Une petit message pour mettre en garde ceux qui hésitent à commander
sur ce site : passez votre chemin, sauf si vous n'êtes vraiment pas
pressés.
Voilà, j'ai passé commande chez ce marchand d'un produit après avoir
vérifié sa disponibilité par mail.
Une fois la commande passée, j'ai reçu un mail récapitulatif, très
bien.
Au bout de 3 jours, la commande n'ayant pas été débitée sur mon
compte, j'ai envoyé un mail pour en savoir un peu plus...
Il m'a été répondu que ma commande était en cours de traitement depuis
le jour même. Déjà 3 jours de perdu pour rien, j'ai commencé à
craindre le pire, j'ai donc renvoyé un mail pour demander à quelle
date je pouvais espérer être livré.
Une semaine plus tard, il m'a été répondu que le produit n'était plus
en stock (normal, s'il faut 3 jours pour commencer à traiter une
commande après qu'elle ait été passée...) et que le délai annoncé par
le fabricant était de quelques jours. Là, j'ai commencé à ne pas être
du tout content...
Quelques jours n'étant pas très parlant, j'ai demandé des précisions
en leur expliquant que si c'était trop long, je préférais annuler ma
commande et commander ailleurs.
Là, la réponse a été rapide, j'ai reçu un mail triomphant m'annonçant
que le produit venait d'arriver. Cool, pas trop tôt !!
Eh bien une semaine plus tard, après un mail de relance resté sans
réponse, je n'ai plus aucune nouvelle de Hifissimo.
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai
m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que
je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans
stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
bateau.
mine de rien tous les participants ont discuté et de ces discussions profitables à tous, semble être né un consensus... il y aà l'évidence beaucoup de participants qui savent désamorcer les conflits même si en l'occurence c'est pas trop grave mais qui montrent que tout le monde cherche à arranger les choses en y mettant des concessions avec un calcul coût-avantage en fonction de nos désirs...
mine de rien tous les participants ont discuté et de ces discussions
profitables à tous, semble être né un consensus...
il y aà l'évidence beaucoup de participants qui savent désamorcer les
conflits même si en l'occurence c'est pas trop grave mais qui montrent que
tout le monde cherche à arranger les choses en y mettant des concessions
avec un calcul coût-avantage en fonction de nos désirs...
mine de rien tous les participants ont discuté et de ces discussions profitables à tous, semble être né un consensus... il y aà l'évidence beaucoup de participants qui savent désamorcer les conflits même si en l'occurence c'est pas trop grave mais qui montrent que tout le monde cherche à arranger les choses en y mettant des concessions avec un calcul coût-avantage en fonction de nos désirs...
G.PREYALE
dans l'article 41d27969$0$1233$, nicolas catard
Voici les réponses.
(......)
Chapeau, Monsieur !!!
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
tube44
dans l'article 41d27969$0$1233$8fcfb975@news.wanadoo.fr, nicolas catard
Voici les réponses.
(......)
Chapeau, Monsieur !!!
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
tube44
Chaumont
Cyril Guibourg wrote: || "G.PREYALE" writes: || ||| Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai ! || || +1
+1
Cyril Guibourg wrote:
|| "G.PREYALE" <g.preyale@wanadoo.fr> writes:
||
||| Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
||
|| +1
Cyril Guibourg wrote: || "G.PREYALE" writes: || ||| Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai ! || || +1
+1
Stephane Dupille
Cyril Guibourg écrit :
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
+1
Pareil, sauf que j'ai déjà tout commandé chez fifimomo. Étant donné que je ne peux pas attendre un reuc que j'ai acheté, j'ai acheté en boutique, et non en VPC.
-- C'est quoi tout ces batards qui contactent "abuse" pour trois fois rien car ils n' ont pas de couilles pour régler leur problémes eux mêmes. C'est pire qu'aux USA où on porte plainte pour un rien!!! -+- Dch2 in GNU - Viens là que je te spamme la gueule -+-
Cyril Guibourg <plonk-o-matic@teaser.fr> écrit :
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
+1
Pareil, sauf que j'ai déjà tout commandé chez fifimomo. Étant donné
que je ne peux pas attendre un reuc que j'ai acheté, j'ai acheté en
boutique, et non en VPC.
