OVH Cloud OVH Cloud

impossibilité d'imprimer

12 réponses
Avatar
Porthos57
Bonsoir.
Je me permets de vous écrire ce mail car je suis complètement largué ! J'ai
passé mon samedi à formater et réinstaller tous mes programmes et quelle ne
fut pas ma surprise ce soir lorsque je me suis rendu compte que je ne pouvais
pas imprimer ! Je pense avoir effectué l'installation des drivers
correctement, je n'ai pas eu de messge d'erreur m'indiquant une mauvaise
installation et visiblement elle est reconnue par XP. Seulement lorsque je
veux imprimer, j'ai un message d'erreur m'indiquant "Erreur système". Et
voilà. Que faire ? Si je puis me permettre un commentaire, j'admets
volontiers que le service pack 2 est formidable pour contrer tous les
problèmes dûs à internet, mais pour ce qui est de l'installation des
logiciels, et surtout pour le paramétrage, c'est l'enfer. Plus ça va et plus
c'est complexe. J'ai l'impression que chez Microsoft ils en oublient parfois
que nous ne sommes pas tous ingénieurs informaticiens mais simples
utilisateurs. Voilà, c'est dit ! Cela mis à part, mon imprimante est une tout
en un HP PSC 1200, j'ai installé les pilotes du constructeur, fait une mise à
jour des pilotes sur internet et surtout elle est bien connectée (au port USB
et à l'alimentation électrique).
Merci de votre réponse que j'attends avec impatience et merci de ce que vous
faites pour essayer de nous simplifier la vie (même si ce n'est pas toujours
évident.


Christophe

2 réponses

1 2
Avatar
patoche
Bonjour

Le problème est le suivant,suite a l'installation de nouvelle cartouches
dans ma HP psc 12185,il m'est impossible d'imprimer mes documents ainsi que
les documents d'internet.Les pages de test ainsi que le nettoyage et
l'allignement s'effectue bien mais l'impression de documents est impossible.

AU SECOURS DE L'AIDE


bonjour

je suis dans le meme cas et impossible d'imprimer il y t'il une bonne
solution ?????


Bonjour,
je vois avec grand plaisirs que je nesuis pas le seul face à ce probleme. En
effet, je recoit le meme message "erreur systeme, impossible d'imprimer le
document." bien malgres une imprimante parfaitement installer et qui plus
està fonctionner comme il faut, puis d'un seul coup plus rien, message
d'erreur.

Voyant la date de votre message, j'image, j'espere, que depuis vous avez pu
resoudre ce sousci. Et alors si cela est le cas, je vous remercie par avance
de bien vouloir accepter de partager votre solution

Cordialement




Bonsoir.
Je me permets de vous écrire ce mail car je suis complètement largué ! J'ai
passé mon samedi à formater et réinstaller tous mes programmes et quelle ne
fut pas ma surprise ce soir lorsque je me suis rendu compte que je ne pouvais
pas imprimer ! Je pense avoir effectué l'installation des drivers
correctement, je n'ai pas eu de messge d'erreur m'indiquant une mauvaise
installation et visiblement elle est reconnue par XP. Seulement lorsque je
veux imprimer, j'ai un message d'erreur m'indiquant "Erreur système". Et
voilà. Que faire ? Si je puis me permettre un commentaire, j'admets
volontiers que le service pack 2 est formidable pour contrer tous les
problèmes dûs à internet, mais pour ce qui est de l'installation des
logiciels, et surtout pour le paramétrage, c'est l'enfer. Plus ça va et plus
c'est complexe. J'ai l'impression que chez Microsoft ils en oublient parfois
que nous ne sommes pas tous ingénieurs informaticiens mais simples
utilisateurs. Voilà, c'est dit ! Cela mis à part, mon imprimante est une tout
en un HP PSC 1200, j'ai installé les pilotes du constructeur, fait une mise à
jour des pilotes sur internet et surtout elle est bien connectée (au port USB
et à l'alimentation électrique).
Merci de votre réponse que j'attends avec impatience et merci de ce que vous
faites pour essayer de nous simplifier la vie (même si ce n'est pas toujours
évident.


Christophe






Avatar
Remi-Noel Menegaux
Les pages de test ainsi que le nettoyage et l'alignement s'effectuent
bien mais l'impression de documents est impossible.
AU SECOURS DE L'AIDE


Là, je ne vois pas.
'Réparer' Windows ? (par CDRom premier en Boot dans le Bios, booter sur le
CD WinXP, OK sur premier menu puis 'R' = réparer, mais surtout bien vérifier
qu'il n'y a pas de message d'alerte disant que cela va effacer toutes les
données - normalement non -).
Rémi-Noël

1 2