Orange qui est mon ISP a décidé unilatéralement de ne plus envoyer de
factures à
mon adresse, or j'en ai besoin pour des raisons fiscales - maintenant je
dois MOI MÊME imprimer
celle-ci en consultat mon compte Orange. Est-ce légal ? Un fournisseur est
obligé quand même de fournir
une facture et pas uniquement la laisser à disposition sur un site - pour
nepas parler du temps que je n'ai pas
Qu'en pensez-vous, comment réagir ?
Merci
Nash
COPIE DE LEUR EMAIL :
Chère cliente, Cher client,
Votre facture internet* d'avril 2007 est disponible sur www.orange.fr > Mon
compte internet ou en cliquant ici.
Je vous rappelle que pour garantir la sécurité de vos informations, la
consultation de vos factures est exclusivement réservée au titulaire du
compte internet, et nécessite une authentification préalable.
Par ailleurs, vous pouvez en toute simplicité archiver ou encore imprimer
directement votre facture.
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Oran ge n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait d'avoir à aller consulter en ligne...
Ca c'est simplement le fait qu'en allant la chercher vous vous identifiez sur le serveur d'Orange et c'est vous l'initiateur de la demande.
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la protection en modification une fois le document ouvert est une douce rigolade ...
Phil.
avec une facture papier, franchement un bn scanner, un bon soft de retouc he d'image et au prix de quelques minutes de boulot, tu fais pareil. à l'impression c'est quasiment invisible, t'as suffisament de chiffres/lett res sur l'a facture pour recomposer comme tu veux
-- Séb. www.contact-emploi.com - offres d'emploi
Fifi@graph-et.com a écrit :
Le Loup a écrit:
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Oran ge
n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait
d'avoir à aller consulter en ligne...
Ca c'est simplement le fait qu'en allant la chercher vous vous
identifiez sur le serveur d'Orange et c'est vous l'initiateur de
la demande.
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture
ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son
impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la
protection en modification une fois le document ouvert est une douce
rigolade ...
Phil.
avec une facture papier, franchement un bn scanner, un bon soft de retouc he
d'image et au prix de quelques minutes de boulot, tu fais pareil. à
l'impression c'est quasiment invisible, t'as suffisament de chiffres/lett res
sur l'a facture pour recomposer comme tu veux
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Oran ge n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait d'avoir à aller consulter en ligne...
Ca c'est simplement le fait qu'en allant la chercher vous vous identifiez sur le serveur d'Orange et c'est vous l'initiateur de la demande.
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la protection en modification une fois le document ouvert est une douce rigolade ...
Phil.
avec une facture papier, franchement un bn scanner, un bon soft de retouc he d'image et au prix de quelques minutes de boulot, tu fais pareil. à l'impression c'est quasiment invisible, t'as suffisament de chiffres/lett res sur l'a facture pour recomposer comme tu veux
-- Séb. www.contact-emploi.com - offres d'emploi
Serge
"Le Loup" a écrit dans le message de news: 46348867$0$5065$
Serge a écrit :
L'avantage c'est qu'un particulier n'ayant rien à se faire rembourser ni de justificatif fiscal se contentera bien souvent d'une consultation "en ligne" de son relevé, que ce soit chez un FAI ou en téléphone portable.....
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Orange n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait d'avoir à aller consulter en ligne...
Cordialement, Hervé LOTH -- LE LOUP THEATRE www.lelouptheatre.fr
Bonjour,
Concernant le téléphone, ils envoient un mail avec le montant total et un lien pour lire la facture !
A partir de là, pour y accéder, il te faut rentrer un code "secret" enfin disons personnel...
Une facture télécom peut révéler bien des choses lorsque tous les N° appelés y figurent au complet !
Moi ce qui me surprend c'est que ce système ne se généralise pas (EDF, FT, ....) à moins que je ne sois pas au courant ?
Car que faites vous de vos factures une fois reçues par courrier ? Une fois vérifié si le montant parait correspondre, si vous avez opté pour le prélèvement, vous les empilez dans des boites archives pendant... un certain temps !
Personnellement je trouve ce système en ligne pratique.... Je conçois que ce n'est pas le cas de tout le monde et que ce devrait être une option !
