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Impossibilité d'installater le Complément Outlook 2003 : Sauvega rd

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JA
Bonjour, je viens de télécharger le complément :

lorsque je l'installe il marque l'erreur suivante :
"Le programme d'installation a détecté que vous disposez déjà une version de
Sauvegarde des dossiers personnels installée sur cet ordinateur. avant de
pouvoir installer ce téléchargement, vous devez désinstaller la version
précédente. pour ce faire répondez oui à la question suivante" là je peut
cliquez uniquement sur le bouton Ok.

Après avoir cliquez sur oui. j'ai la fenêtre suivante qui apparait avec le
message suivant :
"Cette action est valide uniquement pour les produits déjà installés"
Ensuite j'ai une fenêtre apparait :
"Pour installer ce téléchargement, désinstallez la version précédente de
sauvegarde des dossiers personnels en utilisant Ajout/Suppression de
programmes du Panneau de configuration"

je vais voir dans l'ajout suppresion de programme mais pas là pas de
programme

j'ai essayé la procédure de désinstallation à la page suivante (pour les
versions précedentes 'http://support.microsoft.com/kb/810932/fr)

pour information j'utilise outlook 2003 et je viens de changer de PC et j'ai
récupéré mais paramètres de mon ancien pc portable


merci de vos aides

joyeux noël à tous

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JièL
Bonjoir(c) JA

Le 25/12/2006 17:13 vous avez écrit ceci :
Bonjour, je viens de télécharger le complément :


Voyez ici si ça correspond à votre soucis :
http://forums.offices.free.fr/forum_phpbb/viewtopic.php?tR9

merci de vos aides

joyeux noël à tous


Merci

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT - Bonnes fêtes de fin d'année
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