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Impossible de mettre à jour office 2003 pro.

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Bonjour,

Je viens d'installer Ms Office 2003 Pro et n'arrive pas =E0=20
le mettre =E0 jour le produit est enrigist=E9 et activ=E9.
lorsque je lance office update le messge suivant apparait
erreur 1311. fichier source introuvable :
C:\MSOCache\all users\9000040c-6000-11D3-etc etc...
V=E9rifiez que ce fichier existe et que vous a=E9tes autoris=E9=20
=E0 y acceder.
Merci de votre aide
Amicalement=20
Francis

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Hervé Branchu
Bonjour

Dans le message :
ecrivait:

Bonjour,

Je viens d'installer Ms Office 2003 Pro et n'arrive pas à
le mettre à jour le produit est enrigisté et activé.
lorsque je lance office update le messge suivant apparait
erreur 1311. fichier source introuvable :
C:MSOCacheall users9000040c-6000-11D3-etc etc...
Vérifiez que ce fichier existe et que vous aétes autorisé
à y acceder.
Merci de votre aide
Amicalement
Francis


Avez vous essayer de relancer l'installation à partir du cdrom original ?

--
Bonne journée
=================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft

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bonsoir,

Metci de votre rapide réponse

Oui j'ai désinstallé et réinstallé rien n'y fait.
-----Message d'origine-----
Bonjour

Dans le message :

ecrivait:


Bonjour,

Je viens d'installer Ms Office 2003 Pro et n'arrive
pas à


le mettre à jour le produit est enrigisté et activé.
lorsque je lance office update le messge suivant
apparait


erreur 1311. fichier source introuvable :
C:MSOCacheall users9000040c-6000-11D3-etc etc...
Vérifiez que ce fichier existe et que vous aétes
autorisé


à y acceder.
Merci de votre aide
Amicalement
Francis


Avez vous essayer de relancer l'installation à partir du
cdrom original ?


--
Bonne journée
======================== ========================= ===
Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance
Utilisateur Microsoft



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Hervé Branchu
Bonjour

Merci de consulter les information des notes suivantes
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbidƒ0168
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;826712
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid‚5933

En espérant que cela aide
--
Bonne journée
=================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft


a écrit dans le message de news: af4b01c436bf$f2983010$
bonsoir,

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Oui j'ai désinstallé et réinstallé rien n'y fait.
-----Message d'origine-----
Bonjour

Dans le message :

ecrivait:


Bonjour,

Je viens d'installer Ms Office 2003 Pro et n'arrive
pas à


le mettre à jour le produit est enrigisté et activé.
lorsque je lance office update le messge suivant
apparait


erreur 1311. fichier source introuvable :
C:MSOCacheall users9000040c-6000-11D3-etc etc...
Vérifiez que ce fichier existe et que vous aétes
autorisé


à y acceder.
Merci de votre aide
Amicalement
Francis


Avez vous essayer de relancer l'installation à partir du
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Utilisateur Microsoft



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