Serge
"Le Loup" <adresse@invalide.fr> a écrit dans le message de news:
46348867$0$5065$ba4acef3@news.orange.fr...
Serge a écrit :
L'avantage c'est qu'un particulier n'ayant rien à se faire rembourser
ni de justificatif fiscal se contentera bien souvent d'une
consultation "en ligne" de son relevé, que ce soit chez un FAI ou en
téléphone portable.....
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Orange
n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait
d'avoir à aller consulter en ligne...
Cordialement,
Hervé LOTH
--
LE LOUP THEATRE
www.lelouptheatre.fr
Bonjour,
Concernant le téléphone, ils envoient un mail avec le montant total et
un lien pour lire la facture !
A partir de là, pour y accéder, il te faut rentrer un code "secret"
enfin disons personnel...
Une facture télécom peut révéler bien des choses lorsque tous les N°
appelés y figurent au complet !
Moi ce qui me surprend c'est que ce système ne se généralise pas (EDF,
FT, ....) à moins que je ne sois pas au courant ?
Car que faites vous de vos factures une fois reçues par courrier ?
Une fois vérifié si le montant parait correspondre, si vous avez opté
pour le prélèvement, vous les empilez dans des boites archives
pendant... un certain temps !
Personnellement je trouve ce système en ligne pratique....
Je conçois que ce n'est pas le cas de tout le monde et que ce devrait
être une option !
"Le Loup" a écrit dans le message de news: 46348867$0$5065$
Serge a écrit :
L'avantage c'est qu'un particulier n'ayant rien à se faire rembourser ni de justificatif fiscal se contentera bien souvent d'une consultation "en ligne" de son relevé, que ce soit chez un FAI ou en téléphone portable.....
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est pourquoi Orange n'envoie pas directement la facture par courriel... ça éviterait d'avoir à aller consulter en ligne...
Cordialement, Hervé LOTH -- LE LOUP THEATRE www.lelouptheatre.fr
Bonjour,
Concernant le téléphone, ils envoient un mail avec le montant total et un lien pour lire la facture !
A partir de là, pour y accéder, il te faut rentrer un code "secret" enfin disons personnel...
Une facture télécom peut révéler bien des choses lorsque tous les N° appelés y figurent au complet !
Moi ce qui me surprend c'est que ce système ne se généralise pas (EDF, FT, ....) à moins que je ne sois pas au courant ?
Car que faites vous de vos factures une fois reçues par courrier ? Une fois vérifié si le montant parait correspondre, si vous avez opté pour le prélèvement, vous les empilez dans des boites archives pendant... un certain temps !
Personnellement je trouve ce système en ligne pratique.... Je conçois que ce n'est pas le cas de tout le monde et que ce devrait être une option !
Serge
Nahshon Evren
> Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la protection en modification une fois le document ouvert est une douce rigolade ...
ah oui comment ? et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
N
> Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture
ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son
impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la
protection en modification une fois le document ouvert est une douce
rigolade ...
ah oui comment ?
et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
> Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression. Le cryptage a l'ouverture est une securite evidente, la protection en modification une fois le document ouvert est une douce rigolade ...
ah oui comment ? et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
N
Nahshon Evren
> n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
-- François
d'accord mais comment refuser ???!!! puisque c'est un fait accompli !!!
> n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
--
François
d'accord mais comment refuser ???!!!
puisque c'est un fait accompli !!!
> n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
-- François
d'accord mais comment refuser ???!!! puisque c'est un fait accompli !!!
Fifi
Nahshon Evren a écrit:
ah oui comment ? et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
Il faut differencier 2 modes de protections des fichiers PDF Le cryptage du fichier avec mot de passe a l'ouverture (ce qui est la meilleure methode de protection pour que seul le destinataire autorise puisse ouvrir le fichier) et la protection sur option : visualisation, impression, modification, etc...
Si le fichier n'est pas interdit en impression, et c'est generalement le cas de ces factures, beaucoup de logiciels tiers (cad ceux qui ne sont pas d'origine Adobe) sont capables de traiter ces fichier car ils les impriment sans appliquer de nouveau la protection. De ce fait il devient possible de faire un PDF sans protection d'un PDF.
