Bonjour,
Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante=20
HP officejet G85 J'ai contact=E9 HP qui, apr=E8s de multiples=20
messages, m'a r=E9pondu le message suivant :
Avez vous une r=E9ponse plus concr=E8te ?
Merci d'avance
Assistance Client=E8le HP - http://www.hp.com/cposupport/fr
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d'avoir contact=E9 l'Assistance=20
client=E8le HP.
Malgr=E9 la proc=E9dure de d=E9sinstallation, le logiciel HP=20
Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalit=E9 fax. En=20
revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre=20
ordinateur.
Le souci provient d'une d=E9faillance du syst=E8me=20
d'exploitation qui n=E9cessite d'=EAtre r=E9install=E9. Nous ne=20
sommes pas en mesure de r=E9pondre =E0 votre question car nous=20
assurons le support technique des produits de la marque HP=20
uniquement. Nous vous invitons cependant =E0 contacter le=20
support technique de Microsoft si vous d=E9sirez obtenir des=20
informations sur cette r=E9installation.
Veuillez agr=E9er, Monsieur , nos salutations les plus=20
distingu=E9es,
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Hervé Abby
Bonjour Pierre Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de cette imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits concernant tel ou tel système d'exploitation. -- Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Pierre" a écrit dans le message de news: 076a01c3d9a4$57a4fc00$ Bonjour, Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples messages, m'a répondu le message suivant : Avez vous une réponse plus concrète ? Merci d'avance
Assistance Clientèle HP - http://www.hp.com/cposupport/fr
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.
Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système d'exploitation qui nécessite d'être réinstallé. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous assurons le support technique des produits de la marque HP uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le support technique de Microsoft si vous désirez obtenir des informations sur cette réinstallation.
Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations les plus distinguées,
Marie-Noëlle
Assistance clientèle HP - Equipe Officejet.
Bonjour Pierre
Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous
informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows
xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de cette
imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui
est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au
différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits
concernant tel ou tel système d'exploitation.
--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Pierre" <pejibe@swing.be> a écrit dans le message de news:
076a01c3d9a4$57a4fc00$a401280a@phx.gbl...
Bonjour,
Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante
HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples
messages, m'a répondu le message suivant :
Avez vous une réponse plus concrète ?
Merci d'avance
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clientèle HP.
Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP
Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En
revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre
ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système
d'exploitation qui nécessite d'être réinstallé. Nous ne
sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous
assurons le support technique des produits de la marque HP
uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le
support technique de Microsoft si vous désirez obtenir des
informations sur cette réinstallation.
Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations les plus
distinguées,
Bonjour Pierre Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de cette imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits concernant tel ou tel système d'exploitation. -- Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Pierre" a écrit dans le message de news: 076a01c3d9a4$57a4fc00$ Bonjour, Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples messages, m'a répondu le message suivant : Avez vous une réponse plus concrète ? Merci d'avance
Assistance Clientèle HP - http://www.hp.com/cposupport/fr
Cher Monsieur ,
Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.
Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système d'exploitation qui nécessite d'être réinstallé. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous assurons le support technique des produits de la marque HP uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le support technique de Microsoft si vous désirez obtenir des informations sur cette réinstallation.
Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations les plus distinguées,
Marie-Noëlle
Assistance clientèle HP - Equipe Officejet.
SNTBI
Bonsoir Hervé et Pierre, Office jet G85 et G95 ( la mienne en fait une G85 avec réseau ) fonctionne parfaitement avec WXP. Il faut utiliser la dernière version du pilote sur le site HP. G85 est aussi un Fax autonome ou un fax via le pilote imprimante fax Ce n'est pas un modem fax. Didier.
"Hervé Abby" a écrit dans le message de news:
Bonjour Pierre Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de cette
imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits concernant tel ou tel système d'exploitation. -- Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Pierre" a écrit dans le message de news: 076a01c3d9a4$57a4fc00$ Bonjour, Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples messages, m'a répondu le message suivant : Avez vous une réponse plus concrète ? Merci d'avance
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Cher Monsieur ,
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Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système d'exploitation qui nécessite d'être réinstallé. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous assurons le support technique des produits de la marque HP uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le support technique de Microsoft si vous désirez obtenir des informations sur cette réinstallation.
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Marie-Noëlle
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Bonsoir Hervé et Pierre,
Office jet G85 et G95 ( la mienne en fait une G85 avec réseau ) fonctionne
parfaitement avec WXP. Il faut utiliser la dernière version du pilote sur le
site HP. G85 est aussi un Fax autonome ou un fax via le pilote imprimante
fax Ce n'est pas un modem fax.
Didier.
"Hervé Abby" <herve.abby@online.sitel.com> a écrit dans le message de
news:egynLAb2DHA.1744@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...
Bonjour Pierre
Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous
informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows
xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de
cette
imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui
est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au
différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits
concernant tel ou tel système d'exploitation.
--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Pierre" <pejibe@swing.be> a écrit dans le message de news:
076a01c3d9a4$57a4fc00$a401280a@phx.gbl...
Bonjour,
Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante
HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples
messages, m'a répondu le message suivant :
Avez vous une réponse plus concrète ?
Merci d'avance
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Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance
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Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP
Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En
revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre
ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système
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sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous
assurons le support technique des produits de la marque HP
uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le
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Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations les plus
distinguées,
Bonsoir Hervé et Pierre, Office jet G85 et G95 ( la mienne en fait une G85 avec réseau ) fonctionne parfaitement avec WXP. Il faut utiliser la dernière version du pilote sur le site HP. G85 est aussi un Fax autonome ou un fax via le pilote imprimante fax Ce n'est pas un modem fax. Didier.
"Hervé Abby" a écrit dans le message de news:
Bonjour Pierre Je pense tout simplement que le support technique de HP aurait dû vous informer de l'incompatibilité du logiciel Officejet G series avec windows xp, ce logiciel utilisé avec windows xp n'offre pas la fonction fax de cette
imprimante et ce n'est nullement le système d'exploitation windows xp qui est remis en cause , concernant les soucis d'incompatibilité c'est au différents editeurs et constructeurs de mettre à jour leur produits concernant tel ou tel système d'exploitation. -- Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Pierre" a écrit dans le message de news: 076a01c3d9a4$57a4fc00$ Bonjour, Ne parvenant pas a installer convenablement mon imprimante HP officejet G85 J'ai contacté HP qui, après de multiples messages, m'a répondu le message suivant : Avez vous une réponse plus concrète ? Merci d'avance
Assistance Clientèle HP - http://www.hp.com/cposupport/fr
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Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.
Malgré la procédure de désinstallation, le logiciel HP Officejet G series n'inclut pas la fonctionnalité fax. En revanche celle-ci fonctionne correctement sur un autre ordinateur.
Le souci provient d'une défaillance du système d'exploitation qui nécessite d'être réinstallé. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question car nous assurons le support technique des produits de la marque HP uniquement. Nous vous invitons cependant à contacter le support technique de Microsoft si vous désirez obtenir des informations sur cette réinstallation.
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