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Impossible d'attacher pièce jointe

6 réponses
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Geneviève
Bonjour,

Depuis quelques temps, mon ordinateur ne veut plus attacher les pièces
jointes à mes e-mails et ce avec hotmail autant qu'avec ma messagerie du
travail...
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?

Geneviève

6 réponses

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Artic-C
Bonjour *Geneviève* qui nous dit :

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon ordinateur ne veut plus attacher les pièces
jointes à mes e-mails et ce avec hotmail autant qu'avec ma messagerie
du travail...
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?

Geneviève



tout dépend aussi des extensions de ces fichiers, pourrais-tu préciser ?

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Artic-C
mon coup précédent est parti un peu trop vite

as-tu vérifier les parametres de ton antivirus

et aussi, parles-tu de ton logiciel de Messagerie (Outlook, ou Outlook
Express, ou encore de l'interface web de tes comptes de messageries i.e.
www.hotmail.com etc...)

Voila, de plus il serait préférable que tu reprennes le tout sur le bon
newsgroup si cela regarde Outlook ou Outlook Express
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Geneviève
Je n'utilise jamais Outlook ni Outlook Express. De n'importe quel ordinateur
autre que le mien, il est possible d'attacher des pièces jointes à partir de
mon compte hotmail ou de mon compte de l'unversité qui est "agora". C'est
donc définitivement un problème avec mon ordi... mais lequel?
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Artic-C
Bonjour *Geneviève* qui nous dit :



Je suis quelque peu confus là ..... Je reprend donc depuis le début (note
particulièrement ce qui est entre les astérix)

Tu disais en 1ier lieu :
Depuis quelques temps, mon ordinateur ne veut plus attacher les pièces
jointes à mes e-mails
et ce avec hotmail ****autant qu'avec ma messagerie du travail...****



Je te demandais dans mon 1ier post : quelles extensions de fichiers
essayais-tu de joindre.
je te demande aussi suite à ma 1ière question partie trop rapidement :

as-tu vérifier les parametres de ton antivirus

et aussi, parles-tu de ton logiciel de Messagerie (Outlook, ou Outlook
Express, ou encore de l'interface web de tes comptes de messageries i.e.
www.hotmail.com etc...)

et tu me réponds ceci :
Je n'utilise jamais Outlook ni Outlook Express. De n'importe quel
ordinateur ****autre que le mien****
il est possible d'attacher des pièces jointes à partir de mon compte
hotmail
****ou de mon compte de l'université qui est "agora". ****



****C'est donc définitivement un problème avec mon ordi... mais lequel?
****



Je reprend donc les questions:

1 - quelles extensions de fichiers essayais-tu de joindre
2 - as-tu vérifier les parametres de ton antivirus (scans de messageries)
3 - qu'utilises-tu comme logiciels de messageries
4 - le problème est aussi le même à l'Université, oui ou non ???

Dans l'attente de ces infos et de ces éclaircissements,
--
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Artic-C
Bonjour Geneviève qui nous dit :



Je suis quelque peu confus là ..... Je reprend donc depuis le début (note
particulièrement ce qui est entre les astérix)

Tu disais en 1ier lieu :
Depuis quelques temps, mon ordinateur ne veut plus attacher les pièces
jointes à mes e-mails
et ce avec hotmail ****autant qu'avec ma messagerie du travail...****



Je te demandais dans mon 1ier post : quelles extensions de fichiers
essayais-tu de joindre.
je te demande aussi suite à ma 1ière question partie trop rapidement :

as-tu vérifier les parametres de ton antivirus

et aussi, parles-tu de ton logiciel de Messagerie (Outlook, ou Outlook
Express, ou encore de l'interface web de tes comptes de messageries i.e.
www.hotmail.com etc...)

et tu me réponds ceci :
Je n'utilise jamais Outlook ni Outlook Express. De n'importe quel
ordinateur ***autre que le mien***
il est possible d'attacher des pièces jointes à partir de mon compte
hotmail
**ou de mon compte de l'université qui est "agora". **



**C'est donc définitivement un problème avec mon ordi... mais lequel?**



Je reprend donc les questions:

1 - quelles extensions de fichiers essayais-tu de joindre
2 - as-tu vérifier les parametres de ton antivirus (scans de messageries)
3 - (Question biffée après m'avoir relu) :-)
4 - (Question biffée après m'avoir relu) :-)

Dans l'attente de ces infos et de ces éclaircissements,

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geneviève
Toutes les extensions. Je ne peux attacher ni des documents word, ni des
photos. De plus, je dois aussi soumettre plusieurs documents pdfs sur divers
sites internets (soumission d'articles) pour mon travail et ces articles ne
peuvent pas non plus être uploadés à partir de mon ordinateur, ce qui est
bien triste.

Je viens tout juste de changer d'antivirus (j'ai maintenant EZ Antivirus) et
j'ai le même problème. Les paramètres semblent ok quoique je ne suis pas
experte. Je croyais de toute façon que les antivirus ne scannaient que du
courrier entrant et non du courrier sortant...