Les factures de chez Orange sont sous cette forme. Lorsque on demande l'affichage d'une facture dans la fenetre du portail cela fait appel au plugin d'acrobat dans le navigateur.
Phil.
Nahshon Evren a écrit:
ah oui comment ?
et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
Il faut differencier 2 modes de protections des fichiers PDF
Le cryptage du fichier avec mot de passe a l'ouverture (ce qui
est la meilleure methode de protection pour que seul le destinataire
autorise puisse ouvrir le fichier) et la protection sur option :
visualisation, impression, modification, etc...
Si le fichier n'est pas interdit en impression, et c'est generalement
le cas de ces factures, beaucoup de logiciels tiers (cad ceux qui ne
sont pas d'origine Adobe) sont capables de traiter ces fichier car ils
les impriment sans appliquer de nouveau la protection. De ce fait il
devient possible de faire un PDF sans protection d'un PDF.
Les factures de chez Orange sont sous cette forme. Lorsque on demande
l'affichage d'une facture dans la fenetre du portail cela fait appel
au plugin d'acrobat dans le navigateur.
ah oui comment ? et comment tu sais que ce sont des .pdf ?
Il faut differencier 2 modes de protections des fichiers PDF Le cryptage du fichier avec mot de passe a l'ouverture (ce qui est la meilleure methode de protection pour que seul le destinataire autorise puisse ouvrir le fichier) et la protection sur option : visualisation, impression, modification, etc...
Si le fichier n'est pas interdit en impression, et c'est generalement le cas de ces factures, beaucoup de logiciels tiers (cad ceux qui ne sont pas d'origine Adobe) sont capables de traiter ces fichier car ils les impriment sans appliquer de nouveau la protection. De ce fait il devient possible de faire un PDF sans protection d'un PDF.
Les factures de chez Orange sont sous cette forme. Lorsque on demande l'affichage d'une facture dans la fenetre du portail cela fait appel au plugin d'acrobat dans le navigateur.
Phil.
Lydéric Méreau
a présenté l'énoncé suivant :
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression.
Il faut pour ça qu'il soit signé numeriquement. Les entreprises qui dématérialisent les factures sont obligés de passer par là. , pour les factures pour les autres entreprises. enfin, c'est comme ça que fonctionne ma boite, on envoie des lots de factures à un tiers, qui les archive, les signe, et les communique aux autres.
-- Lydéric, http://luca.over-blog.org/
Fifi@graph-et.com a présenté l'énoncé suivant :
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture
ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son
impression.
Il faut pour ça qu'il soit signé numeriquement.
Les entreprises qui dématérialisent les factures sont obligés de passer
par là. , pour les factures pour les autres entreprises. enfin, c'est
comme ça que fonctionne ma boite, on envoie des lots de factures à un
tiers, qui les archive, les signe, et les communique aux autres.
Quoi qu'il en soit, la dematerialisation en fichier PDF d'une facture ne garantit pas que celle ci ne soit pas falsifiable lors de son impression.
Il faut pour ça qu'il soit signé numeriquement. Les entreprises qui dématérialisent les factures sont obligés de passer par là. , pour les factures pour les autres entreprises. enfin, c'est comme ça que fonctionne ma boite, on envoie des lots de factures à un tiers, qui les archive, les signe, et les communique aux autres.
-- Lydéric, http://luca.over-blog.org/
Spyou
Francois a écrit :
Spyou a écrit :
Ceci dit en passant, Orange continue a m'envoyer des factures papier sans aucun probleme.
Orange internet ou Orange mobile ?
Les deux, mon capitaine.
Francois a écrit :
Spyou a écrit :
Ceci dit en passant, Orange continue a m'envoyer des factures papier
sans aucun probleme.
Ceci dit en passant, Orange continue a m'envoyer des factures papier sans aucun probleme.
Orange internet ou Orange mobile ?
Les deux, mon capitaine.
claude bb
"Nahshon Evren" <f*** a écrit dans le message de news: 46349cd6$0$27396$
n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
-- François
d'accord mais comment refuser ???!!! puisque c'est un fait accompli !!!
