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Imprimante HP

9 réponses
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Beb
Bonjour,

On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur pour
rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus reconnu. Je
refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer sur
ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer cette
operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je dois
passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il commence a
l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas disponible".

Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a tout
essayer

Merci

Beb
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9 réponses

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Azo3
sur le site de HP , as-tu scanné les pilotes?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Beb" a écrit dans le message de news:
bt8n0m$r2h$
Bonjour,

On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur
pour

rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus reconnu.
Je

refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer sur
ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer
cette

operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je dois
passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il commence a
l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas
disponible".


Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a tout
essayer

Merci

Beb




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Beb
Salut,

Non je n'ai pas scanner les pilotes.
Mais qu'appel tu scanner les pilotes et comment faire?

Merci

Beb
"Azo3" a écrit dans le message de
news:
sur le site de HP , as-tu scanné les pilotes?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Beb" a écrit dans le message de news:
bt8n0m$r2h$
Bonjour,

On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur
pour

rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus
reconnu.


Je
refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer sur
ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer
cette

operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je dois
passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il commence
a


l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas
disponible".


Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a tout
essayer

Merci

Beb








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J. K.
Bonjour/soir, dans son message Beb pose cette question :

|| Bonjour,
||
|| On vient de me donner une imprimante HP 710c.
|| Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du
|| constructeur pour rechercher le driver pour xp.
|| Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
|| Tout c'est tres bien deroule.
|| Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus
|| reconnu. Je refait donc la meme manipulation de la veille et quand
|| j'ai cliquer sur ajout d'imprimante un message d'erreur me dit "
|| Impossible de terminer cette operation".
|| Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je
|| dois passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer
|| le pc.
|| Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il
|| commence a l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC
|| n'est pas disponible".
||
|| Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a
|| tout essayer
||
|| Merci
||
|| Beb

Peut-être voir si dans les services le spooler est actif.


--
Salutations.
:-) Jacques
Avatar
Beb
"J. K." a écrit dans le message de
news:
Bonjour/soir, dans son message Beb pose cette question :

|| Bonjour,
||
|| On vient de me donner une imprimante HP 710c.
|| Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du
|| constructeur pour rechercher le driver pour xp.
|| Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
|| Tout c'est tres bien deroule.
|| Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus
|| reconnu. Je refait donc la meme manipulation de la veille et quand
|| j'ai cliquer sur ajout d'imprimante un message d'erreur me dit "
|| Impossible de terminer cette operation".
|| Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je
|| dois passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer
|| le pc.
|| Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il
|| commence a l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC
|| n'est pas disponible".
||
|| Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a
|| tout essayer
||
|| Merci
||
|| Beb

Peut-être voir si dans les services le spooler est actif.


--
Salutations.
:-) Jacques



Salut,

Je suis allée dans service et j'ai essayer d'activer le spooler, j ai un
message d 'erreur qui me dit "Le service Spouleur d'impression dépend du
service LexBce Server qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun
périphérique activé ne lui est associé."
Je m'apercois que mon ancienne imprimante et toujours en memoire, pourtant
j'ai tous desinstaller ce qui etait lexmark.

J'espere que je n'ai pas fait une enorme betise en supprimant tout
maladroitement!!!!!

Que puis faire?????????

merci

Beb

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Coucou à toutes et à tous
Bonjour !

Tu n'aurais pas dû installer le pilote fourni par HP ! Cette imprimante n'est
plus supportée sous XP et même en partie incompatible (en partie seulement).

XP peut reconnaître cette imprimante et installer un pilote fonctionnel par
défaut. Tu n'auras pas accès aux fonctions avancées de cette imprimante, comme
l'entretien, la gestion des cartouches, etc.

Il va te falloir désinstaller complètement toutes tes imprimantes (les
débrancher physiquement aussi) et supprimer (Ajout/Suppression de programmes)
les logiciels que tu aurais pu installer. Supprime aussi les éventuels dossiers
et leurs contenus relatifs à HP. Arrêter la machine puis brancher cette
imprimante HP et redémarrer. Laisser le système la reconnaître et installer le
pilote XP par défaut.

Cordialement... Jean-Jacques



"Beb" a écrit dans le message de
news:bt8n0m$r2h$
Bonjour,
On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur pour
rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus reconnu. Je
refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer sur
ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer cette
operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je dois
passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il commence a
l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas disponible".
Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a tout
essayer
Merci
Beb


Avatar
Beb
"Coucou à toutes et à tous" a écrit dans le message de
news:%
Bonjour !
Salut



Tu n'aurais pas dû installer le pilote fourni par HP ! Cette imprimante
n'est

plus supportée sous XP et même en partie incompatible (en partie
seulement).


