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IE6 à rencontré un problème

6 réponses
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gerard loiseau
Bonjour
Voilà mon problème
Lorsque je veut taper un mail à partir de la messagerie de mon fai, le
message suivant s'affiche: "iexplore.exe à rencontré un problème et doit
fermé. Nous vous......."
je ne peut vous envoyer le détail de l'erreur car il est vraiment très long,
et lorsque je ferme ce message ma messagerie se ferme aussi
J'ai passé un coup d'antispyware ( ad-aware se ), un coup d'antivirus en
ligne ( secuser.com et panda sofware) rien
J'ai effectué un point de restauration et j'ai toujours ce message
Je peut par contre surfer et vous écrire sans problème
Justement ou est le problème
Merci
gérard

6 réponses

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Gloops
Bonjour,

ça arrive moins souvent qu'avec les versions précédentes de Windows,
mais ça reste quand même un grand classique. Si je ne m'abuse ça
s'appelle une erreur de protection générale (en Anglais GPF).

Je te conseille de :
- commencer par une vérification du disque
. ouvrir l'explorateur sur le poste de travail (touches Windows E)
. dans le volet droit, faire un clic droit sur le disque
où se trouve le système d'exploitation (par défaut C:)
(j'insiste sur le volet droit)
. cliquer sur Propriétés, puis aller dans le volet Outils
. cliquer sur le bouton "Vérifier maintenant"
(au passage tu vois que le jour où tu veux défragmenter
ton disque, c'est là que ça se passe aussi)
. il est bien possible qu'il faille redémarrer, un message le dira

- si ça ne va pas mieux, réparer Internet Explorer
http://www.technicland.com/faqie.php3

- si ça ne va toujours pas mieux tu reviens nous dire en précisant ce
que tu as fait.
_____________________________________________
gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 08:43 :
Bonjour
Voilà mon problème
Lorsque je veut taper un mail à partir de la messagerie de mon fai, le
message suivant s'affiche: "iexplore.exe à rencontré un problème et doit
fermé. Nous vous......."
je ne peut vous envoyer le détail de l'erreur car il est vraiment très long,
et lorsque je ferme ce message ma messagerie se ferme aussi
J'ai passé un coup d'antispyware ( ad-aware se ), un coup d'antivirus en
ligne ( secuser.com et panda sofware) rien
J'ai effectué un point de restauration et j'ai toujours ce message
Je peut par contre surfer et vous écrire sans problème
Justement ou est le problème
Merci
gérard


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gerard loiseau
Re Gloops
Tout d'abord merci te d'intérresr à mon problème
J'avais oublié que je suis sous xpsp1
J'ai donc éxècuter tes conseils dans l'ordre que tu m'as donné
Le scan n'a rien apporté
J'ai éxècuté le lien de réparation internet explorer de technicland
après avoir valide, les cases réparer internet explorer, installer et une
autre était grisées, je n'ai juste pu faire que ok
Je suis aller voir dans l'observateur d' évènement afin d'avoir une idée
plus précise de l'erreur et te la communiqué
Voici ce que j'ai relevé:
-Application défaillante iexplore.exe version 6.0.2800.1106, module
défaillant unknown, version 0.0.0.0 , adresse de défaillance 0x00000010
-ID 1000
- fichier faultrep.dll
Je peut te rappeller que je peut surfer normalement envoyer et recevoir des
mails avec outloock express; lire et recevoir des mails sur la messagerie de
mon fai mais pas en écrire
Voila toutes les indications que je peu te fournir
Encore merci de ton aide
gérard

"Gloops" wrote:

Bonjour,

ça arrive moins souvent qu'avec les versions précédentes de Windows,
mais ça reste quand même un grand classique. Si je ne m'abuse ça
s'appelle une erreur de protection générale (en Anglais GPF).