1 on leur demande, en leur signalant, que c'est une modification unilatérale, des CGV, et on demande à nouveau une facture papier.
2 on leur signale aussi, que c'est une modification unilatérale, des CGV, et on propose un deal, on est d'accord, mais on demande en échange, une réduction correspondant au transfert de charge (disons 1 euro par mois! .
pour moi, Mme Wanadoo, a accepté la 1ere hypothèse, et sur ma demande, m'a remboursé le prix des communications téléphoniques
"Nahshon Evren" <f***adoodledoo@polyclinique.ch> a écrit dans le message de
news: 46349cd6$0$27396$ba4acef3@news.orange.fr...
n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
--
François
d'accord mais comment refuser ???!!!
puisque c'est un fait accompli !!!
1
on leur demande, en leur signalant, que c'est une modification unilatérale,
des CGV, et on demande à nouveau une facture papier.
2 on leur signale aussi, que c'est une modification unilatérale, des CGV, et
on propose un deal, on est d'accord, mais on demande en échange, une
réduction correspondant au transfert de charge (disons 1 euro par mois!
.
pour moi, Mme Wanadoo, a accepté la 1ere hypothèse, et sur ma demande, m'a
remboursé le prix des communications téléphoniques
"Nahshon Evren" <f*** a écrit dans le message de news: 46349cd6$0$27396$
n'a aucun intérêt à accepter ce transfert de charges.
-- François
d'accord mais comment refuser ???!!! puisque c'est un fait accompli !!!
1 on leur demande, en leur signalant, que c'est une modification unilatérale, des CGV, et on demande à nouveau une facture papier.
2 on leur signale aussi, que c'est une modification unilatérale, des CGV, et on propose un deal, on est d'accord, mais on demande en échange, une réduction correspondant au transfert de charge (disons 1 euro par mois! .
pour moi, Mme Wanadoo, a accepté la 1ere hypothèse, et sur ma demande, m'a remboursé le prix des communications téléphoniques
Claude
"Nahshon Evren" <f*** a écrit
[...] et surtout un principe bafoué de plus enplus dans nos sociétés obsédées par le gain - je n'avais pas mon mot à dire, l'on me l'a imposé, et j'aime pas ça; enfin va falloir s'y habituer si l'individu qui a prononcé ces mots dans une usine de Lorraine hier l'emporte dimanche :
« Les usines, c'est beau, il y a du bruit, ça vit, personne ne se sent seul, il y a les copains, la fraternité, c'est pas comme les bureaux. »
C'est beau non ?
Quel rapport entre vos états d'âme pré-électoraux et le sujet de la dématérilisation ? Si du vote dépend la dématérialisation des factures ou pas, j'ai mal lu les programmes. Claude
"Nahshon Evren" <f***adoodledoo@polyclinique.ch> a écrit
[...] et surtout un principe bafoué de plus enplus dans nos sociétés
obsédées par le
gain - je n'avais pas mon mot à dire, l'on me l'a imposé, et j'aime pas
ça;
enfin va falloir
s'y habituer si l'individu qui a prononcé ces mots dans une usine de
Lorraine hier l'emporte
dimanche :
« Les usines, c'est beau, il y a du bruit, ça vit, personne ne se sent
seul,
il y a les copains, la fraternité, c'est pas comme les bureaux. »
C'est beau non ?
Quel rapport entre vos états d'âme pré-électoraux et le sujet de la
dématérilisation ? Si du vote dépend la dématérialisation des factures ou
pas, j'ai mal lu les programmes.
Claude
[...] et surtout un principe bafoué de plus enplus dans nos sociétés obsédées par le gain - je n'avais pas mon mot à dire, l'on me l'a imposé, et j'aime pas ça; enfin va falloir s'y habituer si l'individu qui a prononcé ces mots dans une usine de Lorraine hier l'emporte dimanche :
« Les usines, c'est beau, il y a du bruit, ça vit, personne ne se sent seul, il y a les copains, la fraternité, c'est pas comme les bureaux. »
C'est beau non ?
Quel rapport entre vos états d'âme pré-électoraux et le sujet de la dématérilisation ? Si du vote dépend la dématérialisation des factures ou pas, j'ai mal lu les programmes. Claude
