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Impossible d'imprimer

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zorblug47
Bonjour
J'utilise une hp deskjet 940c.
Il m'est impossible d'imprimer, j'ai essay=E9 de suivre le protocole de
d=E9pannage, en vain. J'ai r=E9install=E9 le pilote, mais rien n'y fait.
Dans la bo=EEte =E0 outils de l'imprimante, quand je clique sur l'onglet:
"niveau d'encre estim=E9", un message m'indique:"l'ordinateur n'a pu
=E9tablir une communication bidirectionnelle avec le p=E9riph=E9rique". Je
pense que c'est depuis que j'ai pass=E9 Spybot et supprim=E9 les fichiers
qu'il avait reconnu comme n=E9faste (je ne sais plus quoi). Cela a t-il
de l'importance ou c'est autre chose? Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance

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zorblug47
schreef:

Bonjour
J'utilise une hp deskjet 940c.
Il m'est impossible d'imprimer, j'ai essayé de suivre le protocole de
dépannage, en vain. J'ai réinstallé le pilote, mais rien n'y fait.
Dans la boîte à outils de l'imprimante, quand je clique sur l'onglet:
"niveau d'encre estimé", un message m'indique:"l'ordinateur n'a pu
établir une communication bidirectionnelle avec le périphérique". Je
pense que c'est depuis que j'ai passé Spybot et supprimé les fichiers
qu'il avait reconnu comme néfaste (je ne sais plus quoi). Cela a t-il
de l'importance ou c'est autre chose? Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance


Problème résolu, la broche du port lpt1 était desserrée dans la
tour.