Je te conseille de :
- commencer par une vérification du disque
. ouvrir l'explorateur sur le poste de travail (touches Windows E)
. dans le volet droit, faire un clic droit sur le disque
où se trouve le système d'exploitation (par défaut C:)
(j'insiste sur le volet droit)
. cliquer sur Propriétés, puis aller dans le volet Outils
. cliquer sur le bouton "Vérifier maintenant"
(au passage tu vois que le jour où tu veux défragmenter
ton disque, c'est là que ça se passe aussi)
. il est bien possible qu'il faille redémarrer, un message le dira

- si ça ne va pas mieux, réparer Internet Explorer
http://www.technicland.com/faqie.php3

- si ça ne va toujours pas mieux tu reviens nous dire en précisant ce
que tu as fait.
_____________________________________________
gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 08:43 :
> Bonjour
> Voilà mon problème
> Lorsque je veut taper un mail à partir de la messagerie de mon fai, le
> message suivant s'affiche: "iexplore.exe à rencontré un problème et doit
> fermé. Nous vous......."
> je ne peut vous envoyer le détail de l'erreur car il est vraiment très long,
> et lorsque je ferme ce message ma messagerie se ferme aussi
> J'ai passé un coup d'antispyware ( ad-aware se ), un coup d'antivirus en
> ligne ( secuser.com et panda sofware) rien
> J'ai effectué un point de restauration et j'ai toujours ce message
> Je peut par contre surfer et vous écrire sans problème
> Justement ou est le problème
> Merci
> gérard




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gerard loiseau
re
Dernier petit détail qui peut avoir son importance
J'ai un 2ième pc en réseau sous win98se, cable croisé rj45, partage
connexion internet ok
Lorsque sur ce pc, ma connexion établie, je veut écrire un mail sur la
messagerie de mon fai, je me retrouve là aussi avec la même erreur
Bizarre non
Ce qui me fait penser que mes pc n'y sont pour rien, mais peut-être ceci est
du à un problème de serveur ou autre chez mon fai
Qu'en penses tu
Merci
gérard

"gerard loiseau" wrote:

Re Gloops
Tout d'abord merci te d'intérresr à mon problème
J'avais oublié que je suis sous xpsp1
J'ai donc éxècuter tes conseils dans l'ordre que tu m'as donné
Le scan n'a rien apporté
J'ai éxècuté le lien de réparation internet explorer de technicland
après avoir valide, les cases réparer internet explorer, installer et une
autre était grisées, je n'ai juste pu faire que ok
Je suis aller voir dans l'observateur d' évènement afin d'avoir une idée
plus précise de l'erreur et te la communiqué
Voici ce que j'ai relevé:
-Application défaillante iexplore.exe version 6.0.2800.1106, module
défaillant unknown, version 0.0.0.0 , adresse de défaillance 0x00000010
-ID 1000
- fichier faultrep.dll
Je peut te rappeller que je peut surfer normalement envoyer et recevoir des
mails avec outloock express; lire et recevoir des mails sur la messagerie de
mon fai mais pas en écrire
Voila toutes les indications que je peu te fournir
Encore merci de ton aide
gérard

"Gloops" wrote:

