voilà j'ai une imprimante HP 2210 sur port usb (os xp) et lorsque je lance 1
impression celle-ci s'inscrit dans le spooleur d'impression (nb pages), se
lance : "impression en cours" (mon imprimante récupère une page vierge et se
prépare à imprimer) puis s'arrête avec indication dans le spooleur
"suppression d'impression".
à tout hasard j'ai essayé sans firewall, : idem.
J'ai réinstallé les drivers et le logiciel au complet sans succès.
Je sais qu'à l'installation du driver et du logiciel d'impression HP ajoute
un service nommé "PML driver HPZ12" à la liste des services XP,
Ce service a l'autorisation réseau local.
Hors à chaque impression il passe à l'état "arrêté" (je l'ai constaté grâce
à l'observateur d'évènements d'XP qui note l'arrêt du service puis sa
reprise automatique).
Un mécanisme semble annuler l'impression au dernier moment ...
Je souhaiterais créer une alerte spécifique qui me permettrait de remonter
avant l'arrêt du service et de trouver le coupable.
Quelqu'un pourrait il me renseigner sur la démarche à suivre pour créer une
telle alerte ? (ou toute autre idée sur le sujet bien entendu).
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Bonjour Yaume, Je ne connais pas la solution à ton problème. Mais je peux te dire que dernièrement j'avais également un problème pour mon imprimante HP ainsi que pour mon scanner HP et j'ai trouvé la solution via leur site internet en allant dans le support spécifique à chaque périphérique j'ai trouvé un lien qui m'a mis en connection directe avec le service technique (façon Messenger) et en suivant plusieurs pistes, nous avons fini par solutionner mon problème. Bon, moi c'était sur le site anglophone de HP mais je suppose que c'est la même chose sur le site francophone. Voilà j'espère que tu trouveras la solution par ce biais-là.
Bonjour,
voilà j'ai une imprimante HP 2210 sur port usb (os xp) et lorsque je lance 1 impression celle-ci s'inscrit dans le spooleur d'impression (nb pages), se lance : "impression en cours" (mon imprimante récupère une page vierge et se prépare à imprimer) puis s'arrête avec indication dans le spooleur "suppression d'impression".
à tout hasard j'ai essayé sans firewall, : idem. J'ai réinstallé les drivers et le logiciel au complet sans succès.
Je sais qu'à l'installation du driver et du logiciel d'impression HP ajoute un service nommé "PML driver HPZ12" à la liste des services XP, Ce service a l'autorisation réseau local. Hors à chaque impression il passe à l'état "arrêté" (je l'ai constaté grâce à l'observateur d'évènements d'XP qui note l'arrêt du service puis sa reprise automatique).
Un mécanisme semble annuler l'impression au dernier moment ...
Je souhaiterais créer une alerte spécifique qui me permettrait de remonter avant l'arrêt du service et de trouver le coupable. Quelqu'un pourrait il me renseigner sur la démarche à suivre pour créer une telle alerte ? (ou toute autre idée sur le sujet bien entendu).
merci d'avance pour votre aide
Bonjour Yaume,
Je ne connais pas la solution à ton problème. Mais je peux te dire que
dernièrement j'avais également un problème pour mon imprimante HP ainsi que
pour mon scanner HP et j'ai trouvé la solution via leur site internet en
allant dans le support spécifique à chaque périphérique j'ai trouvé un lien
qui m'a mis en connection directe avec le service technique (façon Messenger)
et en suivant plusieurs pistes, nous avons fini par solutionner mon problème.
Bon, moi c'était sur le site anglophone de HP mais je suppose que c'est la
même chose sur le site francophone.
Voilà j'espère que tu trouveras la solution par ce biais-là.
Bonjour,
voilà j'ai une imprimante HP 2210 sur port usb (os xp) et lorsque je lance 1
impression celle-ci s'inscrit dans le spooleur d'impression (nb pages), se
lance : "impression en cours" (mon imprimante récupère une page vierge et se
prépare à imprimer) puis s'arrête avec indication dans le spooleur
"suppression d'impression".
à tout hasard j'ai essayé sans firewall, : idem.
J'ai réinstallé les drivers et le logiciel au complet sans succès.
Je sais qu'à l'installation du driver et du logiciel d'impression HP ajoute
un service nommé "PML driver HPZ12" à la liste des services XP,
Ce service a l'autorisation réseau local.
Hors à chaque impression il passe à l'état "arrêté" (je l'ai constaté grâce
à l'observateur d'évènements d'XP qui note l'arrêt du service puis sa
reprise automatique).
Un mécanisme semble annuler l'impression au dernier moment ...
Je souhaiterais créer une alerte spécifique qui me permettrait de remonter
avant l'arrêt du service et de trouver le coupable.
Quelqu'un pourrait il me renseigner sur la démarche à suivre pour créer une
telle alerte ? (ou toute autre idée sur le sujet bien entendu).
Bonjour Yaume, Je ne connais pas la solution à ton problème. Mais je peux te dire que dernièrement j'avais également un problème pour mon imprimante HP ainsi que pour mon scanner HP et j'ai trouvé la solution via leur site internet en allant dans le support spécifique à chaque périphérique j'ai trouvé un lien qui m'a mis en connection directe avec le service technique (façon Messenger) et en suivant plusieurs pistes, nous avons fini par solutionner mon problème. Bon, moi c'était sur le site anglophone de HP mais je suppose que c'est la même chose sur le site francophone. Voilà j'espère que tu trouveras la solution par ce biais-là.
Bonjour,
voilà j'ai une imprimante HP 2210 sur port usb (os xp) et lorsque je lance 1 impression celle-ci s'inscrit dans le spooleur d'impression (nb pages), se lance : "impression en cours" (mon imprimante récupère une page vierge et se prépare à imprimer) puis s'arrête avec indication dans le spooleur "suppression d'impression".
à tout hasard j'ai essayé sans firewall, : idem. J'ai réinstallé les drivers et le logiciel au complet sans succès.
Je sais qu'à l'installation du driver et du logiciel d'impression HP ajoute un service nommé "PML driver HPZ12" à la liste des services XP, Ce service a l'autorisation réseau local. Hors à chaque impression il passe à l'état "arrêté" (je l'ai constaté grâce à l'observateur d'évènements d'XP qui note l'arrêt du service puis sa reprise automatique).
Un mécanisme semble annuler l'impression au dernier moment ...
Je souhaiterais créer une alerte spécifique qui me permettrait de remonter avant l'arrêt du service et de trouver le coupable. Quelqu'un pourrait il me renseigner sur la démarche à suivre pour créer une telle alerte ? (ou toute autre idée sur le sujet bien entendu).
