Je possede une imprimante hp psc1210 qui fonctionne tres bien avec mon
ancienne UC sous windows 98SE. J'ai changé pour une UC plus reçente qui
tourne sous XP SP2. L'imprimante s'installe bien, est reconnue par le pc mais
affiche "erreur systeme redemarez le micro..." des que je veux imprimer un
document. Les autres peripheriques USB fonctionnent correctement. J'ai
contacte HP et compaq qui sont incapables de me donner une explication Avez
vous une solution ? Merci d'avance
L'imprimante s'installe bien, est reconnue par le pc mais affiche "erreur systeme redemarez le micro..." des que je veux imprimer un document.
Le pilote n'est peut-être pas compatible SP2 !
Allez chez HP vous en assurer et charger le dernier à jour pour le SP2, s'il existe.
-- Cordialement.
=========== Jean-Jacques V. Microsoft MVP
thierry
Bonsoir !
L'imprimante s'installe bien, est reconnue par le pc mais affiche "erreur systeme redemarez le micro..." des que je veux imprimer un document.
Le pilote n'est peut-être pas compatible SP2 !
Allez chez HP vous en assurer et charger le dernier à jour pour le SP2, s'il existe.
-- Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai deja chargé le pilote sur le site HP mais cela n'a pas resolu le problème d'ailleurs j'ai consulté Hp mais depuis 1 mois, je n'ai toujours pas de réponse Je vous remerçie et a bientot
Amicalement
Bonsoir !
L'imprimante s'installe bien, est reconnue par le pc mais
affiche "erreur systeme redemarez le micro..." des que je veux imprimer un
document.
Le pilote n'est peut-être pas compatible SP2 !
Allez chez HP vous en assurer et charger le dernier à jour pour le SP2, s'il
existe.
--
Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
j'ai deja chargé le pilote sur le site HP mais cela n'a pas resolu le problème d'ailleurs j'ai consulté Hp mais depuis 1 mois, je n'ai toujours pas de réponse
Je vous remerçie et a bientot
L'imprimante s'installe bien, est reconnue par le pc mais affiche "erreur systeme redemarez le micro..." des que je veux imprimer un document.
Le pilote n'est peut-être pas compatible SP2 !
Allez chez HP vous en assurer et charger le dernier à jour pour le SP2, s'il existe.
-- Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai deja chargé le pilote sur le site HP mais cela n'a pas resolu le problème d'ailleurs j'ai consulté Hp mais depuis 1 mois, je n'ai toujours pas de réponse Je vous remerçie et a bientot
Amicalement
Coucou à toutes et à tous
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout
ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe
(Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est
peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien
( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et
attendez que le pilote vous demande de la brancher.
Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez
long).
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== Jean-Jacques V. Microsoft MVP
thierry
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version Je commence à desesperer
Merci de votre aide
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout
ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe
(Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est
peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien
( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et
attendez que le pilote vous demande de la brancher.
Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez
long).
--
Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version
Je commence à desesperer
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version Je commence à desesperer
Merci de votre aide
thierry
Pour tous ceux qui ont eu le meme probleme, un ami a trouvé la solution Il suffit de charger le pilote HP pour la serie 1300 qui est plus recent et cela marche!! Il suffisait d'y penser ! Merci a tous pour votre aide
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== > > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version Je commence à desesperer
Merci de votre aide
Pour tous ceux qui ont eu le meme probleme, un ami a trouvé la solution
Il suffit de charger le pilote HP pour la serie 1300 qui est plus recent et
cela marche!!
Il suffisait d'y penser !
Merci a tous pour votre aide
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout
ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe
(Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est
peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien
( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et
attendez que le pilote vous demande de la brancher.
Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez
long).
--
Cordialement.
=========== > > Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version
Je commence à desesperer
Pour tous ceux qui ont eu le meme probleme, un ami a trouvé la solution Il suffit de charger le pilote HP pour la serie 1300 qui est plus recent et cela marche!! Il suffisait d'y penser ! Merci a tous pour votre aide
Bonjour Thierry !
Désinstallez tout ! Allez dans le panneau de configuration et supprimez tout ce qui se rapporte à votre imprimante.
Allez télécharger ce pilote (168 Mo !) chez HP :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19463-3/rw2_021_w02_fra.exe (Même si vous l'avez déjà téléchargé, recommencez ; votre fichier est peut-être corrompu)
Débranchez l'imprimante du port USB et vérifiez que ce port fonctionne bien ( Avec un autre périphérique par exemple).
Ne branchez pas l'imprimante sur le port USB. Lancer l'installation et attendez que le pilote vous demande de la brancher. Attendez patiemment que le système lui attribue un port (Parfois assez long).
-- Cordialement.
=========== > > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
j'ai rechargé le pilote, tout reinstallé et cela ne marche toujours pas. Le pilote est bien installé car si je fais un diagnostic sur le site HP on me repond que j'ai la derniere version Je commence à desesperer
