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Impossible d'ouvrir OE6

7 réponses
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Marie-Paule
Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a d=E9j=E0 =E9t=E9 abord=E9, mais je=20
n'ai pas vu de messages abordant exactement le m=EAme=20
probl=E8me que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir Outlook=20
Express. La proc=E9dure commence, mais rien ne s'affiche.
Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook=20
Express [Pas de r=E9ponse]
J'ai red=E9marr=E9 plusieurs fois, mais toujours la m=EAme chose.

Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne soir=E9e
Marie-Paule

7 réponses

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Paskal
Bonjour Marie-Paule


reboote ton PC et réessaye.

Si toujours pas bon, tete une réparation d'OE :
http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com


Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a déjà été abordé, mais je
n'ai pas vu de messages abordant exactement le même
problème que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir Outlook
Express. La procédure commence, mais rien ne s'affiche.
Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook
Express [Pas de réponse]
J'ai redémarré plusieurs fois, mais toujours la même chose.

Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne soirée
Marie-Paule


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Marie-Paule
Bonjour Paskal,

Merci de m'avoir répondu.
J'ai exécuté ce que tu préconiqais, mais il m'a dit
qu'internet explarer n'avait pas pu être réparé, que je
dois réinstaller IE. Je vais donc le faire maintenant. Je
te tiens au courant de l'évolution.

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


reboote ton PC et réessaye.

Si toujours pas bon, tete une réparation d'OE :
http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com


Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a déjà été abordé, mais
je


n'ai pas vu de messages abordant exactement le même
problème que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir Outlook
Express. La procédure commence, mais rien ne s'affiche.
Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook
Express [Pas de réponse]
J'ai redémarré plusieurs fois, mais toujours la même
chose.



Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien
m'apporter.


Bonne soirée
Marie-Paule


.




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Marie-Paule
Re bonjour Paskal,

Dans un premier temps, le programme ne voulait pas
télécharger, puisque j'avais les derniers composants.
Je lui ai donc dit de tout réinstaller.

Voilà qui est fait.
Malheureusement, OE ne veut toujours pas s'ouvrir... Il me
dit toujours [pas de réponse]

J'ai fait un test complet avec mon antivirus mis à jour,
pour être certaine qu'il n'y avait aucun virus (du moins
un connu !). Tout est clean...

Que pourrais-je faire d'autre ?

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Paskal,

Merci de m'avoir répondu.
J'ai exécuté ce que tu préconiqais, mais il m'a dit
qu'internet explarer n'avait pas pu être réparé, que je
dois réinstaller IE. Je vais donc le faire maintenant. Je
te tiens au courant de l'évolution.

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


reboote ton PC et réessaye.

Si toujours pas bon, tete une réparation d'OE :
http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com


Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a déjà été abordé, mais
je


n'ai pas vu de messages abordant exactement le même
problème que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir
Outlook



Express. La procédure commence, mais rien ne s'affiche.
Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook
Express [Pas de réponse]
J'ai redémarré plusieurs fois, mais toujours la même
chose.



Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien
m'apporter.


Bonne soirée
Marie-Paule


.

.






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Paskal
Bonjour Marie-Paule

Ha...
hum... Pftt... quelle galère !

regarde ici, tu verras ce qu'il faut faire pour désinstaller et réinstaller
complètement OE :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;256219

En 1°, sauvegarde tes paramètre OE comme marqué ici
http://www.faqoe.com/index.php?rep/ac.htm. En fait, ne sauvegarde que ce qui
t'intéresse...


En 2°, supprime OE comme indiqué dans la note
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;256219. Il est
important (et même primordial !) d'exécuter leur petit prgramme qui nettoie
le regsitre. Tu verras, c'est parfois un peu long...

En 3°, réinstalle OE (la dernière verion IE OE6SP1 + patchs...) et réinsère
tes paramètres, comptes, messages...

Je suis conscient de la 'galère' de toutes ces manips, et c'est pas
évident... Sinon... je ne vois pas trop ce qui pourrait gêner OE de
s'éxécuter... As-tu essayé d'exécuter OE 'Seul', c'ets à dire sans antispam,
sans AV, sans aucun autre prg qui pourrait le gêner ?


(courage...)


