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Impossible de désisnstaller NortonSW 2004 "Le fichier instopts.dat est manquant"

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pieridas
Pros de Norton sous Win98 1ère édition salut

Me voilà bloqué avec un Norton System Works (qui intègre l'anti-virus parmi
divers utilitaires).

Norton est incomplet sur mon système car j'avais commencé à le désinstaller
suite à des problèmes consécutifs à une réinstallation de Windows.......
(Il y a des jours où l'on se demande s'il ne vaudrait pas mieux se livrer à
une occupation plus saine que l'informatique).


Bref après divers problèmes me voici bloqué sur le message suivant:

"Contrôle des exigences d'installation: Le fichier instopts.dat est
manquant, l'installation va s'arrêter".

J'ai recherché un instopts.* sur le disque: que dale. J'ai essayé de le
récupérer: impossible.

Ce message apparaît si je tente une désinstall (Panneau de config/Ajout
Suppression de programme)
mais également si je tente une installation à partir du CD d'origine, dans
les 2 cas au début de la procédure comme s'il effectuait d'abord cette
vérif.

Auriez-vous une solution style "bout de ficelle" car il s'agit pour moi de
protéger mon vieux PC sous Win 98, autre qu'un reformatage ?
Existerait-il un programme capable de nettoyer complètement Norton pour que
je puisse ensuite le réinstaller au propre?
Pour le moment le PC en lui même fonctionne bien et redémarre bien et la
version de Norton était tout à fait à jour.

Merci d'avance

pieridas

8 réponses

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Herser
pieridas wrote:
Pros de Norton sous Win98 1ère édition salut

Me voilà bloqué avec un Norton System Works (qui intègre l'anti-virus
parmi divers utilitaires).

Norton est incomplet sur mon système car j'avais commencé à le
désinstaller suite à des problèmes consécutifs à une réinstallation
de Windows....... (Il y a des jours où l'on se demande s'il ne
vaudrait pas mieux se livrer à une occupation plus saine que
l'informatique).


Bref après divers problèmes me voici bloqué sur le message suivant:

"Contrôle des exigences d'installation: Le fichier instopts.dat est
manquant, l'installation va s'arrêter".

J'ai recherché un instopts.* sur le disque: que dale. J'ai essayé de
le récupérer: impossible.

Ce message apparaît si je tente une désinstall (Panneau de
config/Ajout Suppression de programme)
mais également si je tente une installation à partir du CD d'origine,
dans les 2 cas au début de la procédure comme s'il effectuait d'abord
cette vérif.

Auriez-vous une solution style "bout de ficelle" car il s'agit pour
moi de protéger mon vieux PC sous Win 98, autre qu'un reformatage ?
Existerait-il un programme capable de nettoyer complètement Norton
pour que je puisse ensuite le réinstaller au propre?
Pour le moment le PC en lui même fonctionne bien et redémarre bien et
la version de Norton était tout à fait à jour.

Merci d'avance

pieridas



Bonjour pieridas
Réponse un peu (trop ? ) tardive :
Norton propose sur son site des outils de désinstallation (prendre la bonne
version, ça diffère suivant si c'est NSW ou NIS ou NAV et suivant les
années).
Si ça ne marche toujours pas, et que tu ne peux plus ni désinstaller ni
installer, il faut y aller manuellement : mettre à la poubelle tous les
fichiers norton et symantec, puis corriger la base de registre avec un outil
adéquat (CCleaner gratuit, le fait bien entre autres, ainsi que RegSupreme).
Après tu peux réinstaller et remettre à jour.
Mais mieux vaut mettre Avast gratuit, et un bon parefeu (Kerio,
malheureusement un mois seulement gratuit , ou autre come outpost que je
n'ai pas testé).
Un bon site pour les questions de sécurité :
http://www.secuser.com/index.htm

Bon week end
Herser
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Artic-C
Bonjour *Herser* , donc, tu nous dis :

Mais mieux vaut mettre Avast gratuit, et un bon parefeu (Kerio,
malheureusement un mois seulement gratuit , ou autre come outpost que
je n'ai pas testé).
Un bon site pour les questions de sécurité :
http://www.secuser.com/index.htm

Bon week end
Herser



Entièrement daccord

Pour Kerio plusieurs s'entendent pour dire que la version 2.1.5 est la plus
conviviable (et gratuite)
http://kerio215.free.fr/

--
¥©¥
[MVP-Windows]
Des trucs, des liens, des utilitaires sur :
http://artic.mvps.org/
Avatar
Herser
¥©¥ [MVP] wrote:
Bonjour *Herser* , donc, tu nous dis :

Mais mieux vaut mettre Avast gratuit, et un bon parefeu (Kerio,
malheureusement un mois seulement gratuit , ou autre come outpost que
je n'ai pas testé).
Un bon site pour les questions de sécurité :
http://www.secuser.com/index.htm

Bon week end
Herser



Entièrement daccord

Pour Kerio plusieurs s'entendent pour dire que la version 2.1.5 est
la plus conviviable (et gratuite)
http://kerio215.free.fr/