--
C'est quoi tout ces batards qui contactent "abuse" pour trois fois rien
car ils n' ont pas de couilles pour régler leur problémes eux mêmes.
C'est pire qu'aux USA où on porte plainte pour un rien!!!
-+- Dch2 in GNU - Viens là que je te spamme la gueule -+-
Si j'ai du matériel commendable chez vous, HiFissimo : je le ferai !
+1
Pareil, sauf que j'ai déjà tout commandé chez fifimomo. Étant donné que je ne peux pas attendre un reuc que j'ai acheté, j'ai acheté en boutique, et non en VPC.
-- C'est quoi tout ces batards qui contactent "abuse" pour trois fois rien car ils n' ont pas de couilles pour régler leur problémes eux mêmes. C'est pire qu'aux USA où on porte plainte pour un rien!!! -+- Dch2 in GNU - Viens là que je te spamme la gueule -+-
Pascal C.
Le Wed, 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, a écrit :
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
C'est très surprenant, je suis client régulier chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui est assez remarquable pour un discounter. Je ne peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne, il n'y a jamais eu de problème. Attention, les emails automatiques sont rapides, mais pour les réponses "manuelles", il faut compter un ou deux jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC, mais c'est largement moins cher et ils sont plus compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de 2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient prévenu par email que l'un des câbles était indisponible et qu'ils n'en recevraient pas avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors patiente un peu, ils doivent être assez chargés au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An, ils prennent peut-être des vacances et tournent à effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner? Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone, ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël, tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait constituer un motif suffisant (cela dit, les commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
-- Pascal
Le Wed, 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, homecdomNOSPAM@yahoo.fr a écrit :
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai
m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que
je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans
stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
C'est très surprenant, je suis client régulier
chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que
louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui
est assez remarquable pour un discounter. Je ne
peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule
commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais
commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs
magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne,
il n'y a jamais eu de problème. Attention, les
emails automatiques sont rapides, mais pour les
réponses "manuelles", il faut compter un ou deux
jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC,
mais c'est largement moins cher et ils sont plus
compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de
2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient
prévenu par email que l'un des câbles était
indisponible et qu'ils n'en recevraient pas
avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans
les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer
ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors
patiente un peu, ils doivent être assez chargés
au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An,
ils prennent peut-être des vacances et tournent à
effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner?
Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone,
ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël,
tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait
constituer un motif suffisant (cela dit, les
commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
C'est très surprenant, je suis client régulier chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui est assez remarquable pour un discounter. Je ne peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne, il n'y a jamais eu de problème. Attention, les emails automatiques sont rapides, mais pour les réponses "manuelles", il faut compter un ou deux jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC, mais c'est largement moins cher et ils sont plus compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de 2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient prévenu par email que l'un des câbles était indisponible et qu'ils n'en recevraient pas avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors patiente un peu, ils doivent être assez chargés au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An, ils prennent peut-être des vacances et tournent à effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner? Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone, ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël, tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait constituer un motif suffisant (cela dit, les commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
-- Pascal
tequilasunrise
Pascal C. a écrit le 04/01/2005 à 01h28 :
Le Wed, 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, a écrit :
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
C'est très surprenant, je suis client régulier chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui est assez remarquable pour un discounter. Je ne peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne, il n'y a jamais eu de problème. Attention, les emails automatiques sont rapides, mais pour les réponses "manuelles", il faut compter un ou deux jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC, mais c'est largement moins cher et ils sont plus compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de 2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient prévenu par email que l'un des câbles était indisponible et qu'ils n'en recevraient pas avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors patiente un peu, ils doivent être assez chargés au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An, ils prennent peut-être des vacances et tournent à effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner? Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone, ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël, tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait constituer un motif suffisant (cela dit, les commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
-- Pascal
Bonjour, j'ai commandé un TV panasonic à 1250€ TXPF50G20S et je viens de recevoir une X20... à 799€... Je vais appeler demain pour voir comment ils vont solutionner cela... Apres, je pourrais dire si c'est des arnaqueurs, ou pas... Suite demain. Ne faite pas attention a la citation ci dessous qui est automatique et probablement rédigé par hifissimo eux même...
