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Entraide Développement Développement WinDev impossible de lancer un exe qui pourtant tournait depuis plusieurs mois

impossible de lancer un exe qui pourtant tournait depuis plusieurs mois

15 réponses
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viviane
Bonjour,

Je fais appel à vous car je n'arrive pas à trouver pourquoi tout à coup, mon
appli ne se lance plus chez un de mes clients. Tout se passait bien depuis
plusieurs mois et cet après-midi, Windows détecte une erreur dès qu'on
double clique sur l'icône de lancement. Bien sur, le client n'a rien fait de
spécial, ça marchait ce matin et ça ne marche plus cet après-midi ...

Je précise qu'il se passe la même chose si j'essaie de lancer WDMap ou tout
autre exécutable créé par PcSoft.
Ce genre de souci est-il déjà arrivé à quelqu'un ?? Merci d'avance pour
votre réponse car là je me sens coincée.

Bien cordialement,
Viviane SABEL

Voici le contenu du rapport d'erreur :
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="AXIAL_ESSAI.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
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FILE_DESCRIPTION="logiciel de gestion pour carrosserie" COMPANY_NAME="AXIAL
Service Adhérents" FILE_VERSION="1.06s" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © AXIAL
Service Adhérents 2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0"
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[0x40c]" />
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COMPANY_NAME="PC SOFT" PRODUCT_NAME="WinDev" FILE_VERSION="9.00Ad"
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1993-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x0"
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VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" />
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PRODUCT_VERSION="9.0" FILE_DESCRIPTION="PC SOFT - Communication functions"
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PRODUCT_VERSION="9.0" FILE_DESCRIPTION="PC SOFT - Dynamic compiling"
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1993-2005" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x0"
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BIN_FILE_VERSION="9.0.0.9" BIN_PRODUCT_VERSION="0.0.0.0"
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BIN_FILE_VERSION="9.0.0.4" BIN_PRODUCT_VERSION="0.0.0.0"
PRODUCT_VERSION="9.0" FILE_DESCRIPTION="PC SOFT - Hyper File engine"
COMPANY_NAME="PC SOFT" FILE_VERSION="9.00Df" ORIGINAL_FILENAME="WD90HF.DLL"
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BIN_FILE_VERSION="9.0.0.8" BIN_PRODUCT_VERSION="0.0.0.0"
PRODUCT_VERSION="9.0" FILE_DESCRIPTION="PC SOFT - HTML page generation"
COMPANY_NAME="PC SOFT" FILE_VERSION="9.00Hwi"
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BIN_FILE_VERSION="9.0.0.2" BIN_PRODUCT_VERSION="0.0.0.0"
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1993-2005" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x0"
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1993-2005" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x0"
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FILE_DESCRIPTION="Visionneur Hyper File" COMPANY_NAME="PC SOFT"
FILE_VERSION="9.01Dbr" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © PC SOFT 2005"
VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004"
VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0"
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LINK_DATE="05/10/2005 08:03:29" UPTO_LINK_DATE="05/10/2005 08:03:29"
VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" />
<MATCHING_FILE NAME="WDOptimiseur.exe" SIZE="163840" CHECKSUM="0x8138D152"
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FILE_DESCRIPTION="WDOptimiseur" COMPANY_NAME="PC SOFT" FILE_VERSION="9.10S"
LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © PC SOFT 2005" VERFILEDATEHI="0x0"
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titou44
viviane avait soumis l'idée :
Bonsoir,

Juste un petit mot pour tous vous remercier non seulement d'avoir pris la
peine de me répondre mais surtout de m'avoir permis de résoudre ce souci.
Encore merci




oui,

quel était donc le problème ??????? et surtout la solution !!!!!!!!!!!

titou44 chez freesurf.fr

--
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Site : http://mesnews.no-ip.com
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viviane
Bonjour,

Apparemment le problème venait de CTHELPER.EXE , comme me l'ont dit Annie et
Romain.
J'ai bien trouvé cet éxé sur le poste en cause et j'ai suivi leurs conseils
(à savoir : arrêter CTHelper.exe s'il tourne) et depuis cela ne s'est pas
reproduit.
D'un autre côté, comme ce "plantage" me semblait un peu aléatoire, je ne
suis encore sûre de rien mais (croisons les doigts) jusqu'à maintenant, ça
roule !!

