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Impossible d'envoyer un message

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Sabrina
Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible d'envoyer des=20
messages depuis Outlook Express. A chaque tentative, le=20
message est toujours le suivant : "...connexion avec=20
serveur de messagerie interrompue. Ouvrez votre client de=20
messagerie et renvoyez l'e-mail =E0 partir du dossier E-
mails envoy=E9s". Malgr=E9 cela, =E7a ne fonctionne tjrs pas.
Ce message appara=EEt toujours dans une bo=EEte de dialogue=20
Symantec Email Proxy. Symantec est le syst=E8me de s=E9curit=E9=20
install=E9 sur l'ordinateur que j'utilise. Y'aurait-il=20
incompatibilit=E9? J'ai l'impression que mon modem ne tient=20
pas la connexion quand j'utilise Outlook.
Mon FAI est wanadoo et la connexion se fait via un modem=20
par ligne t=E9l=E9phonique classique.=20
J'ai essay=E9 de d=E9sinstaller Outlook express mais je n'y=20
suis pas parvenue. Je suis d=E9butante en mati=E8re=20
d'informatique. Est-ce que vous auriez un ou deux=20
conseils afin que je r=E9solve ce petit probl=E8me. Merci par=20
avance.=20
Sabrina.

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Sniper
Sabrina nous a gaillardement pondu ce mardi :
Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible d'envoyer des
messages depuis Outlook Express. A chaque tentative, le
message est toujours le suivant : "...connexion avec
serveur de messagerie interrompue. Ouvrez votre client de
messagerie et renvoyez l'e-mail à partir du dossier E-
mails envoyés". Malgré cela, ça ne fonctionne tjrs pas.
Ce message apparaît toujours dans une boîte de dialogue
Symantec Email Proxy. Symantec est le système de sécurité
installé sur l'ordinateur que j'utilise. Y'aurait-il
incompatibilité? J'ai l'impression que mon modem ne tient
pas la connexion quand j'utilise Outlook.
Mon FAI est wanadoo et la connexion se fait via un modem
par ligne téléphonique classique.
J'ai essayé de désinstaller Outlook express mais je n'y
suis pas parvenue. Je suis débutante en matière
d'informatique. Est-ce que vous auriez un ou deux
conseils afin que je résolve ce petit problème. Merci par
avance.
Sabrina.


Désactive le scan des messages entrants et sortants par l'antivirus. Ca
ne sert strictement à rien et tu risques de tout perdre. C'est
d'ailleurs un conseil donné par Symantec/Norton eux-mêmes.
Si tu es à jour d'IE/OE donc tu ne crains rien au niveau des pièces
jointes. La protection automatique suffit largement, elle s'active au
moment de l'enregistrement ou de la demande d'éxécution d'une PJ. Le
principal est d'être toujours à jour des définitions de virus et donc
de ne pas attendre la mise à jour LiveUpdate. Cette cochonnerie a
souvent des ratées et ne fonctionne pas assez souvent. La périodicité
normale est d'une semaine, mais si tu as eu une mise à jour auto hier,
pas de bol: un nouveau ver est sorti depuis et il n'est pas pris en
compte. Il est donc préférable de se tenir au courant des alertes
sécurité en s'abonnat à une newsletter et de faire soi-même les mises à
jour manuellement.

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Sniper

Il est des cas fortuits où les personnes les plus perspicaces
sont soumises à des vicissitudes indubitablement aléatoires.
© D.S.