ta ligne est construite dans
la foulée de ton inscription par CB est d'obtenir tes identifications de
connexion...il faut les appeler deux fois par jour à leur numméro
commercial gratuit, et ne pas faire attention s'ils te reparlent du
délai "de deux à quatre semaines"...
Je ne saurais trop te conseiller la lecture du forum Cegetel sur
www.grenouille.com, et d'y poser les questions que tu souhaites.
Notamment tu pourras y lire ce qui se passe quand tout va mal (pas une
raison pour pas s'abonner à Cegetel, hein !).
Je suis chez Cegetel en 4096 (depuis fin juillet, en 2048 entre début et
fin juillet), et tout à fait ravi.
Pour ce qui concerne les 5 Euros de plus à la fin des 12 premiers mois,
ça correspond probablement au fait qu'ils doivent proposer cette offre à
perte, et qu'ils espèrent qu'une remontée générale des prix aura lieu
d'ici un an sur l'adsl...pas de quoi s'inquiéter, d'autant que chez
Cegetel il n'y a ni engagement sur la durée ni frais de résiliation.
Cela dit, si c'est pour du 2048 ou moins, va voir également Neuf
Telecom, les interlocuteurs en cas de problème ont l'air un peu moins
"space".
J'ai lu aussi qu'on disait beaucoup de bien de Tele2 pour des débits
plus bas, mais j'ai pas testé.
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
- politique bizarre : le tarif pour le 2048/256 est de 24,90 euros... mais au bout de 10 mois ça augmente de 5 euros... Ils sont débiles ou quoi ? c'est sans engagement, et au lieu de récompenser ta fidélité, c'est le coup de massue....
- de manière générale (car y a pas bcp de posts à ce sujet ici) êtes vous satisfait du service de Cegetel adsl ?
merci d'avance
Jean34
Bonjour,
2 à 4 semaines de prévision de période sans connexion adsl ça montre qu'ils sont honnêtes.
En ce qui me concerne, en commandant ma ligne en donnant mon numéro de CB sur leur site (si tu le fais par papier tu risques de perdre plusieurs semaines), j'ai eu 48 heures de déconnexion et ma ligne a été construite 3 ou 4 jours après que je l'ai commandée par cette simple inscription par CB. Le vrai challenge quand ta ligne est construite dans la foulée de ton inscription par CB est d'obtenir tes identifications de connexion...il faut les appeler deux fois par jour à leur numméro commercial gratuit, et ne pas faire attention s'ils te reparlent du délai "de deux à quatre semaines"...
Je ne saurais trop te conseiller la lecture du forum Cegetel sur www.grenouille.com, et d'y poser les questions que tu souhaites. Notamment tu pourras y lire ce qui se passe quand tout va mal (pas une raison pour pas s'abonner à Cegetel, hein !).
Je suis chez Cegetel en 4096 (depuis fin juillet, en 2048 entre début et fin juillet), et tout à fait ravi.
Pour ce qui concerne les 5 Euros de plus à la fin des 12 premiers mois, ça correspond probablement au fait qu'ils doivent proposer cette offre à perte, et qu'ils espèrent qu'une remontée générale des prix aura lieu d'ici un an sur l'adsl...pas de quoi s'inquiéter, d'autant que chez Cegetel il n'y a ni engagement sur la durée ni frais de résiliation.
Cela dit, si c'est pour du 2048 ou moins, va voir également Neuf Telecom, les interlocuteurs en cas de problème ont l'air un peu moins "space".
J'ai lu aussi qu'on disait beaucoup de bien de Tele2 pour des débits plus bas, mais j'ai pas testé.
Bonne chance.
Spyou
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Jean34 wrote:
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel d'erreur et donc de coupure plus longue
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
cfv32o02933@enews3.newsguy.com...
Jean34 wrote:
hello
je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien
sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un
minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me
ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les
faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de
passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de
déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un
décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel d'erreur
et donc de coupure plus longue
hello je viens de voir les nouveaux tarifs Cegetel.
Je viens de les appeler, je suis dégroupé... mais malgré un entretien sympa avec un chargé de clientèle, certains points restent obscurs :
- le délai entre l'un et l'autre, sans connexion. Il me parle d'un minimum de deux semaines, 4 au max. 'tain, déjà deux semaines ça me ferait bien chier, mais alors 4, j'ose même pas y penser... Dans les faits, quels délais avez vous constaté ?
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel d'erreur et donc de coupure plus longue
Roux Olivier
Spyou wrote:
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Jean34 wrote:
hello
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel d'erreur et donc de coupure plus longue
ca depend si vous resiliez l'ancien FAI puis vous prenez un nouveau FAI il ya un risque le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est bien pris en compte, resilier l'ancien
Spyou wrote:
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
cfv32o02933@enews3.newsguy.com...
Jean34 wrote:
hello
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de
passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques
sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de
déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un
décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel
d'erreur et donc de coupure plus longue
ca depend
si vous resiliez l'ancien FAI puis vous prenez un nouveau FAI il ya un
risque
le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est
bien pris en compte, resilier l'ancien
n'y a t'il aucun moyen (quitte à payer deux abos durant un mois) de passer directement de l'un à l'autre, avec un délais court ?
non a part avoir 2 lignes telephoniques sinon ne pas prendre de degroupage si on veut risquer 0 jour de déconnexion
Meme sans dégroupage, le changement d'ISP sur la ligne entraine un décablage/recablage et donc, une coupure avec un risque potentiel d'erreur et donc de coupure plus longue
ca depend si vous resiliez l'ancien FAI puis vous prenez un nouveau FAI il ya un risque le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est bien pris en compte, resilier l'ancien
legoff
"Roux Olivier" a écrit
le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est bien pris en compte, resilier l'ancien
l'ancien ne risque-t-il pas de faire "décabler" la ligne lors de la résiliation ? En fait je n'arrive pas à comprendre quel est le meilleur sens de résiliation !
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit
le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est
bien pris en compte, resilier l'ancien
l'ancien ne risque-t-il pas de faire "décabler" la ligne lors de la
résiliation ?
En fait je n'arrive pas à comprendre quel est le meilleur sens de
résiliation !
le mieux est de : s'inscrire chez le nouveau FAI et une fois que l'abo est bien pris en compte, resilier l'ancien
l'ancien ne risque-t-il pas de faire "décabler" la ligne lors de la résiliation ? En fait je n'arrive pas à comprendre quel est le meilleur sens de résiliation !
