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Entraide Applications Applications Internet Explorer IE7 refuse de s'installer

IE7 refuse de s'installer

22 réponses
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François
je suis sous Win XP avec IE6
et IE7 refuse de s'installer

merci
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François
si u veux m'envoyer les fichiers manquants il faut bricoler mon adresse
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chrispra
"François" a écrit dans le message de
news:
si u veux m'envoyer les fichiers manquants il faut bricoler mon adresse



Non, pas vraiment;
il se trouve que secedit.exe n'est pas présent chez toi; mais disons que
cette absence est anormale si tu as le même système que le mien (XP Pro SP2)
Pour un autre système, comme par exemple XP Home, il n'est peut-être pas
livré - je n'en sais rien, je n'ai pas de Home sous la main; mais cette
absence est peut-être normale; dans le doute, on va éviter de bricoler...

Par contre, tu peux préciser le système : je dirais XP Home OEM SP2 ?

--
Christian

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chrispra
"François" a écrit dans le message de
news:
je n'ai aucune des 3 choses citées


Ben, le path, ça m'étonnerais :-(


--
Christian

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chrispra
"François" a écrit dans le message de
news:
voila ie7.log




Vu...
il a l'air de vouloir chercher un fichier c:windowsrepairsetup.log qu'il
ne trouve pas... mais ça n'a pas trop l'air de le gêner...

on dirait que ce qui le gêne, c'est ça :

176.531: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for
ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5
176.531: INF_REGISTRY Failed
176.531: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed
176.578: Accès refusé.

à priori, un problème de droit d'accès au registre; le problème, c'est de
trouver la clé en cause...

pas trop d'idée, là; à tout hasard : tu dois avoir un fichier sous
c:windows : updspapi.log
regarde dedans (à la fin de ce fichier) si tu trouves le texte "Access is
denied" et si la clé ne serait pas indiquée par la même occasion

je regarderais aussi dans l'observateur d'évènements : démarrer/exécuter
eventvwr.msc
cherche, à priori dans "Applications", les erreurs survenues au moment où tu
as essayé l'install d'IE7; pour celles que tu as, clic droit/propriétés; si
tu as de la chance, la clé posant problème sera peut-être indiquée...


--
Christian

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François
oui c'est ce dernier XP home SP2
j'ai un portable qui n'a pas non plus de secedit
ça semble normal
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chrispra
Ben, oui...

à ce que je vois, la clé à problème semble bien indiqué :

#E008 Définition de la valeur de la clé de Registre
HKU.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet
SettingsZones1806
#E033 Erreur 5: Accès refusé.

J'irais voir les autorisations (*) que tu as sur cette clé
HKU.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet
SettingsZones

chez moi :
Administrateurs et SYSTEM : Contrôle Total et Lecture sont cochés (dans
Autoriser, bien sûr)
Utilisateurs : seul Lecture est coché

tu peux aussi aller voir dans les paramètres avancés : vérifie que tes
autorisations sont bien héritées de USERS.DEFAULT et qu'elles s'appliquent
bien à cette clé et ses sous-clés;

Une fois tes autorisations corrigées, tu peux réessayer l'install d'IE7

(*) pour voir/modifier les autorisations sur une clé du registre, tu vas sur
la clé par regedit puis clic droit/Autorisations

NB : tu as bien lancé l'install d'IE7 en étant administrateur ?
--
Christian

"François" a écrit dans le message de
news: %

voilà updspapi.log



"chrispra" a écrit dans le message de
news: %
"François" a écrit dans le message
de
news:
voila ie7.log




Vu...
il a l'air de vouloir chercher un fichier c:windowsrepairsetup.log
qu'il
ne trouve pas... mais ça n'a pas trop l'air de le gêner...

on dirait que ce qui le gêne, c'est ça :

176.531: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for
ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5
176.531: INF_REGISTRY Failed
176.531: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed
176.578: Accès refusé.

à priori, un problème de droit d'accès au registre; le problème, c'est de
trouver la clé en cause...

pas trop d'idée, là; à tout hasard : tu dois avoir un fichier sous
c:windows : updspapi.log
regarde dedans (à la fin de ce fichier) si tu trouves le texte "Access is
denied" et si la clé ne serait pas indiquée par la même occasion

je regarderais aussi dans l'observateur d'évènements : démarrer/exécuter
eventvwr.msc
cherche, à priori dans "Applications", les erreurs survenues au moment où
tu
as essayé l'install d'IE7; pour celles que tu as, clic droit/propriétés;
si
tu as de la chance, la clé posant problème sera peut-être indiquée...


