OVH Cloud OVH Cloud

Impossible imprimer

23 réponses
Avatar
Viconia
Bonjour,

J'ai un mac et un PC en réseau tous 2 branchés sur un switch éthernet
lui-même relié à une Freebox Version 4 paramétrée en routeur.

Les partages fichiers se font sans problème mais j'ai un problème avec
l'imprimante. C'est un multifonction Brother qui est branché en usb sur
le Mac Mini et il apparait bien en tant qu'imprimante partagée sur le PC
mais pas moyen d'imprimer. Je lance l'impression et n'ai aucun message
d'erreur si ce n'est qu'au bout d'un moment l'impression disparait comme
si cette dernière s'était déreoulée normalement alors que rien ne s'est
passé.
Windows XP Professionnel SP2 et Mac OS 10.3.9

Je n'ai pas installé les pilotes de l'imprimante multifonction sur le PC
car j'ignore où ils doivent être installés mais amha le PC ne doit pas
avoir besoin de ces pilotes puisqu'il passe par ceux du Mac.

A noter que les pilotes ne sont pas listés dans les standards de XP qui
se trouvent dans le menu déroulant de sélection de pilotes (pas de
MFC-580)

J'avoue que j'ai fait tout un tas de forum mac ou pc sans pouvoir
résoudre mon problème alors si quelqu"un a un tuyau ce sera la
bienvenue.

D'avance merci

10 réponses

1 2 3
Avatar
FRIMOUSE
Re-salut Michelle,

Je viens de relire ton message.

J'ai le sentiment que nous ne nous comprenons pas ... car nous ne parlons
pas le même langage !

Quand tu écris " je télécharge les pilotes qui sont dans un dossier mais je
ne sais pas où ça s'installe." ... j'ai le sentiment que tu veux "écrire"
... "... où ça se sauvegarde", "... où ça se copie" .... non ?

Si tel est le cas ..... alors si tu nous expliquais comment "tu télécharges"
ton fichier .... personnellement, en tout cas, j'y verrai "peut-être un peu
plus clair" ....


--
A+

FRIMOUSE
Avatar
Azo3
les pilotes ne se copient pas... ils s'installent! si certains sont visibles
dans des répertoires comme system32, d'autres sont "répartis"...

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Michelle" a écrit dans le message de news:
1hfy14w.x6ykji1bj5mbcN%
JPaul wrote:


Sur "PC" et windows, c'est du basique. Tu installes l'imprimante au moyen
du
CD d'installation sur le PC connecté à l'imprimante par usb ou port //,
peu
importe. Ensuite sur ce PC tu déclares "partager" cette imprimante à
laquelle tu donnes les droits qui vont bien s'il y a des options
particulières. Sur les PC's du LAN, utilises "ajout d'une imprimante",
"parcourir le réseau" et sélectionnes la. XP va te prévenir que les
pilotes
ne sont pas installés, c'est à ce moment que tu insères le cd dans le pc
sur
lequel tu vas installer cette imprimante. Il n'y a rien d'autres a faire
en
particulier.

Dans ta config "MAC & PC" il faut peut-être ajouter des pilotes
supplémentaires sur la machine où est connectée l'imprimante. Dans
l'onglet
partage des propriètés de l'imprimante, as-tu une option, comme sur PC,
"pilotes supplémentaires" auquel cas installes les pilotes qui
correspondent
aux autres machines pouvant avoir accès à cette imprimante.

Sinon, je ne vois pas



je viens de l'écrire, le CD ne marche pas pour XP, pour XP je télécharge
les pilotes qui sont dans un dossier mais je ne sais pas où ça
s'installe.

Quand ils te disent à l'installation "insérer disquette des pilotes" et
que tu n'as pas dé disquettes ni de CD faut bien que tu les rentres
d'une façon ou d'une autre.
Les autres pilotes standards pour imprimante ils sont bien quelque part
dans Windows, il suffirait que je sache où pour rajouter les miens.



Avatar
JPaul
"Michelle" a écrit dans le message de news:
1hfy14w.x6ykji1bj5mbcN%

je viens de l'écrire, le CD ne marche pas pour XP, pour XP je
télécharge les pilotes qui sont dans un dossier mais je ne sais pas
où ça s'installe.
Quand ils te disent à l'installation "insérer disquette des pilotes"
et que tu n'as pas dé disquettes ni de CD faut bien que tu les rentres
d'une façon ou d'une autre.
Les autres pilotes standards pour imprimante ils sont bien quelque
part dans Windows, il suffirait que je sache où pour rajouter les
miens.


1, tu ne dis pas tout,
2, tu ne réponds pas à mes questions

As-tu installés sur le MAC, d'autres pilotes en fonction des OS dispos sur
le réseau ?
Quant au CD, il a bien été lû sur le MAC, qu'est ce qui t'empêches donc, en
partageant le lecteur CD du MAC, d'y acceder au moyen du réseau depuis le PC
pour y trouver les pilotes XP ?

3, les pilotes de périphériques, sous XP, ça ne se copie pas, ça
s'installe... donc si tu les as copié (téléchargé) dans un dossier (partagé
bien sûr), qu'est-ce-qui t'empèche d'indiquer le chemin de ce dossier à
l'aide du bouton "parcourir" quand XP te demande d'insérer la disquette ?

--
JPaul
Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30

Avatar
Viconia
FRIMOUSE wrote:

Re-salut Michelle,

Je viens de relire ton message.