> Bonjour,
>
> ça arrive moins souvent qu'avec les versions précédentes de Windows,
> mais ça reste quand même un grand classique. Si je ne m'abuse ça
> s'appelle une erreur de protection générale (en Anglais GPF).
>
> Je te conseille de :
> - commencer par une vérification du disque
> . ouvrir l'explorateur sur le poste de travail (touches Windows E)
> . dans le volet droit, faire un clic droit sur le disque
> où se trouve le système d'exploitation (par défaut C:)
> (j'insiste sur le volet droit)
> . cliquer sur Propriétés, puis aller dans le volet Outils
> . cliquer sur le bouton "Vérifier maintenant"
> (au passage tu vois que le jour où tu veux défragmenter
> ton disque, c'est là que ça se passe aussi)
> . il est bien possible qu'il faille redémarrer, un message le dira
>
> - si ça ne va pas mieux, réparer Internet Explorer
> http://www.technicland.com/faqie.php3
>
> - si ça ne va toujours pas mieux tu reviens nous dire en précisant ce
> que tu as fait.
> _____________________________________________
> gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 08:43 :
> > Bonjour
> > Voilà mon problème
> > Lorsque je veut taper un mail à partir de la messagerie de mon fai, le
> > message suivant s'affiche: "iexplore.exe à rencontré un problème et doit
> > fermé. Nous vous......."
> > je ne peut vous envoyer le détail de l'erreur car il est vraiment très long,
> > et lorsque je ferme ce message ma messagerie se ferme aussi
> > J'ai passé un coup d'antispyware ( ad-aware se ), un coup d'antivirus en
> > ligne ( secuser.com et panda sofware) rien
> > J'ai effectué un point de restauration et j'ai toujours ce message
> > Je peut par contre surfer et vous écrire sans problème
> > Justement ou est le problème
> > Merci
> > gérard
>
>


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Gloops
Salut,

On va voir si un expert réseau se pointe et pourra faire quelque chose
des détails que tu donnes sur ta config.

Il y a quelque chose qui m'échappe dans ton raisonnement : tu dis que
l'observateur d'événements te signale que l'explorateur est défaillant,
et tu accuses le serveur.

Comment fais-tu le lien entre les deux ?

Sinon, quand une réparation d'application ne marche pas, une solution
est parfois de désinstaller l'application puis de la réinstaller. Ah oui
mais je crois me rappeler que pour IE6 ça risque d'être coton. IE6 est
installé avec Windows si je ne m'abuse. Dans ce cas on relance le
programme d'installation de Windows, en modifiant une petite bricole
dans les options ? Je ne te promets rien sur ce coup-là ...

C'est après la réparation, que l'explorateur d'événements signale le
problème, ou avant ?

Regarde voir sur le serveur Microsoft si tu trouves des infos sur
faultrep.dll, pour la peine que tu as pu déterminer que le problème se
posait là-dessus ...

Est-ce qu'il n'y a pas un numéro d'erreur, qui apparaît à un moment ou
un autre ? Parce que dans ce cas il faut confier le numéro d'erreur au
moteur de recherche du site Microsoft. Souvent ça l'inspire.

_____________________________________________
gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 16:23 :

re
Voici ce que j'ai relevé:
-Application défaillante iexplore.exe version 6.0.2800.1106, module
défaillant unknown, version 0.0.0.0 , adresse de défaillance 0x00000010
-ID 1000
- fichier faultrep.dll
Je peut te rappeller que je peut surfer normalement envoyer et recevoir des
mails avec outloock express; lire et recevoir des mails sur la messagerie de
mon fai mais pas en écrire




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gerard loiseau
Re gloops
Je suis désolé d'avoir mis en cause mon FAI mais il n'y est pour rein
J'ai téléchargé mozilla firefox comme navigateur en attendant une solution
et je n'ai plus ce problème
Par contre sur le forum de mon FAI est apparu aujourd'hui un autre
internaute qui a aussi ce problème
J'ai aussi désinstallé ie6, retéléchargé et réinstallé, mais l'erreur est
toujours là
Merci
gérard

"Gloops" wrote:

Salut,

On va voir si un expert réseau se pointe et pourra faire quelque chose
des détails que tu donnes sur ta config.

Il y a quelque chose qui m'échappe dans ton raisonnement : tu dis que
l'observateur d'événements te signale que l'explorateur est défaillant,
et tu accuses le serveur.

Comment fais-tu le lien entre les deux ?

Sinon, quand une réparation d'application ne marche pas, une solution
est parfois de désinstaller l'application puis de la réinstaller. Ah oui
mais je crois me rappeler que pour IE6 ça risque d'être coton. IE6 est
installé avec Windows si je ne m'abuse. Dans ce cas on relance le
programme d'installation de Windows, en modifiant une petite bricole
dans les options ? Je ne te promets rien sur ce coup-là ...