Je n'est absolument pas installe les 4 disquettes qui etaient fournis avec
l'imprimante, je suis allée directement sur le site hp et j'ai suivi les
instructions pour l'installer.
Comme tu l'ecris ci dessous, j'ai laisse xp reconnaitre l'imprimante.
Et c est au redemarrage de mon pc le lendemain que je me sui rendu compte
qu'elle n'etait plus reconnu!

XP peut reconnaître cette imprimante et installer un pilote fonctionnel
par

défaut. Tu n'auras pas accès aux fonctions avancées de cette imprimante,
comme

l'entretien, la gestion des cartouches, etc.

Il va te falloir désinstaller complètement toutes tes imprimantes (les
débrancher physiquement aussi) et supprimer (Ajout/Suppression de
programmes)

les logiciels que tu aurais pu installer. Supprime aussi les éventuels
dossiers

et leurs contenus relatifs à HP. Arrêter la machine puis brancher cette
imprimante HP et redémarrer. Laisser le système la reconnaître et
installer le

pilote XP par défaut.


Je vais donc redebrancher l'imprimante. Je n'ai aucun logiciel qui soit en
relation avec l'imprimante dans ajout et suppression?

Cordialement... Jean-Jacques


Je reviens pour vous tenir au courant :o)

Merci encore

Beb
"Beb" a écrit dans le message de
news:bt8n0m$r2h$
Bonjour,
On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur
pour


rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus
reconnu. Je


refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer sur
ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer
cette


operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je dois
passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il commence
a


l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas
disponible".


Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a tout
essayer
Merci
Beb





Avatar
jef
va voir ce site
http://www.printer-drivers.com/drivers/63/63323.htm

-----Message d'origine-----
sur le site de HP , as-tu scanné les pilotes?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Beb" a écrit dans le
message de news:

bt8n0m$r2h$
Bonjour,

On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site
du constructeur


pour
rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer
l'imprimante.


Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante
n'etait plus reconnu.


Je
refait donc la meme manipulation de la veille et quand
j'ai cliquer sur


ajout d'imprimante un message d'erreur me dit "
Impossible de terminer


cette
operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me
dit que je dois


passer par mode sans echec pour supprimer le port et
redemarrer le pc.


Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est
branche, il commence a


l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC
n'est pas


disponible".

Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je
suis prete a tout


essayer

Merci

Beb





.




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Azo3
le site de HP propose de scanner ton PC pour voir si ton imprimante est bien
configurée

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Beb" a écrit dans le message de news:
bt8p6m$8vv$
Salut,

Non je n'ai pas scanner les pilotes.
Mais qu'appel tu scanner les pilotes et comment faire?

Merci

Beb
"Azo3" a écrit dans le message de
news:
sur le site de HP , as-tu scanné les pilotes?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Beb" a écrit dans le message de news:
bt8n0m$r2h$
Bonjour,

On vient de me donner une imprimante HP 710c.
Comme c'est un model ancien, je suis passe par le site du constructeur
pour

rechercher le driver pour xp.
Il n' y a rien a telecharger juste comment installer l'imprimante.
Tout c'est tres bien deroule.
Le lendemain j'ai redemarrer mon pc et l'imprimante n'etait plus
reconnu.


Je
refait donc la meme manipulation de la veille et quand j'ai cliquer
sur



ajout d'imprimante un message d'erreur me dit " Impossible de terminer
cette

operation".
Je fais donc des recherches pour me depanner et l'on me dit que je
dois



passer par mode sans echec pour supprimer le port et redemarrer le pc.
Au demarrage il reconnait bien l'imprimante qui est branche, il
commence



a
l'installer et a la fin j'ai une message "Serveur RPC n'est pas
disponible".


Je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées je suis prete a
tout



essayer

Merci

Beb












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J. K.
Re Bonjour/soir,


(couic)

|| Je n'est absolument pas installe les 4 disquettes qui etaient
|| fournis avec l'imprimante, je suis allée directement sur le site hp
|| et j'ai suivi les instructions pour l'installer.
|| Comme tu l'ecris ci dessous, j'ai laisse xp reconnaitre l'imprimante.
|| Et c est au redemarrage de mon pc le lendemain que je me sui rendu
|| compte qu'elle n'etait plus reconnu!
||

Cette imprimante doit figurer dans le matériel de Windows Xp. Ce qu'il
faudrait tenter de faire, c'est de démarrer en mode sans échec. D'aller
dans le dossier windowsinf, de chercher dans les fichiers oem*.inf
celui qui contient des informations sur l'imprimante, de supprimer ce
fichier ainsi que celui qui a l'extension *.pnf du même n°. De chercher
dans le registre des traces de cette imprimante d'effacer les traces,
attention faire une sauvegarde avant.
Ensuite de procéder à l'installation selon la procédure indiquée par Hp.

(couic)
--
Salutations.
:-) Jacques