Impossible de terminer l'installation de Windows Vista

Le
Marc
Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je n'arrive pas à
terminer l'installation de Windows Vista sur un portable neuf : CPU Core Duo
T2250, RAM 1 Go, PhoenixBIOS Q3C91, disque vierge de 120 Go.
Tout le début de la procédure d'install se déroule bien, la machine reboot
sur le noyau vista installé sur le disque, c'est le premier démarrage de
Vista sur cette machine, l'installation se poursuit, la procédure continue à
descendre des fichiers du CD vers le disque, à un moment l'écran s'éteint
complètement et se rallume (je suppose c'est la reconnaissance de la carte
vidéo), puis quelques secondes après, j'aperçois très rapidement et très peu
de temps une fenêtre que je n'ai pas le temps de lire et l'ordi s'arrête.
Lorsque je le redémarre pour essayer de relancer la fin de l'install de
Vista, J'ARRIVE INVARIABLEMENT SUR LE MESSAGE : "L'ordinateur à redémarré de
manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de
Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, clique sur "OK" pour
redémarrer l'ordinateur puis redémarrez l'installation."
Arrivé à ce stade je boucle comment déterminer ce qui a provoqué ce
"redémarrage inattendu" pour enfin essayer de savoir quoi faire, sur quel
élément porter son attention

Merci d'avance pour des conseils
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J. K.
Le #25314
Re,


|| Donc qqpart sur ce disque, il doit y avoir un fichier "trace
de
|| l'installation" qui pourrait au moins m'indiquer jusqu'où
|| l'installation va

Puisque tu as des traces d'installations qui ont échouées et que
tu n'as aucune donnée, tu peux de nouveau faire un essai en
refaisant les partitions, formatage complet.
Vista s'installe en moins de 30 mn et il n'y a qu'au début où il
faut être présent !
Le problème avec un portable c'est que l'on ne peut pas changer
la carte vidéo, seul moyen de cerner un éventuel problème de côté
là. Un trouble de périphérique, peut-être, mais comme Vista
comprend pas loin de 20 000 pilotes, c'est difficile à envisager.
Quelle est la marque de ton Pc ?
--

.
Jacques
Marc
Le #25313
J'ai bouté avec un CD XP PE et sur le disque C: je vois un répertoire :
$windows.~BT/Sources/Panther
et là, entre autre, il y a 2 fichiers log : setupact.log et setuperr.log
Le deuxième est vide. Le premier contient plein de lignes et se termine par :
Setup has completed phase 2 at 2007-09-01 16:14
PANTHR CBlackboard::Close: c:$windows.~btsourcespanthersetupinfo.

Et puis plus rien...

Si ça inspire quelqu'un, je suis preneur de LA bonne idée



Le Sat, 01 Sep 2007 02:58:02 -0700, Marc (Marc
qui suit:

Arrivé à ce stade je boucle... comment déterminer ce qui a provoqué ce
"redémarrage inattendu" pour enfin essayer de savoir quoi faire, sur
quel élément porter son attention...


Bonjour,
Pour voir si c'est un problème matériel, booter avec un Live Cd Linux qui
n'installera rien sur votre machine.

--
Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles
et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/
http://mdoucet.wordpress.com/




J. K.
Le #25312
Re,

[couic]
|| Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je
n'arrive pas
|| à terminer l'installation de Windows Vista sur un portable
neuf :
|| CPU Core Duo T2250, RAM 1 Go, PhoenixBIOS Q3C91, disque vierge
de

Avant de te demander la marque de ton Pc, j'aurais dû naviguer
sur le web, T = Toshiba.

--

Jacques
J. K.
Le #25311
Re,


Pas un Toshiba, c'est le processeur.
Bon courage quand même.
S'il est neuf, il faut voir le vendeur.

--

Jacques
Marc
Le #25310
Bonjour,
Ca y est, je connais PAR COEUR la procédure d'installation de Windows
Vista... je dois en être à la 20ième tentative TOUJOURS SANS SUCCES...
Au passage, hier soir j'ai suivi votre conseil, j'ai installé XP sur cette
machine, j'ai installé tous les pilotes XP fournis par le constructeur, je me
suis connecté sur internet et grâce au CD d'installation Vista j'ai lancé les
tests de compatibilité Vista de cette machine. Tout était OK sauf le
composant Bluetooth. Je croyais que j'avais détecté le composant qui me
foutait le B...
Alors j'ai retiré le composant Bluetooth et j'ai tenté une migration XP vers
Vista... pour essayé voir si la procédure était différente. Ben NON, c'est la
même, et elle plante au même endroit. A la différence qu'après le plantage
elle fait un Rollback est remet XP en exploitation.
Au passage, si des personnes de Microsoft lisent ce forum, je voudrais leur
signaler que la procédure d'install de Windows Vista c'est de la M.... et
qu'ils ont encore du boulot pour l'améliorer et par exemple juste permettre à
leurs CLIENTS de déterminer ce qui l'a fait planter. LE MESSAGE "LA PROCEDURE
A RENCONTRE UNE ERREUR INATTENDUE" et la machine qui reboot EST UN VRAI
SCANDALE !!!
Aucun avertissement pour nous dire que tel périph n'est pas reconnu, ou que
tel pilote est incompatible Vista ou que tel paramètre du Bios est
incompréhensible... enfin des infos qui permettraient de savoir A QUEL MOMENT
SE PRODUIT cette P... d'erreur inattendue.