Salut ¥©¥

Merci pour le lien
A+
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deepSpeed
" ¥©¥ [MVP]" a écrit dans le message de
news:e0Vg1c%
Bonjour *Herser* , donc, tu nous dis :

> Mais mieux vaut mettre Avast gratuit, et un bon parefeu (Kerio,
> malheureusement un mois seulement gratuit , ou autre come outpost que
> je n'ai pas testé).
> Un bon site pour les questions de sécurité :
> http://www.secuser.com/index.htm
>
> Bon week end
> Herser

Entièrement daccord

Pour Kerio plusieurs s'entendent pour dire que la version 2.1.5 est la


plus
conviviable (et gratuite)
http://kerio215.free.fr/

--
¥©¥
[MVP-Windows]
Des trucs, des liens, des utilitaires sur :
http://artic.mvps.org/




Bonjour

Sinon il y a ZoneAlarm en version libre.

A+
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pieridas
J'ai lancé le SymNRT de Norton, leur logiciel de désinstallation.
Il a refusé de s'exécuter parcequ'il a trouvé Winfax, qu'il a recommandé de
désinstaller préalablement.
Donc j'ai entrepris de désinstaller Winfax mais cette opération a planté
pour cause de fichier non trouvé.

Voulant explorer une autre voie je me suis attaqué à mon Norton au bistouri,
ablation manuelle du dossier Program FilesSymantec et nettoyage du registre
d'un coup de EasyCleaner.

Mais une tentative de réinstallation de Norton plante toujours sur ce satané
instops.dat manquant.

Donc à suivre au prochain épisode (car je ne peux pas me consacrer à plein
temps à ce problème, la vie continue...), je vous tiens au courant et vous
remercie pour vos conseils qui sont toujours très instructifs.

pieridas
Avatar
pieridas
SymNRT a finalement accepté de fonctionner, nettoyant Norton,

après que j'ai eu éliminé toute trace de Delrina Fax (Symantec) en
supprimant manuellement toutes les occurrences de Delrina dans le registre.

Merci de votre aide

pieridas
Avatar
prune333
Il faut faire une recherche parmis les fichiers avec l'extension .ini ou
.inf qui contienne le nom instops.dat, un d'eux contient probablement
l'inscription dans la base de registre de instops.dat
à remettre dans la base de registre ou alors vous devez reinstaller nortonSW
2004 pour le desinstaller.
Un logiciel à ce lien qui peut vous aider dans la desinstallation de
programme, attention à passer en nettoyage manuelle pour le traitement de la
base de registre.
http://www.worldstart.com/weekly-download/programs/regcleaner.exe
et un autre interressant pour visionner les erreurs éventuelles dans la base
de registre:
http://www.softandco.com/a/11880/work-with-registry.html
en version trial, il vous indique seulement les erreurs mais ne fait pas le
nettoyage.
Une page d'outils pour la base de registre:
http://www.softandco.com/a/11880/work-with-registry.html

"pieridas" a écrit dans le message de
news:42d37a02$0$22273$
SymNRT a finalement accepté de fonctionner, nettoyant Norton,

après que j'ai eu éliminé toute trace de Delrina Fax (Symantec) en
supprimant manuellement toutes les occurrences de Delrina dans le


registre.

Merci de votre aide

pieridas




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pieridas
"prune333" a écrit dans le message de news:
42d8cc49$0$891$
Il faut faire une recherche parmis les fichiers avec l'extension .ini ou
.inf qui contienne le nom instops.dat, un d'eux contient probablement
l'inscription dans la base de registre de instops.dat
à remettre dans la base de registre ou alors vous devez reinstaller
nortonSW
2004 pour le desinstaller.
Un logiciel à ce lien qui peut vous aider dans la desinstallation de
programme, attention à passer en nettoyage manuelle pour le traitement de
la
base de registre.
http://www.worldstart.com/weekly-download/programs/regcleaner.exe
et un autre interressant pour visionner les erreurs éventuelles dans la
base
de registre:
http://www.softandco.com/a/11880/work-with-registry.html
en version trial, il vous indique seulement les erreurs mais ne fait pas
le
nettoyage.
Une page d'outils pour la base de registre:
http://www.softandco.com/a/11880/work-with-registry.html




Merci pour ces liens. Je les garde soigneusement sous le coude. Entre temps
on m'avait conseillé EasyClaner qui m'a permis de faire du nettoyage dans le
registre avec une certaine sécurité indispensable vu mon niveau, et que j'ai
trouvé facile à utiliser.

J'ai donc pu désinstaller Norton grâce à l'aide obtenue sur fr.windows98 et
fr.windowsxp.débutants.

Cela dit j'ai finalement cédé aux sirènes du reformatage de C: à cause
d'autres problèmes sur mon vieux portable Dell (c'est Le Claude que ça va
énerver).

Donc pour le moment j'en suis à la phase de recherche de mon product key Win
98 sur 25 caractères que j'avais bien sûr oublié de noter avant de passer le
format c:. (je devrais le retrouver dans mes emballages, car je conserve
tous les emballages de logiciels et matériels).

Merci

pieridas