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com



Re bonjour Paskal,

Dans un premier temps, le programme ne voulait pas
télécharger, puisque j'avais les derniers composants.
Je lui ai donc dit de tout réinstaller.

Voilà qui est fait.
Malheureusement, OE ne veut toujours pas s'ouvrir... Il me
dit toujours [pas de réponse]

J'ai fait un test complet avec mon antivirus mis à jour,
pour être certaine qu'il n'y avait aucun virus (du moins
un connu !). Tout est clean...

Que pourrais-je faire d'autre ?

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Paskal,

Merci de m'avoir répondu.
J'ai exécuté ce que tu préconiqais, mais il m'a dit
qu'internet explarer n'avait pas pu être réparé, que je
dois réinstaller IE. Je vais donc le faire maintenant. Je
te tiens au courant de l'évolution.

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


reboote ton PC et réessaye.

Si toujours pas bon, tete une réparation d'OE :
http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com


Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a déjà été abordé, mais je
n'ai pas vu de messages abordant exactement le même
problème que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir Outlook
Express. La procédure commence, mais rien ne s'affiche.
Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook
Express [Pas de réponse]
J'ai redémarré plusieurs fois, mais toujours la même chose.

Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne soirée
Marie-Paule


.

.







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Marie-Paule
Bonjour Pascal,

Un tout grand merci pour ta patience et ton partage !

J'ai imprimé ton message, avant de tenter de réparer...
Et avant de faire toutes les manipulations, j'ai dans un
premier temps, hors loigne, fermé l'av et le firewall. OE
a fonctionné, sans problème.
J'ai recommencé en supprimant le firewall... OK
Id en supprimant l'antivirus : OE se bloque. Donc, tu
avais bien vu, le problème vient de mon antivirus.

Je suppose que le seul remède est de désinstaller,
rebooter et réinstaller l'antivirus ? Ou y a t-il une
autre piste ?

Encore merci !
@micalement, Marie-Paule
-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule

Ha...
hum... Pftt... quelle galère !

regarde ici, tu verras ce qu'il faut faire pour
désinstaller et réinstaller

complètement OE :
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;256219


En 1°, sauvegarde tes paramètre OE comme marqué ici
http://www.faqoe.com/index.php?rep/ac.htm. En fait, ne
sauvegarde que ce qui

t'intéresse...


En 2°, supprime OE comme indiqué dans la note
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;256219. Il est

important (et même primordial !) d'exécuter leur petit
prgramme qui nettoie

le regsitre. Tu verras, c'est parfois un peu long...

En 3°, réinstalle OE (la dernière verion IE OE6SP1 +
patchs...) et réinsère

tes paramètres, comptes, messages...

Je suis conscient de la 'galère' de toutes ces manips, et
c'est pas

évident... Sinon... je ne vois pas trop ce qui pourrait
gêner OE de

s'éxécuter... As-tu essayé d'exécuter OE 'Seul', c'ets à
dire sans antispam,

sans AV, sans aucun autre prg qui pourrait le gêner ?


(courage...)


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com



Re bonjour Paskal,

Dans un premier temps, le programme ne voulait pas
télécharger, puisque j'avais les derniers composants.
Je lui ai donc dit de tout réinstaller.

Voilà qui est fait.
Malheureusement, OE ne veut toujours pas s'ouvrir... Il
me


dit toujours [pas de réponse]

J'ai fait un test complet avec mon antivirus mis à jour,
pour être certaine qu'il n'y avait aucun virus (du moins
un connu !). Tout est clean...

Que pourrais-je faire d'autre ?

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Paskal,

Merci de m'avoir répondu.
J'ai exécuté ce que tu préconiqais, mais il m'a dit
qu'internet explarer n'avait pas pu être réparé, que je
dois réinstaller IE. Je vais donc le faire maintenant.
Je



te tiens au courant de l'évolution.

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


reboote ton PC et réessaye.

Si toujours pas bon, tete une réparation d'OE :
http://www.faqoe.com/index.php?rep/k.htm


--
@+
Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com


Bonsoir,

Toutes mes excuses si le sujet a déjà été abordé,
mais je





n'ai pas vu de messages abordant exactement le même
problème que celui que je rencontre :

Je suis sous Windows 98SE, IE et OE 6.
Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'ouvrir
Outlook





Express. La procédure commence, mais rien ne
s'affiche.