J'ai également essayé d'appuyer sur F8 pour demander que Windows ne
redémarre pas après le plantage de la procédure d'installation dans sa phase
finale, ben c'est comme si on pissait dans violon, cette option de démarrage
a été sans effet...

Marc, un CLIENT Microsoft en colère... Microsoft qui nous doit BEAUCOUP de
week end.


On Sat, 1 Sep 2007 07:38:01 -0700, Marc

Quelqu'un a une idée ???


L'install de Vista à partir de XP, vous avez tenté ?
--
Nina




J. K.
Le #25309
Bonjour, soir, Marc,


|| Alors j'ai retiré le composant Bluetooth et j'ai tenté une
migration
|| XP vers Vista... pour essayé voir si la procédure était
différente.
|| Ben NON, c'est la même, et elle plante au même endroit. A la
|| différence qu'après le plantage elle fait un Rollback est
remet XP
|| en exploitation.

Ça peut mettre sur une piste, c'est d'enlever tous les
périphériques externes, bon, sur un portable, tu as le trackball,
si tu as une souris en plus, tu l'enlèves, une box, une
imprimante, scanner, webcam et j'en passe.

|| Au passage, si des personnes de Microsoft lisent ce forum, je
|| voudrais leur signaler que la procédure d'install de Windows
Vista
|| c'est de la M.... et qu'ils ont encore du boulot pour
l'améliorer et
|| par exemple juste permettre à leurs CLIENTS de déterminer ce
qui l'a
|| fait planter. LE MESSAGE "LA PROCEDURE A RENCONTRE UNE ERREUR
|| INATTENDUE" et la machine qui reboot EST UN VRAI SCANDALE !!!
|| Aucun avertissement pour nous dire que tel périph n'est pas
reconnu,
|| ou que tel pilote est incompatible Vista ou que tel paramètre
du
|| Bios est incompréhensible... enfin des infos qui permettraient
de
|| savoir A QUEL MOMENT SE PRODUIT cette P... d'erreur
inattendue.

C'est possible que du personnel de Microsoft te lise, mais dans
ton cas ce n'est pas ici, je pense que tu auras leur réponse.
À partir du moment où une installation n'est pas terminée, il est
difficile d'avoir un journal.
Il y a près de 60 millions de Vista qui ont été vendus, top tôt,
peut-être, mais des cas comme le tien sont vraiment
*exceptionnels*.

[couic]

Soit tu vas chez ton vendeur, soit tu appelles Microsoft.

--

Cordialement.
Jacques
Nina Popravka
Le #24817
On Sun, 2 Sep 2007 02:10:00 -0700, Marc

Ca y est, je connais PAR COEUR la procédure d'installation de Windows
Vista... je dois en être à la 20ième tentative TOUJOURS SANS SUCCES...


Je suppose que votre portable a un fabricant, et ce fabricant une
hot-line.
C'est clairement elle la mieux placée pour savoir si ce modèle pose un
problème à Vista, et lequel.
--
Nina

K.
Le #24813
Je ne sais pas si ca va faire avancer le machin mais quand j'ai passé mon pc
(desktop) de xp a vista j'ai eu des erreur du même genre et je devais des
fois recommencer en boucle jusqu'a que je vois sans trop comprend (je suis
pas expert) que dans mon bios les ports SATA peuvent être réglé selon
différent type, je crois en RAID, INTEL je sais pas quoi et IDE compatible
ou un truc du genre (carte gigabyte) bref ce n'est qu'en ayant bien mis sur
IDE que ca a fini par marcher. De plus je crois que faut voir si ta carte
n'a pas besoin d'une ilote a installer pendant l'Install de Vista pour bien
régler les ports IDE SATA... (parce que sinon ca copie peut être pas comme
il faut)
Enfin j'en sais pas plus.

"J. K." discussion :
Re,


Pas un Toshiba, c'est le processeur.
Bon courage quand même.
S'il est neuf, il faut voir le vendeur.

--

Jacques



J. K.
Le #24810
Salut K.,

[couic]

|| Enfin j'en sais pas plus.
||

S'il te plait, poste ta réponse à celui qui a des problèmes.

--

Jacques
bandit6001200 Hors ligne
Le #24178301
J. K. a écrit le 01/09/2007 à 16h58 :
Re,


|| Donc qqpart sur ce disque, il doit y avoir un fichier "trace
de
|| l'installation" qui pourrait au moins m'indiquer jusqu'où
|| l'installation va

Puisque tu as des traces d'installations qui ont échouées et que
tu n'as aucune donnée, tu peux de nouveau faire un essai en
refaisant les partitions, formatage complet.
Vista s'installe en moins de 30 mn et il n'y a qu'au début où il
faut être présent !
Le problème avec un portable c'est que l'on ne peut pas changer
la carte vidéo, seul moyen de cerner un éventuel problème
de côté
là. Un trouble de périphérique, peut-être, mais
comme Vista
comprend pas loin de 20 000 pilotes, c'est difficile à envisager.
Quelle est la marque de ton Pc ?
--

.
Jacques


Je confirme que le probleme venait bien du fait que dans le bios le hdd etait en mode raid et non en ide.
En changeant le mode, l installation de vista c est correctement deroulee
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