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impression

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Julie
Je ne peux plus imprimer de document lorsque le texte est=20
=E9crit =E0 l'encre noire. Mon niveau d'encre est =E0 la=20
moiti=E9 seulement. Lorsque je fais le nettoyage des t=EAtes=20
et que j'imprime le r=E9sultat, les couleurs apparaissent=20
mais pas le noir??? Que dois-je faire???

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steph
hors sujet mais bon...
la tête noire est morte (on dirait une phrase du seigneur des anneaux...)

"Julie" a écrit dans le message de news:
049401c35572$c06c94c0$
Je ne peux plus imprimer de document lorsque le texte est
écrit à l'encre noire. Mon niveau d'encre est à la
moitié seulement. Lorsque je fais le nettoyage des têtes
et que j'imprime le résultat, les couleurs apparaissent
mais pas le noir??? Que dois-je faire???
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Hervé Abby
Bonjour Julie
Essayez de regardez dans les paramètres d'impression de votre imprimante, si
ça se trouve vous avez fais un mauvais réglage.

--
Hervé ABBY
Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
"Julie" a écrit dans le message de news:
049401c35572$c06c94c0$
Je ne peux plus imprimer de document lorsque le texte est
écrit à l'encre noire. Mon niveau d'encre est à la
moitié seulement. Lorsque je fais le nettoyage des têtes
et que j'imprime le résultat, les couleurs apparaissent
mais pas le noir??? Que dois-je faire???
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Thierry NARDOUX [MCP]
Bonsoir,

Quel type d'imprimante?
si vous n'avez pas utilisé votre imprimante depuis longtemps, il se peut que
la cartouche noire soit encrassée. Dans ce cas, essayez un nettoyage des
têtes (voir dans les propriétés de l'imprimante, il doit y avoir un
utilitaire permettant cela.). Si ça ne marche pas, il faudra sortir la (pas
les :-))) bourse et acheter une nouvelle cartouche.

Bon courage.

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Sportivement.

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"Julie" a écrit dans le message de
news:049401c35572$c06c94c0$
Je ne peux plus imprimer de document lorsque le texte est
écrit à l'encre noire. Mon niveau d'encre est à la
moitié seulement. Lorsque je fais le nettoyage des têtes
et que j'imprime le résultat, les couleurs apparaissent
mais pas le noir??? Que dois-je faire???