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Impossible de résilier un compte

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DBO
Bonjour,

Superbe chez Tiscali : vous demandez de clore votre compte, par téléphone
10mn d'attente à 0,34 la mn et on vous envoie sur un autre service. Par
mail, on vous accuse réception mais SURTOUT on ne fait rien.
Et par téléphone, par manque d'argument on vous envoie sous les roses.
Quels sont mes recours car cela devient carrément du vol.

--

@+

DBO

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Rond de Cuir
Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et DBO
qui écrit ceci :

Bonjour,

Superbe chez Tiscali : vous demandez de clore votre compte, par téléphone
10mn d'attente à 0,34 la mn et on vous envoie sur un autre service. Par
mail, on vous accuse réception mais SURTOUT on ne fait rien.
Et par téléphone, par manque d'argument on vous envoie sous les roses.
Quels sont mes recours car cela devient carrément du vol.



On ne le dira jamais assez :

Un contrat, quel qu'il soit, se rélisie par lettre recommandé avec
accusé de réception.
Cela sera votre SEULE preuve légale de résiliation.
Tout le reste est opposable car non prouvable.

--
Dominique BROUSTAUT http://dbroustaut.free.fr
Collectif des Câblés Bordelais : http://ccbdx.online.fr
Le forum du CC Bordeaux : news:alt.cable.wanadoo.bordeaux
En colère contre Wanadoo : http://www.WanadiensEnColere.fr.st
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mesquiangasher
"Rond de Cuir" a écrit dans le message news:

Un contrat, quel qu'il soit, se rélisie par lettre recommandé avec
accusé de réception.



Ce qui est d'ailleurs rappelé dans les CGU de Tiscali.

Et c'est efficace : j'ai résilié récemment mon abonnement chez Tiscali en
envoyant DEUX (pour être plus sûr) deux courriers en LRAR :
un au service clients (Tiscali service clients 33071 bordeaux cedex) et un
au siège social (Tiscali accès 10 rue fructidor 75017 paris).
Ils ont rapidement envoyé un mail de confirmation, puis un courrier. Et
surtout arrêté tout prélèvement.
Comme quoi une résiliation peut bien se passer chez Tiscali.
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Le Dave
"DBO" a écrit dans le message de
news:bmlq28$o5b$

Quels sont mes recours car cela devient carrément du vol.




Et pourquoi ne pas essayer de le faire par ecrit (par LRAR) comme demandé
dans les CGI ... ;-)
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francis MARQUANT
bloque le paiement a ta banque !

"DBO" a écrit dans le message de
news:bmlq28$o5b$
Bonjour,

Superbe chez Tiscali : vous demandez de clore votre compte, par téléphone
10mn d'attente à 0,34 la mn et on vous envoie sur un autre service. Par
mail, on vous accuse réception mais SURTOUT on ne fait rien.
Et par téléphone, par manque d'argument on vous envoie sous les roses.
Quels sont mes recours car cela devient carrément du vol.

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DBO