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Impossible d'envoyer des messages

5 réponses
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Véronique
Bonjour,

Problème chez un de mes clients.
Il n'arrive plus à envoyer de messages avec Outlook Express.
La réception se passe bien.
Il a environ 300 adresses dans son carnet, bien sûr il ne les a pas
toutes essayé mais toutes celles dont il a fait laissé ne passe pas.
Message d'erreur suivant :

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé
par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
'federation-charite@dial.oleane.com'. Objet 'Conférence budgétaire',
Compte : 'pop.wanadoo.fr', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole :
SMTP, Réponse du serveur : '554 <federation-charite@dial.oleane.com>:
Relay access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de
serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Lorsqu'il m'envoie un message (je ne suis pas dans son carnet) pas de
problème.

PC en Windows XP Pro
Connexion avec Wanadoo (sans le kit). Vérification de son compte
messagerie OK. Il l'a même supprimé et recréer. Le POP est bon, le SMTP
aussi (pop.wanadoo.fr et smtp.wanadoo.fr).
La Hotline Wanado m'a demandé de lui faire rajouter les DNS.
Cela ne change pas le problème, le message change c'est tout.

Quelqu'un a t'il une idée ? Je ne sais plus quoi faire. Je viens de
passer 2 heures sur Google, mais quasiment toutes les réponses font
référence au smpt et aux DNS, choses que nous avons déjà vérifiées et
qui fonctionnent.

Mon client devient dingue et moi aussi. Tous les essais se font par
téléphone interposé car il est à environ 100 km donc pas pratique de se
déplacer à chaque fois pour faire des essais.

Merci beaucoup pour vos réponses.
Cordialement
Véro

--
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5 réponses

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Jean-Claude
Tout se passe comme si votre client été connecté via un autre FAI que
wanadoo. Est-il réellement connecté par wanadoo? Si non il doit utiliser le
SMTP de son FAI.

JC

"Véronique" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

Problème chez un de mes clients.
Il n'arrive plus à envoyer de messages avec Outlook Express.
La réception se passe bien.
Il a environ 300 adresses dans son carnet, bien sûr il ne les a pas toutes
essayé mais toutes celles dont il a fait laissé ne passe pas.
Message d'erreur suivant :

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé
par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était
''. Objet 'Conférence budgétaire',
Compte : 'pop.wanadoo.fr', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP,
Réponse du serveur : '554 : Relay
access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554,
Numéro d'erreur : 0x800CCC79

Lorsqu'il m'envoie un message (je ne suis pas dans son carnet) pas de
problème.

PC en Windows XP Pro
Connexion avec Wanadoo (sans le kit). Vérification de son compte
messagerie OK. Il l'a même supprimé et recréer. Le POP est bon, le SMTP
aussi (pop.wanadoo.fr et smtp.wanadoo.fr).
La Hotline Wanado m'a demandé de lui faire rajouter les DNS.
Cela ne change pas le problème, le message change c'est tout.

Quelqu'un a t'il une idée ? Je ne sais plus quoi faire. Je viens de passer
2 heures sur Google, mais quasiment toutes les réponses font référence au
smpt et aux DNS, choses que nous avons déjà vérifiées et qui fonctionnent.

Mon client devient dingue et moi aussi. Tous les essais se font par
téléphone interposé car il est à environ 100 km donc pas pratique de se
déplacer à chaque fois pour faire des essais.

Merci beaucoup pour vos réponses.
Cordialement
Véro

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Pépé51
j'ai eu le même problème et je l'ai résolu en réinscrivant, une par une,
toutes les adresses E-mail
bon courage !!
cordialement
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Véronique
j'ai eu le même problème et je l'ai résolu en réinscrivant, une par une,
toutes les adresses E-mail
bon courage !!
cordialement


Je crois bien que mon client va devenir fou, il a 300 adresses dans son
carnet :-@
Mais merci quand même
Cordialement
Véro

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Véronique
Tout se passe comme si votre client été connecté via un autre FAI que
wanadoo. Est-il réellement connecté par wanadoo? Si non il doit utiliser le
SMTP de son FAI.

JC


Il est bien connecté par Wanadoo. C'est bien ça qui est complètement

dingue !

Véro

--
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Luc
Véronique nous a déclaré...

Tout se passe comme si votre client été connecté via un autre FAI que
wanadoo. Est-il réellement connecté par wanadoo? Si non il doit
utiliser le SMTP de son FAI.

JC


Il est bien connecté par Wanadoo. C'est bien ça qui est complètement

dingue !



Recrée ton compte courrier.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
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