C'est après la réparation, que l'explorateur d'événements signale le
problème, ou avant ?

Regarde voir sur le serveur Microsoft si tu trouves des infos sur
faultrep.dll, pour la peine que tu as pu déterminer que le problème se
posait là-dessus ...

Est-ce qu'il n'y a pas un numéro d'erreur, qui apparaît à un moment ou
un autre ? Parce que dans ce cas il faut confier le numéro d'erreur au
moteur de recherche du site Microsoft. Souvent ça l'inspire.

_____________________________________________
gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 16:23 :

> re
>>Voici ce que j'ai relevé:
>> -Application défaillante iexplore.exe version 6.0.2800.1106, module
>>défaillant unknown, version 0.0.0.0 , adresse de défaillance 0x00000010
>> -ID 1000
>> - fichier faultrep.dll
>>Je peut te rappeller que je peut surfer normalement envoyer et recevoir des
>>mails avec outloock express; lire et recevoir des mails sur la messagerie de
>>mon fai mais pas en écrire




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Carlinman
hi,
J'ai galéré avec ce problème durant plusieurs semaines sur un de mes disques
durs avec réparation de IExp6,etc.
Finalement, j'ai craqué et effectué une réinstallation complète (07/2004)
Depuis, c'est OK ..............
A noter que Moz firefox installé "pour voir" fonctionnait parfaitemement
!!!!!!
pmc.

"gerard loiseau" a écrit dans le
message de news:
Re gloops
Je suis désolé d'avoir mis en cause mon FAI mais il n'y est pour rein
J'ai téléchargé mozilla firefox comme navigateur en attendant une solution
et je n'ai plus ce problème
Par contre sur le forum de mon FAI est apparu aujourd'hui un autre
internaute qui a aussi ce problème
J'ai aussi désinstallé ie6, retéléchargé et réinstallé, mais l'erreur est
toujours là
Merci
gérard

"Gloops" wrote:

> Salut,
>
> On va voir si un expert réseau se pointe et pourra faire quelque chose
> des détails que tu donnes sur ta config.
>
> Il y a quelque chose qui m'échappe dans ton raisonnement : tu dis que
> l'observateur d'événements te signale que l'explorateur est défaillant,
> et tu accuses le serveur.
>
> Comment fais-tu le lien entre les deux ?
>
> Sinon, quand une réparation d'application ne marche pas, une solution
> est parfois de désinstaller l'application puis de la réinstaller. Ah oui
> mais je crois me rappeler que pour IE6 ça risque d'être coton. IE6 est
> installé avec Windows si je ne m'abuse. Dans ce cas on relance le
> programme d'installation de Windows, en modifiant une petite bricole
> dans les options ? Je ne te promets rien sur ce coup-là ...
>
> C'est après la réparation, que l'explorateur d'événements signale le
> problème, ou avant ?
>
> Regarde voir sur le serveur Microsoft si tu trouves des infos sur
> faultrep.dll, pour la peine que tu as pu déterminer que le problème se
> posait là-dessus ...
>
> Est-ce qu'il n'y a pas un numéro d'erreur, qui apparaît à un moment ou
> un autre ? Parce que dans ce cas il faut confier le numéro d'erreur au
> moteur de recherche du site Microsoft. Souvent ça l'inspire.
>
> _____________________________________________
> gerard loiseau a écrit, le 11/11/2004 16:23 :
>
> > re
> >>Voici ce que j'ai relevé:
> >> -Application défaillante iexplore.exe version 6.0.2800.1106, module
> >>défaillant unknown, version 0.0.0.0 , adresse de défaillance


0x00000010
> >> -ID 1000
> >> - fichier faultrep.dll
> >>Je peut te rappeller que je peut surfer normalement envoyer et


recevoir des
> >>mails avec outloock express; lire et recevoir des mails sur la


messagerie de
> >>mon fai mais pas en écrire
>
>