je recherche quelqu'un qui pourrait me faire parvenir une copie (partielle)
de l'extrait de garantie de son écran.
Je m'explique:
Depuis quelques jours, j'ai trois pixels défectueux (noirs) sur mon écran
TFT Hyundai Q17.
L'écran étant encore sous garantie, j'ai appelé le SAV qui a accepté de le
prendre en charge, mais en retour SAV pour "réparation".
Or, j'ai acheté cet écran avec une garantie de 3 ans sur site, ce que je
leur ai fait savoir.
Le SAV me demande donc de leur fournir comme preuve l'extrait de garantie
sur lequel il est précisé la mention "3 ans sur site".
Et bien sur, comme à chaque fois dans ces cas-là, je ne trouve plus ce
document.
Je sais que cet écran, bien noté en 2003 par les sites de test de matériel,
s'est très bien vendu. Il y a donc sans doute plusieurs personnes sur ce
groupe qui possède ce modèle.
L'un d'entre vous serait-il assez aimable pour me faire parvenir par mail un
scan de la page demandée ?
Merci par avance
Répondre à: "regis[at]kioskdu.moc" (remplacer moc par com)
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ... par contre si on va sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique Customer Service europe france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
vois ce que tu peux en faire ...
sinon , au bout de combien de temps la perte de pixels ?
@+
== MIGHTOR ==
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ...
Tu veux dire qu'elle n'est pas présente dans le packaging de l'écran ?
par contre si on va sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique Customer Service europe france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
Je suis allé sur le site, mais je ne vois pas la phrase. De toutes façons, sur le site http://80.13.133.4/hyundaiq/wcm.exe/fr/20/38 il est indiqué la même chose et la société NSE (prestataire de Hyundai pour le SAV) dit que ça a changé.
vois ce que tu peux en faire ...
sinon , au bout de combien de temps la perte de pixels ?
Deux ans, mais j'avais déjà échangé mon moniteur pour panne d'alim l'an dernier et ils m'en avait filé un d'occase :-(
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ...
Tu veux dire qu'elle n'est pas présente dans le packaging de l'écran ?
par contre si on va sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique
Customer Service
europe
france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
Je suis allé sur le site, mais je ne vois pas la phrase.
De toutes façons, sur le site http://80.13.133.4/hyundaiq/wcm.exe/fr/20/38
il est indiqué la même chose et la société NSE (prestataire de Hyundai pour
le SAV) dit que ça a changé.
vois ce que tu peux en faire ...
sinon , au bout de combien de temps la perte de pixels ?
Deux ans, mais j'avais déjà échangé mon moniteur pour panne d'alim l'an
dernier et ils m'en avait filé un d'occase :-(
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ...
Tu veux dire qu'elle n'est pas présente dans le packaging de l'écran ?
par contre si on va sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique Customer Service europe france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
Je suis allé sur le site, mais je ne vois pas la phrase. De toutes façons, sur le site http://80.13.133.4/hyundaiq/wcm.exe/fr/20/38 il est indiqué la même chose et la société NSE (prestataire de Hyundai pour le SAV) dit que ça a changé.
vois ce que tu peux en faire ...
sinon , au bout de combien de temps la perte de pixels ?
Deux ans, mais j'avais déjà échangé mon moniteur pour panne d'alim l'an dernier et ils m'en avait filé un d'occase :-(
== MIGHTOR ==
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ... par contre si on va sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique Customer Service europe france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
J'ai trouvé la page, mais elle est obsolète. Le prestataire (serrib à Belfort) a changé. C'est la société NSE qui s'en occupe à présent.
j'ai bien peur que cette doc ne soit pas imprimé ... par contre si on va
sur http://www.hyundaiq.com/
à la rubrique
Customer Service
europe
france
on peut lire : Warranty terms 3 Years On-Site Service
J'ai trouvé la page, mais elle est obsolète. Le prestataire (serrib à
Belfort) a changé. C'est la société NSE qui s'en occupe à présent.
