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impossible de desinstaller modem Sagem sous Win 98

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ramun_murat
Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec un modem Sagem.
Une amie a souscrit l'offre adsl de cegetel. Malheuresement lors de la
premiere installation elle a branché directement le modem avant que
l'ordinateur lui demande, l'installation n'a pa marché, j'ai
desinstallé le tout (cegetel + le modem)puis j'ai re-installé le tout
mais là a chaque fois a la fin de l'installation l'ordinateur
m'indique su'il n'arrive pa a installer le modem et qu'il va tenter de
le re-installer au redemarrage ensuite il reboote et il dectete un
nouveau periphérique et cherche son drivers que je n'arrive pas a
trouver sur le cd du kit d'installation. J'ai appelé la hot - line qui
m'indique que le fait d'avoir branché le modem plus tot que prevu a
entrainer la création de fichiers qui pertube l'installation du modem
et que l'on ne peut pas effacer. Selon la personne laz seule solution
est de formater le disque dur. Cela m'étonnes enormément.... Avez vous
deja eu ce type de problème ??

Pour info, l'os est win98se et le modem un SAGEM Fast 800

Merci d'avance pour votre aide - Bonne journée -

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Jacques Christ
On 2 Oct 2004 02:19:41 -0700, (Ramun) wrote:

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec un modem Sagem.
Une amie a souscrit l'offre adsl de cegetel. Malheuresement lors de la
premiere installation elle a branché directement le modem avant que
l'ordinateur lui demande, l'installation n'a pa marché, j'ai
desinstallé le tout (cegetel + le modem)puis j'ai re-installé le tout
mais là a chaque fois a la fin de l'installation l'ordinateur
m'indique su'il n'arrive pa a installer le modem et qu'il va tenter de
le re-installer au redemarrage ensuite il reboote et il dectete un
nouveau periphérique et cherche son drivers que je n'arrive pas a
trouver sur le cd du kit d'installation.


Je n'ai pas ce kit mais il doit bien y avoir une certaine ressemblance
avec d'autres. Vous devez normalement trouver sur le CD du kit un
répertoire driversSagem 800 qui contient un fichier "setup.exe", à
lancer (avec le modem déconnecté) pour réinstaller les drivers.

..................................... J'ai appelé la hot - line qui
m'indique que le fait d'avoir branché le modem plus tot que prevu a
entrainer la création de fichiers qui pertube l'installation du modem
et que l'on ne peut pas effacer. Selon la personne laz seule solution
est de formater le disque dur. Cela m'étonnes enormément....


Je vous comprends. Un marteau pour écraser une mouche...

........................................... Avez vous
deja eu ce type de problème ??
.........


Celui-là non. Mais des similaires oui. Si on ne trouve pas où sont les
fichiers que Windows réclame il faut désinstaller puis réinstaller.

--
Jacques Christ
(enlever "PASPAM.invalid" de l'adresse pour courrier)