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Impossible de supprimer les messages reçus

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sonia.p
Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible de supprimer les mails reçus,
dans la boîte de récéption.

En fait, ils se retrouvent dans la corbeille Outlook mais ne disparaissent
pas de la boîte de récéption.
Parfois, un message d'erreur apparait, disant que, justement, une erreur est
apparue et qu'il est impossible de déplacer le message (dans la corbeille).

Comment régler ce problème ?

Merci de votre aide.

1 réponse

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scraper
Bonjour sonia.p, dans le message
news:
tu disais :

Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible de supprimer les mails
reçus, dans la boîte de récéption.

En fait, ils se retrouvent dans la corbeille Outlook mais ne
disparaissent pas de la boîte de récéption.
Parfois, un message d'erreur apparait, disant que, justement, une
erreur est apparue et qu'il est impossible de déplacer le message
(dans la corbeille).

Comment régler ce problème ?


déplace les mails que tu veux conserver ailleurs dans d'autres dossiers
locaux de OE (par exemple, dans le brouillon)
ferme OE, et va dans son dossier de stockage supprimer les fichiers boite de
réception.dbx, éléments envoyés.dbx et éléments supprimés.dbx

rouvre OE, ça devrait mieux fonctionner

si c'est le cas, il ne te reste plus qu'à réintégrer tes mails dans ta boite
de réception, depuis le dossier brouillons




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