--
Christian









Avatar
chrispra
Oui...

disons que la liste de tes erreurs depuis le mois de juin ne m'intéresse pas
vraiment ;-)

sur ce type d'erreur :
Erreur 08/12/2006 09:42:43 Windows Update Agent Installation 20 N/A
FRANÇOIS
Erreur 08/12/2006 09:42:24 Internet Explorer 7 Disk Aucun 4379 Francois
FRANÇOIS

tu fais un clic droit, tu choisis "propriétés", ce qui t'affiche le détail
de l'erreur;
comme je le disais, le nom en clair de la clé pouvait y être...

Mais il semble qu'elle ait bien été indiqué dans ton fichier updspapi.log,
comme tu as dû le voir...
(cf mon autre post)

--
Christian

"François" a écrit dans le message de
news: u%
la suite

"François" a écrit dans le message de
news:
voilà

"chrispra" a écrit dans le message de
news:
%
"François" a écrit dans le message
de
news:
voila ie7.log




Vu...
il a l'air de vouloir chercher un fichier c:windowsrepairsetup.log
qu'il
ne trouve pas... mais ça n'a pas trop l'air de le gêner...

on dirait que ce qui le gêne, c'est ça :

176.531: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for
ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5
176.531: INF_REGISTRY Failed
176.531: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed
176.578: Accès refusé.

à priori, un problème de droit d'accès au registre; le problème, c'est
de
trouver la clé en cause...

pas trop d'idée, là; à tout hasard : tu dois avoir un fichier sous
c:windows : updspapi.log
regarde dedans (à la fin de ce fichier) si tu trouves le texte "Access
is
denied" et si la clé ne serait pas indiquée par la même occasion

je regarderais aussi dans l'observateur d'évènements : démarrer/exécuter
eventvwr.msc
cherche, à priori dans "Applications", les erreurs survenues au moment
où
tu
as essayé l'install d'IE7; pour celles que tu as, clic droit/propriétés;
si
tu as de la chance, la clé posant problème sera peut-être indiquée...


--
Christian














Avatar
François
pour :

sur ce type d'erreur :
Erreur 08/12/2006 09:42:43 Windows Update Agent Installation 20 N/A
FRANÇOIS
Erreur 08/12/2006 09:42:24 Internet Explorer 7 Disk Aucun 4379 Francois
FRANÇOIS

que dois je faire ?
Avatar
chrispra
"François" a écrit dans le message de
news:
pour :

sur ce type d'erreur :
Erreur 08/12/2006 09:42:43 Windows Update Agent Installation 20 N/A
FRANÇOIS
Erreur 08/12/2006 09:42:24 Internet Explorer 7 Disk Aucun 4379 Francois
FRANÇOIS

que dois je faire ?


qu'est-ce que tu n'a pas compris dans le post précédent ?


dans l'observateur d'évènement, tu fais un clic droit sur les lignes en
erreur - celles ci-dessus, tu choisis "propriétés", ce qui t'affiche le
détail
de l'erreur...

mais c'est plutôt l'autre post - celui avec la clé de ton registre qui n'a
pas, semble-t-il, les bonnes autorisations, qu'il faudrait continuer :-)

--
Christian

Avatar
François
000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 38 sult=0x8
0010: 30 30 37 30 36 34 33 20 0070643
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID
0020: 3d 7b 41 37 45 33 32 38 ={A7E328
0028: 39 42 2d 42 31 35 42 2d 9B-B15B-
0030: 34 36 33 33 2d 41 41 38 4633-AA8
0038: 32 2d 35 32 41 32 31 32 2-52A212
0040: 35 44 45 46 44 38 7d 20 5DEFD8}
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 31 Number=1
0058: 30 31 20 00 01 .

"chrispra" a écrit dans le message de news:

"François" a écrit dans le message de
news:
pour :

sur ce type d'erreur :
Erreur 08/12/2006 09:42:43 Windows Update Agent Installation 20 N/A
FRANÇOIS
Erreur 08/12/2006 09:42:24 Internet Explorer 7 Disk Aucun 4379 Francois
FRANÇOIS

que dois je faire ?


qu'est-ce que tu n'a pas compris dans le post précédent ?


dans l'observateur d'évènement, tu fais un clic droit sur les lignes en
erreur - celles ci-dessus, tu choisis "propriétés", ce qui t'affiche le
détail
de l'erreur...

mais c'est plutôt l'autre post - celui avec la clé de ton registre qui n'a
pas, semble-t-il, les bonnes autorisations, qu'il faudrait continuer :-)

--
Christian



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