Pascal C. a écrit le 04/01/2005 à 01h28 :
Le Wed, 15 Dec 2004 06:18:17 -0800, a
écrit :
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je
pourrai
m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que
je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans
stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène
en
C'est très surprenant, je suis client régulier
chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que
louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui
est assez remarquable pour un discounter. Je ne
peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule
commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais
commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs
magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne,
il n'y a jamais eu de problème. Attention, les
emails automatiques sont rapides, mais pour les
réponses "manuelles", il faut compter un ou deux
jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC,
mais c'est largement moins cher et ils sont plus
compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de
2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient
prévenu par email que l'un des câbles était
indisponible et qu'ils n'en recevraient pas
avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans
les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer
ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors
patiente un peu, ils doivent être assez chargés
au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An,
ils prennent peut-être des vacances et tournent à
effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner?
Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone,
ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël,
tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait
constituer un motif suffisant (cela dit, les
commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
--
Pascal
Bonjour, j'ai commandé un TV panasonic à 1250€ TXPF50G20S et je viens de recevoir une X20... à 799€... Je vais appeler demain pour voir comment ils vont solutionner cela... Apres, je pourrais dire si c'est des arnaqueurs, ou pas... Suite demain. Ne faite pas attention a la citation ci dessous qui est automatique et probablement rédigé par hifissimo eux même...
Je suppose que si je suis livré avant l'année prochaine, je pourrai m'estimer heureux, mais en attendant, c'est bien la dernière fois que je commande qqch sur ce site. Visiblement, ce marchand fonctionne sans stock, donne de fausses informations à ses clients et les mène en
C'est très surprenant, je suis client régulier chez Hifissimo depuis... 1997, et je ne peux que louer leur sérieux et leur bon accueil, ce qui est assez remarquable pour un discounter. Je ne peux donc pas laisser les dénigrer pour une seule commande foireuse: quel site ou magasin n'a jamais commis d'erreur?
C'est vrai que je suis plutôt habitué à leurs magasins, mais lorsque j'ai commandé en ligne, il n'y a jamais eu de problème. Attention, les emails automatiques sont rapides, mais pour les réponses "manuelles", il faut compter un ou deux jours (ils ne sont pas nombreux, c'est pas la FNAC, mais c'est largement moins cher et ils sont plus compétents!).
La dernière, un lot de câbles, a pris plus de 2 semaines à me parvenir, mais ils m'avaient prévenu par email que l'un des câbles était indisponible et qu'ils n'en recevraient pas avant plusieurs jours...
Je vois souvent des messages comme le tien dans les forums, mais s'énerver ainsi ne fera pas avancer ta commande: ils ne t'ont pas escroqué, alors patiente un peu, ils doivent être assez chargés au moment des fêtes, et puis entre Noël et l'An, ils prennent peut-être des vacances et tournent à effectifs réduits! As-tu essayé de téléphoner? Eux, au moins, ils décrochent leur téléphone, ça devient rare!
Et si c'était une commande pour un cadeau de Noël, tu peux toujours demander l'annulation, ça devrait constituer un motif suffisant (cela dit, les commandes de Noël, je les ai passées en Novembre!).
-- Pascal
Bonjour, j'ai commandé un TV panasonic à 1250€ TXPF50G20S et je viens de recevoir une X20... à 799€... Je vais appeler demain pour voir comment ils vont solutionner cela... Apres, je pourrais dire si c'est des arnaqueurs, ou pas... Suite demain. Ne faite pas attention a la citation ci dessous qui est automatique et probablement rédigé par hifissimo eux même...
