[HS] Frais =?utf-8?q?résiliation_FAI?= Box

Le
ajh-valmer
Bonsoir,

Lorsque son contrat FAI Box est arrivé Í  terme,
et que l'on désire changer de FAI,
doit-on payer des frais de résiliation ?

Je suis passé de SFR Í  Free, et SFR me réclame 49€,
alors que le contrat est terminé, et que j'ai renvoyé
tout le matériel.

Je n'ai jamais signé de contrat car je ne l'ai jamais reçu,
malgré moults demandes.

J'ai cherché sur internet, les infos sont contradictoires,
certains disent oui, d'autres non, d'o͹ ma demande.

Merci d'avance.

a. Valmer
  • Partager ce contenu :
Vos réponses
Trier par : date / pertinence
Cyrille
Le #26560456
Bonsoir
Essaie de contacter free, si tu es nouveau client, ils peuvent faire un
geste commercial et prendre Í  leur charge les frais.
(Í  mon époque c'était ainsi, chez orange ils le font encore (un
commercial a essayé de me récupérer et me l'a proposé))
Tu ne risques rien Í  essayer.
Bon courage
ajh-valmer
Le #26560471
On Friday 20 November 2020 20:22:39 Cyrille wrote:
Essaie de contacter free, si tu es nouveau client, ils peuvent faire un
geste commercial et prendre Í  leur charge les frais.
(Í  mon époque c'était ainsi, chez orange ils le font encore (un
commercial a essayé de me récupérer et me l'a proposé))
Tu ne risques rien Í  essayer.

Ok, merci,
mais ces frais de résiliation sont-ils légaux ?
car le contrat est terminé.
Aussi, je n'ai reçu, ni signé aucun contrat,
sauf oralement par le n° tél client de SFR.
Bonne fin de soirée.
Lorsque son contrat FAI Box est arrivé Í  terme,
et que l'on désire changer de FAI,
doit-on payer des frais de résiliation ?
Je suis passé de SFR Í  Free, et SFR me réclame 49€,
alors que le contrat est terminé, et que j'ai renvoyé
tout le matériel.
Je n'ai jamais signé de contrat car je ne l'ai jamais reçu,
malgré moults demandes.
JérÍ´me
Le #26560472
Le Fri, 20 Nov 2020 20:19:03 +0100,
ajh-valmer
Bonsoir,
Lorsque son contrat FAI Box est arrivé Í  terme,
et que l'on désire changer de FAI,
doit-on payer des frais de résiliation ?
Je suis passé de SFR Í  Free, et SFR me réclame 49€,
alors que le contrat est terminé, et que j'ai renvoyé
tout le matériel.
Je n'ai jamais signé de contrat car je ne l'ai jamais reçu,
malgré moults demandes.
J'ai cherché sur internet, les infos sont contradictoires,
certains disent oui, d'autres non, d'o͹ ma demande.
Merci d'avance.
a. Valmer

La résiliation ça dépend effectivement des contrats, je n'ai
pas suivi l'actualité réglementaire et de la commission des clauses abusive,
mais s'il y a eu des irrégularités Í  l'établissement du contrat je
t'encouragerais Í  te rapprocher d'une société de consommateur ou un
conseiller juridique.
Poster une réponse
Anonyme