J'ai le sentiment que nous ne nous comprenons pas ... car nous ne parlons
pas le même langage !

Quand tu écris " je télécharge les pilotes qui sont dans un dossier mais je
ne sais pas où ça s'installe." ... j'ai le sentiment que tu veux "écrire"
... "... où ça se sauvegarde", "... où ça se copie" .... non ?

Si tel est le cas ..... alors si tu nous expliquais comment "tu télécharges"
ton fichier .... personnellement, en tout cas, j'y verrai "peut-être un peu
plus clair" ....


excuse moi, mais je ne suis vraiment pas familiarisée avec le jargon
windosien, j'étais habituée sur le mac où les trucs s'installaient tout
seul. Pour repondre à ta question, non je n'ai pas de fichier en .exe,
le dossier que j'ai avec des tas de fichiers est le résultat d'une
décompression.

Je vais essayer d'être un peu plus claire : donc vu que mon CD ne va pas
jusqu'à XP j'ai dû aller pêcher les install sur le net à l'adresse que
j'ai donnée dans mon premier message, là j'ai 2 options :

la 1re qui me télécharge la totalité comme si c'était l'imprimante qui
était raccordée directement au PC et c'est là où j'ai ce fameux dossier

et la seconde qui est un téléchargement : ajout d'imprimante et qui
semble correspondre à ce que je veux faire. J'installe donc cela et tout
marche impec et j'ai bien mon imprimante qui apparait (voir les copies
d'écran ci-dessous, MacMIMI étant le nom de mon MacMini et MFC-580 le
nom de l'imprimante) ça donne donc ça :

http://i4.tinypic.com/10qf2pz.jpg

http://i4.tinypic.com/10qf37o.jpg

le problème c'est que quand je demande une impression elle apparait bien
mais rien ne se passe et ensuite la demande d'impression disparait comme
si elle avait été effectuée alors qu'il n'en est rien.

Bref c'est un vrai casse tête

NB : a noter qu'entre temps je suis repassée en SP1, après reformatage
complet du DD et réinstallation d'un système tout propre.

voilà voilà, j'espère que c'est un peu plus clair

Avatar
Viconia
JPaul wrote:



As-tu installés sur le MAC, d'autres pilotes en fonction des OS dispos sur
le réseau ?
non



Quant au CD, il a bien été lû sur le MAC, qu'est ce qui t'empêches donc, en
partageant le lecteur CD du MAC, d'y acceder au moyen du réseau depuis le PC
pour y trouver les pilotes XP ?


ça, c'est fait voir ma réponse à Frimouse

Avatar
Viconia
Michelle wrote:



NB : a noter qu'entre temps je suis repassée en SP1, après reformatage
complet du DD et réinstallation d'un système tout propre.




je mets ça par rapport au message de départ. Pour dire que le système
est tout propre et sans virus ou cheval de troie.

Avatar
JPaul
"Michelle" a écrit dans le message de news:
1hfyiq2.1jbp4ms17z7hmoN%

As-tu installés sur le MAC, d'autres pilotes en fonction des OS
dispos sur le réseau ?


non


donc dans cette option, il est impératif que tu installes sur le MacMini,
les pilotes (PC) pour windows XP, il faut bien que l'OS du MacMini fasse la
passerelle entre le PC et l'imprimante et se sont ces pilotes qui seront
installés automatiquement sur le PC lorsque celui-ci tentera de la connecter
pour l'installer.

--
JPaul
Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30


Avatar
Viconia
JPaul wrote:



donc dans cette option, il est impératif que tu installes sur le MacMini,
les pilotes (PC) pour windows XP, il faut bien que l'OS du MacMini fasse la
passerelle entre le PC et l'imprimante et se sont ces pilotes qui seront
installés automatiquement sur le PC lorsque celui-ci tentera de la connecter
pour l'installer.




Comment veux-tu que j'installe des drivers de PC sur un Mac ? c'est un
gag ou tu es sérieux ?

Avatar
JPaul
"Michelle" a écrit dans le message de news:
1hfyxo4.8rctvq12wny4gN%

Comment veux-tu que j'installe des drivers de PC sur un Mac ? c'est un
gag ou tu es sérieux ?


Je crois que je vais lâcher l'affaire, ou bien t'es blonde ou tu "troll",
voir les 2 :-(

désolé, mais j'avais l'impression d'être compréhensible à défaut d'être
pédagogue

--
JPaul
Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30

Avatar
Viconia
JPaul wrote:

"Michelle" a écrit dans le message de news:
1hfyxo4.8rctvq12wny4gN%

Comment veux-tu que j'installe des drivers de PC sur un Mac ? c'est un
gag ou tu es sérieux ?


Je crois que je vais lâcher l'affaire, ou bien t'es blonde ou tu "troll",
voir les 2 :-(

désolé, mais j'avais l'impression d'être compréhensible à défaut d'être
pédagogue



facile, tu lances un truc sans rien expliquer et après tu cries à
l'outrage.

Je ne vois pas comment en téléchargeant un dossier avec des drivers PC
sur un Mac, Windows va ensuite aller les chercher, il n'est déjà pas
capable de les trouver sur le DD du PC alors je ne vois pas pourquoi il
irait les trouver sur le DD du mac.

De plus je suppose que si tu as regardé les liens que j'ai mis dans mon
message à Frimouse avec les copies d'écran, tu verras qu'ils a trouvé
les drivers Mac sinon l'imprimante ne serait pas affichée avec la
mention "prêt" dessus.


1 2 3