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impossible de lever mes mails

6 réponses
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pasteur60
Bonjour à tous

je suis chez neuf télécom et depuis qq jours sans avoir rien modifié outlook
6 me renvoie le message suivant lorsque je veux lire mes mails :

Le serveur a renvoyé une erreur. Compte : 'pop.neuf.fr (1)', Serveur :
'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR AVG POP3 Proxy
Server: Cannot connect to the mail server!', Port : 110, Sécurisé (SSL) :
Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC90

En revanche je peux accéder aux forums (toujours via outlook).
Enfin j'accède à mes mails via le webmail de 9.
Qq peut m'aider à rétablir outlook ?
merci d'avance

6 réponses

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Mat Free
Le serveur a renvoyé une erreur. Compte : 'pop.neuf.fr (1)', Serveur :
'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR AVG POP3
Proxy Server: Cannot connect to the mail server!', Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro
d'erreur : 0x800CCC90


Désactive AVG déjà, qui semble poser problème.


--
Mat

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Luc
pasteur60 nous a déclaré...

Bonjour à tous


Bonjour,

je suis chez neuf télécom et depuis qq jours sans avoir rien modifié
outlook 6 me renvoie le message suivant lorsque je veux lire mes
mails :
Le serveur a renvoyé une erreur. Compte : 'pop.neuf.fr (1)', Serveur :
'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR AVG POP3
Proxy Server: Cannot connect to the mail server!', Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur
: 0x800CCC90
En revanche je peux accéder aux forums (toujours via outlook).
Enfin j'accède à mes mails via le webmail de 9.
Qq peut m'aider à rétablir outlook ?


Désactive le scan des messageries entrante et sortant par AVG.... scan
inutile et dangereux... et laisse-le tourner simplement en tâche de fond
pour le cas où tu aurais l'idée aussi sotte que grenue d'ouvrir une PJ
vérolée.

merci d'avance


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y

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ben
Je crains que vous ne fassiez fausse route ... Je suis sous Linux
(Debian), Je n'utilise pas d'antirus et je n'arrive plus non plus à
relever mes messages depuis quelques jours. J'ai lu dans l'espace
abonné que les messageries du neuf ont subit de changement récemment
(voir le contenu plus bas).
Bon, l'explication de l'antivirus ne tenant pas en ce qui me concerne,
j'aimerais aussi régler ce problème de messagerie ;-)

D'avance merci pour votre aide.


Voici l'extrait des logs sur l'évolution du réseau :

Evolution du réseau La messagerie neuf telecom
Début de la maintenance mercredi 25 mai 2005 à 00:00
Accès concerné Toutes les connexions (RTC, RNIS, ADSL)
Explication A partir du 25 mai, neuf telecom effectue une mise à
jour globale de son système de messagerie afin d'en augmenter la
capacité et le rendre encore plus performant, avec de nouvelles
options.

Cela risque de créer temporairement des perturbations, pendant environ
un mois, le temps de migrer toutes les messageries. Aucun mail ne sera
perdu mais cette opération pourrait avoir pour effet de ralentir les
emails en envoi, ralentir les emails en réception, perturber les
sessions de webmails.

Sachez que neuf telecom met tout en œuvre pour limiter les nuisances
aux clients en particulier en privilégiant des périodes
d'activités faibles (la nuit, le matin, etc...).
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ben
Désolé, je n'avais pas bien lu le message d'erreur :
'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR AVG
POP3

Proxy Server: Cannot connect to the mail server!', Port : 110,


C'est vrai que ça fait penser à un problème d'antivirus ...
Comme quoi, il vaudrait mieux lire plutôt deux fois qu'une parfois ...

Bref, je reformule donc ma question avec plus de détail :

J'ai moi aussi des problèmes de connexion au serveur pop de neuf,
j'utilise fetchmail pour récupérer mes messages, et n'ai rien changé
à ma conf. Pourtant depuis quelques jours, je trouve ce message dans
mes logs :
Jun 2 00:43:21 localhost fetchmail[16138]: Authorization failure on
@pop.mgp.neufgp.fr

Je peux consulter mes messages par le webmail, mais pas d'accés au
serveur pop ...
Les opérations sur les serveurs de messageries sont-elles les seules
responsables de ces deconvenues ?

Merci

ben

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Jacques L'helgoualc'h
Le 01-06-2005, ben a écrit :
Désolé, je n'avais pas bien lu le message d'erreur :
'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR AVG
POP3

Proxy Server: Cannot connect to the mail server!', Port : 110,
[...]


Jun 2 00:43:21 localhost fetchmail[16138]: Authorization failure on


Je peux consulter mes messages par le webmail, mais pas d'accés au
serveur pop ...
Les opérations sur les serveurs de messageries sont-elles les seules
responsables de ces deconvenues ?


Utilises-tu APOP ? Chez moi ça (getmail) a cessé de marcher le 31 mai,

31 May 2005 06:21:38 Aborted (Configuration error (error during attempted APOP authentication) (****@:110))

mais le POP standard fonctionne toujours.
--
Jacques L'helgoualc'h


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ben
J'utilise le protocole POP3. Il me semble que c'est le standard, non ?
J'ai essayé APOP pour voir, et j'ai le même message d'erreur
(Authorization failure).
Je n'ai pas testé POP2, mais je ferais ça si je ne trouve pas une
autre idée, et alors je serais obligé de me dire que c'est le serveur
qui délire ...
Une autre idée ?
En tout cas merci pour ta réponse.

ben