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IMPOSSIBLE de réinstaller Logiciel imprimante HP PSC 2350

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Lorenzo
Bonjour,
je suis sur XP SP2 ,version légale.
Pour des raisons techniques de mises à jour Windows,
j'ai désinstallé mon imprimante...(ce qui était inutil d'ailleur)
Maintenant quand je lance le CD d'installation imprimante,
le logiciel configure normalement jusqu'à l'étape "connecter l'USB"...
Là,une fenètre windows "Ajout de nouveau matériel" ?????
et le Logiciel avec sa fenetre "reconnaissance du port USB" rame...????
jusqu'à que je sois obligé de tout annuler!!!!

Voilà,alors que je voudrais imprimer
:http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm
car je n'ai plus de mises à jour Windows/Microsoft.....;
l'imprimante quitte le navire!!!

Je pense que ces 2 problèmes sont liés,
aussi Restauration impossible.....
C'est pourquoi je m'en remets et remercie d'avance celui ou celle
qui "entendra" mon HELP me!!!!!
--
Vitta è bella...!

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Dominique Van De Voorde
Buonanotte Lorenzo,

"Lorenzo" a écrit dans le message de news:

Ciao Domi,
e graziè per tutte!
Ainsi no problemo,si l' "Administrateur" est le système Local....?!!
Va bene!


Si

Le collègue Ypoons a bien avancé per me!
Je n'ai vraiment pas envie de reformater;j'ai plein de taf en ce moment,
préparation de saison....
J'ai besoin de cette imprimante au quotidien,et les envois de CV/CD et
autres
supports.....mia testa!!!!


è verro con Windows niente di facile, una buona grappa è al letto

Je passe plus de temps sur ces problèmes che per la musica!
Ma,je m'y penche,je m'instruis si!!!
Je vais faire un tour sur ton site;ça détendra 5mn
Ciao Domi e bacio a la Famillia!!!!!


Ciao è bacio anche per te è la tua famillia

--
@mitiés Dodo

http://www.dvandevoorde.net (mon site perso)
http://www.rusloyers.be (le club de football)
http://www.loyers.be (le site du village)

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Ypoons
Salut Lorenzo

Salut Camarade,et encore merci...
Qui a trafiqué ce réglage?
ça ne peut-etre que moi,en appliquant des manipes suggérées;
puisque je suis le seul administrateur et utilisateur sur ce portable...
Et donc avant c'était bien moi(Administrateur)Lorenzo+n° PC,qui ouvrait les
sessions" "ce compte" "en tant que"...
Et maintenant c'est le Système local,irréversible pour le moment!
Mais bien décrit comme profile 1,et bien activé....dans l'onglet connexion.


Je suppose que tu sais comment changer de compte (perso j'ai
galéré un moment avant de trouver...) Au cas où :
- clique sur "Parcourir..."
- dans la nouvelle fenêtre clique sur "Avancé..."
- dans la nouvelle fenêtre clique sur "Rechercher"
- en bas apparaît la liste des comptes ; tu choisis, et tu
refermes en cliquant autant que nécessaire sur les boutons
qui_vont_bien.
Mais encore une fois il y a un mot de passe à mettre, et je ne le
connais pas... (c'est aussi pourquoi j'ai laissé le réglage
d'origine...)

Appel de procédure distante(RPC),est démarré et en mode automatique.
Services de cryptographie démarré automatique
Mises à jour automatiques démarré automatique
(j'ai bien sur,changé les horaires d'usine)


Heu... tu veux dire les "réglages d'origine" ?

Service de transfert intelligent en arrière plan démarré manuel


S'il est Manuel et Démarré, c'est que *quelqu'un* y fait appel
(ou y a fait appel depuis le démarrage de la machine).
- redémarres-tu la machine régulièrement, ou tu la laisses en
veille / veille prolongée ?
- comment est ce service après le démarrage from scratch de la
machine ? (une fois Windows stabilisé, mais sans avoir
volontairement fait quoi que ce soit ?)

Il y en a un qui semblerait peut-etre te parler:
Plm Driver HPZ12 qui ne veut pas démarrer!!!! et qui est en mode automatique.


Je ne connais pas ce service, mais au pif je traduirais par "Palm
driver ..." As-tu un palm (de la marque Hewlett-Packard) ? Un
logiciel de synchronisation ?
En redémarrant la machine, examine dans l'observateur
d'événements si il y a des "informations" sur le démarrage puis
l'arrêt de ce service. Un service en Automatique, ça démarre et
normalement ça reste démarré. Il faut trouver pourquoi celui-ci
cesse d'être dans l'état "Démarré".

Aussi,je ne trouve pas le gestionnaire de téléchargement!
Se nommerait-il autrement ?


Il n'y a pas *un* gestionnaire de téléchargements, mais une
myriade de logiciels qui font ça. En cliquant sur le lien que je
t'ai fourni, tu trouveras parmi les renseignements une liste non
exhaustive de logiciels (les plus connus sont DAP "Download
Accelerator Plus", LeechGet, GetRight, ...). Il faut que tu
saches si tu en as installé un sur ta machine (ou peut-être il
est "venu" avec un autre logiciel).