Voilà, et (ça c'est pour Titou) encore désolée de ne pas avoir répondu plus
tôt ...

--
Bien cordialement,

Viviane SABEL

titou44 wrote:
viviane avait soumis l'idée :
Bonsoir,

Juste un petit mot pour tous vous remercier non seulement d'avoir pris la
peine de me répondre mais surtout de m'avoir permis de résoudre ce souci.
Encore merci




oui,

quel était donc le problème ??????? et surtout la solution !!!!!!!!!!!

titou44 chez freesurf.fr


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titou44
viviane a utilisé son clavier pour écrire :
Bonjour,

Apparemment le problème venait de CTHELPER.EXE , comme me l'ont dit Annie et
Romain.
J'ai bien trouvé cet éxé sur le poste en cause et j'ai suivi leurs conseils
(à savoir : arrêter CTHelper.exe s'il tourne) et depuis cela ne s'est pas
reproduit.
D'un autre côté, comme ce "plantage" me semblait un peu aléatoire, je ne
suis encore sûre de rien mais (croisons les doigts) jusqu'à maintenant, ça
roule !!

Voilà, et (ça c'est pour Titou) encore désolée de ne pas avoir répondu plus
tôt ...

--
Bien cordialement,

Viviane SABEL

titou44 wrote:
viviane avait soumis l'idée :
Bonsoir,

Juste un petit mot pour tous vous remercier non seulement d'avoir pris la
peine de me répondre mais surtout de m'avoir permis de résoudre ce souci.
Encore merci




oui,

quel était donc le problème ??????? et surtout la solution !!!!!!!!!!!

titou44 chez freesurf.fr





merci

titou44 chez freesurf.fr

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titou44
viviane a présenté l'énoncé suivant :
Bonjour,

Apparemment le problème venait de CTHELPER.EXE , comme me l'ont dit Annie et
Romain.
J'ai bien trouvé cet éxé sur le poste en cause et j'ai suivi leurs conseils
(à savoir : arrêter CTHelper.exe s'il tourne) et depuis cela ne s'est pas
reproduit.
D'un autre côté, comme ce "plantage" me semblait un peu aléatoire, je ne
suis encore sûre de rien mais (croisons les doigts) jusqu'à maintenant, ça
roule !!

Voilà, et (ça c'est pour Titou) encore désolée de ne pas avoir répondu plus
tôt ...

--
Bien cordialement,

Viviane SABEL

titou44 wrote:
viviane avait soumis l'idée :
Bonsoir,

Juste un petit mot pour tous vous remercier non seulement d'avoir pris la
peine de me répondre mais surtout de m'avoir permis de résoudre ce souci.
Encore merci




oui,

quel était donc le problème ??????? et surtout la solution !!!!!!!!!!!

titou44 chez freesurf.fr






et c'est sûr, le client n'avait rien fait...sauf installé une sound
blaster ?
comment expliquer le avant / après ?

titou44 chez freesurf.fr

--
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viviane
titou44 wrote:
viviane a présenté l'énoncé suivant :
Bonjour,

Apparemment le problème venait de CTHELPER.EXE , comme me l'ont dit
Annie et Romain.
J'ai bien trouvé cet éxé sur le poste en cause et j'ai suivi leurs
conseils (à savoir : arrêter CTHelper.exe s'il tourne) et depuis cela ne
s'est pas reproduit.
D'un autre côté, comme ce "plantage" me semblait un peu aléatoire, je ne
suis encore sûre de rien mais (croisons les doigts) jusqu'à maintenant,
ça roule !!

Voilà, et (ça c'est pour Titou) encore désolée de ne pas avoir répondu
plus tôt ...

--
Bien cordialement,

Viviane SABEL

titou44 wrote:
viviane avait soumis l'idée :
Bonsoir,

Juste un petit mot pour tous vous remercier non seulement d'avoir pris
la peine de me répondre mais surtout de m'avoir permis de résoudre ce
souci. Encore merci




oui,

quel était donc le problème ??????? et surtout la solution !!!!!!!!!!!

titou44 chez freesurf.fr






et c'est sûr, le client n'avait rien fait...sauf installé une sound
blaster ?
comment expliquer le avant / après ?

titou44 chez freesurf.fr



Bonjour,
Non, rien n'est sur .. malheureusement !!
--
Bien cordialement,

Viviane SABEL
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