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Impossible d'ouvrir un document word

17 réponses
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thevoice
Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir de documents word. En effet, dès que je veux ouvrir un document word ce dernier se réduit aussitôt dans la barre de tâches et je ne peux rien faire.
Je ne rencontre ce problème qu'avec des fichiers word pour le moment, les fichiers Excel par exemple s'ouvrent sans problème.

Toutes vos suggestion seront les bienvenues.

D'avance merci.

7 réponses

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Azo4
supprime (ou renomme) le fichier normal.dot et relance word
dis-nous

--

Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/

et à votre service sur:
http://answers.microsoft.com/fr-fr?tm98734726420



"thevoice" a écrit dans le message de
news:
Tonio le Yéti a écrit le 25/10/2011 à 10h15 :
Tu as bien fait cela avec le bouton de droite pour accéder au menu ?




Lorsque je fais un clic droit sur word (dans la barre de tâches), je
vois
une
liste des fichiers word récemment ouverts, ensuite je vois
"Microsoft
word" et
enfin "épingler ce programme à la barre de
tâches".
Franchement je ne comprends pas ce qui se passe. Tout fonctionnait
correctement
il y a encore quelques temps.




Commence déjà par "fermer tout" ou "fermer le
groupe" si tu vois
de quoi le faire. Peut-être trop de fichiers ouverts (puisque tu fais
état d'une "liste").
Tu peux aussi essayer par "alt+tab" pour voir si, quand tu active
un "Word", celui-ci s'affiche sur ton bureau (se met en taille
"normale". On continuera après cela... ;-)


Malgré tout cela toujours rien... alt+tab ne résout pas le problème, word
se
réduit directement dans la barre de tâches...
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Tonio le Yéti
supprime (ou renomme) le fichier normal.dot et relance word
dis-nous



Azo4 à raison, cherche et trouve le fichier "normal.dot" et
déplace le ailleurs (où tu sauras le retrouver le cas échéant).
Un nouveau "normal.dot" sera généré, et "sain", ce qui
résoudra peut-être ton problème. Et... dis-nous.

Tonio ;-)
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thevoice
Tonio le Yéti a écrit le 25/10/2011 à 11h28 :
supprime (ou renomme) le fichier normal.dot et relance word
dis-nous




Azo4 à raison, cherche et trouve le fichier "normal.dot" et
déplace le ailleurs (où tu sauras le retrouver le cas
échéant).
Un nouveau "normal.dot" sera généré, et
"sain", ce qui
résoudra peut-être ton problème. Et... dis-nous.

Tonio ;-)


Aucun changement...
J'ai renommé et déplacé le fichier normal.dot.
A l'ouverture de word un nouveau fichier a été généré mais ça ne règle pas le problème pour autant. Les fichiers word se réduisent aussitôt dans la barre de tâches...
Je tiens à vous remercier pour l'aide que vous tentez de m'apporter, vous êtes tous super réactifs :)
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Geo
Bonjour

Aucun changement...



Et la deuxième proposition que je vous ai fait ?

--
A+
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Patrick Girard
Bonjour

je viens d'avoir le même problème avec un Microsoft Photo Editor,
c'était lié au fait qu'en mode fenêtre et non plein écran, il était
mémorisé hors zone écran, comment je l'ai corrigé :

fermer tous les programmes word
lancer word (pour n'avoir qu'une instance)
clic sur l'icone ds la barre des taches une fois ouvert pour lui donner
le focus puis tout au clavier :

alt + barre d'espace pour activer menu système
déplacement avec flèches haut/bas sur menu déplacer
touche entrée
déplacement avec flèches de direction pour amener fenêtre au milieu écran
touche entrée

ce n'est peut être pas le même problème mais a tester ...


Le 25/10/2011 14:37, Geo a écrit :
Bonjour

Aucun changement...



Et la deuxième proposition que je vous ai fait ?

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thevoice
Patrick Girard a écrit le 25/10/2011 à 15h03 :
Bonjour

je viens d'avoir le même problème avec un Microsoft Photo Editor,
c'était lié au fait qu'en mode fenêtre et non plein
écran, il était
mémorisé hors zone écran, comment je l'ai corrigé :

fermer tous les programmes word
lancer word (pour n'avoir qu'une instance)
clic sur l'icone ds la barre des taches une fois ouvert pour lui donner
le focus puis tout au clavier :

alt + barre d'espace pour activer menu système
déplacement avec flèches haut/bas sur menu déplacer
touche entrée
déplacement avec flèches de direction pour amener fenêtre
au milieu écran
touche entrée

ce n'est peut être pas le même problème mais a tester ...


Le 25/10/2011 14:37, Geo a écrit :
Bonjour

Aucun changement...




Et la deuxième proposition que je vous ai fait ?




Merci pour cette manip' mais je ne l'ai pas testée car de guerre lasse je me suis résolu à désinstaller totalement le Pack office.
Après un nettoyage avec ccleaner je l'ai réinstallé et là oh miracle tout fonctionne à nouveau !
Je vous remercie tous pour votre aide.
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Azo4
Après un nettoyage avec ccleaner



aïe! p'têt pas étonnant que tu aies eu des soucis...

--

Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/

et à votre service sur:
http://answers.microsoft.com/fr-fr?tm98734726420



"thevoice" a écrit dans le message de
news:
Patrick Girard a écrit le 25/10/2011 à 15h03 :
Bonjour

je viens d'avoir le même problème avec un Microsoft Photo Editor,
c'était lié au fait qu'en mode fenêtre et non plein
écran, il était
mémorisé hors zone écran, comment je l'ai corrigé :

fermer tous les programmes word
lancer word (pour n'avoir qu'une instance)
clic sur l'icone ds la barre des taches une fois ouvert pour lui donner
le focus puis tout au clavier :

alt + barre d'espace pour activer menu système
déplacement avec flèches haut/bas sur menu déplacer
touche entrée
déplacement avec flèches de direction pour amener fenêtre
au milieu écran
touche entrée

ce n'est peut être pas le même problème mais a tester ...


Le 25/10/2011 14:37, Geo a écrit :
Bonjour

Aucun changement...




Et la deuxième proposition que je vous ai fait ?




Merci pour cette manip' mais je ne l'ai pas testée car de guerre lasse je
me
suis résolu à désinstaller totalement le Pack office.
Après un nettoyage avec ccleaner je l'ai réinstallé et là oh miracle tout
fonctionne à nouveau !
Je vous remercie tous pour votre aide.
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