Quant au parfeu,tu m'as demandé:
<<"svchost.exe" (Generic Host Process for Win32 services) est-il
autorisé à "sortir" sur internet ? Il doit au moins être autorisé
à sortir en TCP vers les ports distants 80 et 443.>>
Et là,je ne peux te répondre car je ne sais comment accéder à cet information!


Ben... si tu n'as que le pare-feu de WindowsXP, rien à vérifier
car ce pare-feu ne filtre rien de ce qui sort de chez toi (il
laisse tout passer). Si tu as un autre pare-feu (ZoneAlarm,
Kerio, Sygate, Norton Firewall ou Norton Internet Security,
McAfee Firewall ou McAfee Internet Security, la liste est longue
des "possibles"), il y a certainement une fenêtre où tu peux voir
les applications qui sont autorisées à sortir, et une autre (ou
la même) où tu peux voir les applications qui sont "interdites de
sortie". Dans la liste des applications autorisées, il y a
probablement moyen d'éditer la règle de filtrage. Mais il
n'existe pas de "mode d'emploi universel" (sauf dans les
principes de fonctionnement d'un pare-feu) aussi je ne peux sans
renseignements supplémentaires (quel pare-feu as-tu ?) te guider
davantage.

Pour ce qui est du site HP,pas de réelle réponse,pourtant j'ai tout pris
chez eux!!!
Deplus il n'y a pas de message d'erreur,il y a juste,au moment de connecter
l'imprimante,une fenètre(Windows) "Ajout de nouveau materiel de Microsoft
Windows détecté"
Et là,il faut annuler,débrancher et réinstaller le Logiciel;car si tu
accèptes la fenètre,
Windows refuse l'imprimante;et quant tu refuse,le Logiciel tourne en rond
sans succès....
Ainsi,à cette heure,toujours pas d'imprimante,toujours pas de mises à jour
Windows/Microsoft Update.


Une autre piste possible pour rechercher : le CD de drivers de
l'imprimante. Dans le fichier readme ou dans l'aide (bouton
disponible dans l'interface de la fenêtre d'installation). Il me
semble que j'avais trouvé finalement que :
- l'installation du driver "sautait" une étape, qui est
l'installation d'une "capture" du port USB en tant que port
d'impression
- en conséquence, le driver ne trouvait pas ce qu'il cherchait,
et tournait en rond
- sur le CD j'avais trouvé à la fois un texte qui parlait de ça
et un module exécutable que j'avais lancé manuellement avant de
reprendre l'installation du driver. Ce module était justement
celui qui permet la capture du port USB pour en faire un "port
d'impression". Une fois le port d'impression créé, l'installation
du driver s'était déroulée sans anicroche.
Mais j'avoue que j'y avais passé plusieurs heures, et que je
serais bien incapable (même maintenant connaissant le problème)
d'y aller "les yeux fermés".

Tu as bien fait mention de MicrosoftUpdate ? Il y a eu une
avalanche de problèmes sur certaines machines avec ce produit.
Les internautes ont déclaré avoir résolu leur problème en
désinstallant (dans "Ajout/Suppression de programmes") ce
programme, pour revenir à WindowsUpdate pur et dur.

Voilà l'ami....
Je pensais t'envoyer la liste des services "non démarré"...
Il y en a une 30aine....
Mais je ne veux pas t'imposer une telle lecture!


Ce qui m'intéresse (enfin ça t'intéresse plus que moi) c'est la
liste des services qui sont à la fois en "Automatique" et non
"Démarré". Si tu en as une trentaine dans ce cas, cela semble
dire que c'est un des processus svchost.exe (il y en a plusieurs
de lancés au démarrage) qui a crashé. Il y en a deux ou trois qui
ne gèrent qu'un seul service, deux ou trois qui gèrent de un à
quatre services, mais il y en a un qui habituellement gère une
palanquée de services différents (dont le son, le réseau, le
planificateur de tâches, l'observateur d'événements, etc.)

Les services qui sont en "manuel" et qui ne sont pas démarré,
c'est normal/possible. Les services qui sont "désactivés" c'est
normal bien sûr.

Quoi qu'il en soit,je vais la copier pour moi,si je reformate!!!


Tu trouveras un site (en anglais) très bien fait sur les services
WindowsXP (ceux qui sont indispensables, ceux qui sont utiles,
ceux qu'il vaut mieux désactiver...) :
http://www.blackviper.com/WinXP/servicecfg.htm
Il vaudrait mieux pour toi conserver ce lien que de conserver la
liste actuelle des services chez toi... ;)

Je sais que je ne t'avance pas terriblement dans mon secour,
aussi si tu ne peux me revenir en aide,
je réinstallerai tout et te remercierai pour tes interventions..

Dans l'attente,je vais chercher cette histoire de "gestionnaire de
téléchargement"
et de Pare-feu....
Ciao Ypoons e graziè mille.


Pas de quoi !

Ciao bello ! ritorna qui ! (heu... je ne parle pas italien, aussi
j'espère ne pas avoir dit de bêtises). ;)

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
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