Si je fais alt + Ctrl + delete, il m'indique Outlook
Express [Pas de réponse]
J'ai redémarré plusieurs fois, mais toujours la même
chose.






Qui aurait une solution ?

Merci pour toute l'aide que vous voudrez bien
m'apporter.





Bonne soirée
Marie-Paule


.

.




.







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Marie-Paule
Bonjour Paskal,

J'ai déjà essayé plusieurs AV.
Dans un premier temps, j'avais acheté toute la panoplie
Norton... Pas satisfaite après un certain temps : plus
possible d'accéder à Internet, faire les opérations
bancaires, etc. Chaque fois, je désinstallais et
réinstallais, jusqu'au jour où je les ai virés. De plus,
devoir payer chaque année pour le même produit... Basta !

J'ai téléchargé AVG. Il me donnait totale satisfaction
jusqu'à ces derniers ennuis, auxquels je ne comprends
toujours rien, je n'avais absolument rien changé dans les
configurations. Je l'ai donc viré aussi hier.
J'ai alors chargé la version d'évaluation de eSafe.
J'avais opté pour ce dernier, paarce qu'il est en
français... Mais pour le peu que j'aie utilisé
l'ordinateur depuis son installation, il me semble assez
embêtant... Et cette formule d'évaluation ne semble pas
paramétrable à souhait !
Je pensais acheter mc Afee pour lequel j'ai entendu assez
bien d'échos satisfaisants ! Mais pour l'instant, je me
tâte !

J'ai en plus ZoneAlarme, qui, jusqu'à présent me donne
satisfaction.

Que penses-tu, et que me conseillerais-tu comme
antivirus ? Je préfère avoir quelques avis éclairés avant
d'investir de nouveau pour un utilitaire que ne me
rendrait pas les services que j'en attends !

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


Un tout grand merci pour ta patience et ton partage !




J'ai imprimé ton message, avant de tenter de réparer...
Et avant de faire toutes les manipulations, j'ai dans un
premier temps, hors loigne, fermé l'av et le firewall.
OE


a fonctionné, sans problème.
J'ai recommencé en supprimant le firewall... OK
Id en supprimant l'antivirus : OE se bloque. Donc, tu
avais bien vu, le problème vient de mon antivirus.




Je suppose que le seul remède est de désinstaller,
rebooter et réinstaller l'antivirus ? Ou y a t-il une
autre piste ?


là... ma foi... essaye...
Dis-moi, quel est ton Antivirus ? Est-il à jour ?

Heureusement pour toi que tu n'as pas eu à tout
désinstaller et réinstaller

manuellement !
(c'est assez rare d'en arriver à ce point là avec OE)

--
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Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com



Encore merci !
@micalement, Marie-Paule
-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule

Ha...
hum... Pftt... quelle galère !

regarde ici, tu verras ce qu'il faut faire pour
désinstaller et



réinstaller complètement OE :
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;256219




En 1°, sauvegarde tes paramètre OE comme marqué ici
http://www.faqoe.com/index.php?rep/ac.htm. En fait, ne
sauvegarde que ce



qui t'intéresse...


En 2°, supprime OE comme indiqué dans la note
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;fr;256219. Il est



important (et même primordial !) d'exécuter leur petit
prgramme qui



nettoie le regsitre. Tu verras, c'est parfois un peu
long...




En 3°, réinstalle OE (la dernière verion IE OE6SP1 +
patchs...) et



réinsère tes paramètres, comptes, messages...

Je suis conscient de la 'galère' de toutes ces manips,
et c'est pas



évident... Sinon... je ne vois pas trop ce qui
pourrait gêner OE de



s'éxécuter... As-tu essayé d'exécuter OE 'Seul', c'ets
à dire sans



antispam, sans AV, sans aucun autre prg qui pourrait
le gêner ?





(courage...)



.





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Paskal
Bonjour Marie-Paule


merci de ta confiance mais tu sais, sorti d'OE....

Perso, j'utilise McAffee, je ne l'ai pas choisi : il était donné avec
l'achat d'un disque dur, (un jour à Carrefour...). Avant, je n'en avais pas
! J'ai toujours fait très attention : Windows à jour, téléchargements (rare)
de logiciels que sur des sites de téléchargement très connus, depuis très
longtemps, je lis mes mails en sécurité maxi, et de toute façon, maintenant
j'ai pris l'habitude de tout lire en "Texte clair", et surtout, ne jamais
ouvrir de fichiers .exe, vbe, vbs, src... même s'ils viennent ou semblent
venir de mes amis !!

