HP laserjet pro M28a
Le
Michel
Bonjour,
Sous Debian Stretch, je viens de changer mon imprimante. J'ai eu
plusieurs HP deskjet multifonctions imprimante + scanner, mais vu le
prix des cartouches et l'utilité pour moi de la couleur, j'ai donc
décidé d'acheter une laser N/B.
Tout fonctionne SAUF le scanner. J'ai mis à jour les pilotes, et même
upgradé en backports, mais rien à faire, le scan démarre, puis s'arrête
avec une erreur, quelque soit l'application ( xsane, scanimage, hp-scan,
etc )
En lançant hp-scan, j'ai le message suivant:
error: SANE: Error during device I/O (code=9)
À priori, en cherchant sur internet, ce problème est récurant. HP
abandonnerait-il les logiciels libres?
Quelqu'un a-t-il rencontré ce type de problème? Ou mieux, trouvé une
solution?
Merci
Michel
Sous Debian Stretch, je viens de changer mon imprimante. J'ai eu
plusieurs HP deskjet multifonctions imprimante + scanner, mais vu le
prix des cartouches et l'utilité pour moi de la couleur, j'ai donc
décidé d'acheter une laser N/B.
Tout fonctionne SAUF le scanner. J'ai mis à jour les pilotes, et même
upgradé en backports, mais rien à faire, le scan démarre, puis s'arrête
avec une erreur, quelque soit l'application ( xsane, scanimage, hp-scan,
etc )
En lançant hp-scan, j'ai le message suivant:
error: SANE: Error during device I/O (code=9)
À priori, en cherchant sur internet, ce problème est récurant. HP
abandonnerait-il les logiciels libres?
Quelqu'un a-t-il rencontré ce type de problème? Ou mieux, trouvé une
solution?
Merci
Michel
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Le samedi 11 janvier 2020 à 17:09 +0100, Michel a écrit :
Selon cette page
https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/i ndex
le support est complet depuis la version 3.18.4. Dans stretch la version de
base est la 3.16.11 et en backports 3.18.12. Tu confirmes avoir cette derni ère
?
Sinon j'ai souvenir avoir eu des problèmes avec une version backports de hplip
que j'avais résolu en installant hplip depuis
https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/gethplip
A+
Gaëtan
--=-haZRQ1zNdrvBTg/r3YGu
Content-Type: application/pgp-signature; name="signature.asc"
Content-Description: This is a digitally signed message part
Content-Transfer-Encoding: 7bit
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
iQEzBAABCgAdFiEEd7zcTjS9jiJYzB4MTEjQapSg6ZkFAl4aEkoACgkQTEjQapSg
6Zn0Swf/YunEBZg0c7zy5DLnANRcllnG9bnLZQOjzOYggr/uo9DYur5P8YiE5V51
cEnYEV6B/2hGfdPxC4NIk/M2cMcQdtRUxq9v/jUmIJTsYAXCqCJinr90JFTxWv4k
ieaJe51oh2hJx9CpxLBgBSXCkF15T6ECyXp/HkNp1aCxTcQD2yaisYa1pUwRIqWc
PnpJr021qCKZfo9VwoqdbAOPSONqxrqNJlx7t0GshYNn3VVUz2AvrkB7/JhVOObg
7XWeHhxQ3ukvASEml6pJy5m146BTyhvDzeEzaLvrJTJLpBKLqGahfIV+h+wryPwh
BIHffStrPf7PDwJGFA+h8ZvzX3SXWA= =TD7G
-----END PGP SIGNATURE-----
--=-haZRQ1zNdrvBTg/r3YGu--
En effet, je confirme que le hplip utilisé est en version 3.18.12 des
backports.
J'ai aussi essayé l'autre possibilité ( 3.19.12 actuellement ) mais
l'installation échoue sur un problème de dépendance. Sur le net, dans
des forums anglophones, des personnes ont installés ces nouvelles
versions avec le même résultat ( le scan démarre puis échoue, comme s'il
y avait un problème de timeout ).
Merci de ta réponse
Michel
avez vous essayé d'installer hplip-plugins ?
https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/plugins
ici, ça a résolu ce souci que j'avais depuis un certain temps avec ma
laserjet.
il faut télécharger la même version du plugin que votre version de
hplip, et lancer le .run.
Jerem
Le 11/01/2020 à 20:47, Michel a écrit :
Oui, ça a été fait avec les diverses versions de hplip.
Tant pis, je pense que ce sera mon dernier achat chez HP, je suis
d'autant plus déçu que j'avais parcouru leur site, et il y est indiqué
en clair que cette machine est totalement supportée, tant l'imprimante
que le scanner!
[...]
pour préciser le propos de Gaëtan, le tableau indique que:
- ce modèle n'a pas besoin des plug-ins
- les support est complet mais uniquement sur le domaine défini: contr airement à une majorité d'autres imprimantes/combos du tableau, l a connectivité de ce modèle est USB, pas USB/réseau.
Dès le premier scan, les plug-ins sont réclamés par le système ( malgré
ce qui est indiqué dans la doc de HP ).
Bien sûr, il n'y a que l'USB sur ce modèle.
Merci.
Michel
[...]
Ah ben tu vois, ma contribution était super utile ;-)
désolé, y a des jours où ce que je dis ne passe que trop bri èvement par mon cerveau ;-)
Plus sérieusement, au hasard, pour voir, tu as essayé de tester u n scan en root (ou sudo) pour voir si éventuellement ça marche?
Oui, mais c'est le même résultat, ce n'est pas un problème de droit.