Avec McAfee, (français), je le trouve très bien, il est toujours en fond de
tâche, et se met à jour très régulièrement... très facile à paramétrer...
C'est mon expérience, mais je ne veux pas te conseiller car ce n'est pas mon
domaine : je ne l'ai pas vraiment 'comparé'.


--
@+
Paskal MVP
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Bonjour Paskal,

J'ai déjà essayé plusieurs AV.
Dans un premier temps, j'avais acheté toute la panoplie
Norton... Pas satisfaite après un certain temps : plus
possible d'accéder à Internet, faire les opérations
bancaires, etc. Chaque fois, je désinstallais et
réinstallais, jusqu'au jour où je les ai virés. De plus,
devoir payer chaque année pour le même produit... Basta !

J'ai téléchargé AVG. Il me donnait totale satisfaction
jusqu'à ces derniers ennuis, auxquels je ne comprends
toujours rien, je n'avais absolument rien changé dans les
configurations. Je l'ai donc viré aussi hier.
J'ai alors chargé la version d'évaluation de eSafe.
J'avais opté pour ce dernier, paarce qu'il est en
français... Mais pour le peu que j'aie utilisé
l'ordinateur depuis son installation, il me semble assez
embêtant... Et cette formule d'évaluation ne semble pas
paramétrable à souhait !
Je pensais acheter mc Afee pour lequel j'ai entendu assez
bien d'échos satisfaisants ! Mais pour l'instant, je me
tâte !

J'ai en plus ZoneAlarme, qui, jusqu'à présent me donne
satisfaction.

Que penses-tu, et que me conseillerais-tu comme
antivirus ? Je préfère avoir quelques avis éclairés avant
d'investir de nouveau pour un utilitaire que ne me
rendrait pas les services que j'en attends !

@micalement,
Marie-Paule

-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule


Un tout grand merci pour ta patience et ton partage !




J'ai imprimé ton message, avant de tenter de réparer...
Et avant de faire toutes les manipulations, j'ai dans un
premier temps, hors loigne, fermé l'av et le firewall. OE
a fonctionné, sans problème.
J'ai recommencé en supprimant le firewall... OK
Id en supprimant l'antivirus : OE se bloque. Donc, tu
avais bien vu, le problème vient de mon antivirus.




Je suppose que le seul remède est de désinstaller,
rebooter et réinstaller l'antivirus ? Ou y a t-il une
autre piste ?


là... ma foi... essaye...
Dis-moi, quel est ton Antivirus ? Est-il à jour ?

Heureusement pour toi que tu n'as pas eu à tout désinstaller et
réinstaller manuellement !
(c'est assez rare d'en arriver à ce point là avec OE)

--
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Paskal MVP
La FAQ Outlook Express
http://www.faqoe.com



Encore merci !
@micalement, Marie-Paule
-----Message d'origine-----
Bonjour Marie-Paule

Ha...
hum... Pftt... quelle galère !

regarde ici, tu verras ce qu'il faut faire pour désinstaller et
réinstaller complètement OE :
http://support.microsoft.com/default.aspx? scid=kb;fr;256219

En 1°, sauvegarde tes paramètre OE comme marqué ici
http://www.faqoe.com/index.php?rep/ac.htm. En fait, ne sauvegarde que
ce qui t'intéresse...


En 2°, supprime OE comme indiqué dans la note
http://support.microsoft.com/default.aspx? scid=kb;fr;256219. Il est
important (et même primordial !) d'exécuter leur petit prgramme qui
nettoie le regsitre. Tu verras, c'est parfois un peu long...

En 3°, réinstalle OE (la dernière verion IE OE6SP1 + patchs...) et
réinsère tes paramètres, comptes, messages...

Je suis conscient de la 'galère' de toutes ces manips, et c'est pas
évident... Sinon... je ne vois pas trop ce qui pourrait gêner OE de
s'éxécuter... As-tu essayé d'exécuter OE 'Seul', c'ets à dire sans
antispam, sans AV, sans aucun autre prg qui pourrait le gêner ?


(courage...)



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