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Incidents lors de l'envoi de pièces jointes

10 réponses
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EnPanne
Bonjour tout le monde

Soit un serveur Exchange 2000 et une station XPPro (à jour) avec un client
Outlook2000 (à jour)
Un de mes utilisateur ne peut envoyer aucune pièce jointe.
Elles sont systématiquement transformées en xxx.dat où xxx est le nom
original de la pièce jointe.
Et ce quel que soit le poste à partir duquel on poste.
Le même fichier joint peut être envoyé du même poste à partir d'un autre
compte.
Le problème vient donc de l'utilisateur.
Qui n'a pourtant pas moins de droits que les autres utilisateurs.
Une idée de piste svp ????
Merci d'avance.
Cordialement.
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10 réponses

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-=lolol=-
Bonjour EnPanne, quel drole de nom :-)

Soit un serveur Exchange 2000 et une station XPPro (à jour) avec un
client Outlook2000 (à jour)
Un de mes utilisateur ne peut envoyer aucune pièce jointe.
Elles sont systématiquement transformées en xxx.dat où xxx est le nom
original de la pièce jointe.
Et ce quel que soit le poste à partir duquel on poste.
Le même fichier joint peut être envoyé du même poste à partir d'un
autre compte.
Le problème vient donc de l'utilisateur.
Qui n'a pourtant pas moins de droits que les autres utilisateurs.


je tenterais 2 trucs :
- vérifier que l'utilisateur n'utilise pas word comme éditeur de messagerie
- éventuellement réparer le pst en suivant les 3 soluces fournir sur la faq
outlook http://faq.outlook.free.fr/
cordialement
@+lolo

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-=lolol=-
Bonjour -=lolol=-

réponse stupide puisque du doit avoir un exchange et donc pas de pst ...
reste plus qu'a vérifier que l'utilisateur n'utilise pas word comme éditeur
de messagerie

@+lolo (qui retourne dormir)
Avatar
EnPanne
Merci pour ton attention.
L'utilisateur ne travaillant pas cet après-midi, je verrai ça lundi matin.
Mais très honnêtement, je doute qu'elle utilise Word.
Quoique ... !

Bon week-end

"-=lolol=-" a écrit dans le message de news:

Bonjour -=lolol=-

réponse stupide puisque du doit avoir un exchange et donc pas de pst ...
reste plus qu'a vérifier que l'utilisateur n'utilise pas word comme
éditeur de messagerie

@+lolo (qui retourne dormir)





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EnPanne
Bonjour,

Vérification faite, le client Outlook est configuré _sans_ Winword.
Je ne vois plus qu'une solution : sauvegarder, détruire le compte de
messagerie, et en créer un autre ....
Mais je vais attendre la fin de la semaine, pour le cas où un _maître_ me
propose la solution miracle.

Merci encore et bonne continuation.

"-=lolol=-" a écrit dans le message de news:

Bonjour -=lolol=-

réponse stupide puisque du doit avoir un exchange et donc pas de pst ...
reste plus qu'a vérifier que l'utilisateur n'utilise pas word comme
éditeur de messagerie

@+lolo (qui retourne dormir)





Avatar
-=lolol=-
Bonjour EnPanne

essayes plutôt de refaire le profil de l'utilisateur ... celui ci vient il
d'une migration ? ça se passe passe parfois mal ...

cordailement
@+lolo
Avatar
EnPanne
Je savais bien qu'il ne fallait pas que je m'emballe :-)
En effet, ce profil vient d'une migration en provenance de E5.5, comme tous
les autres d'ailleurs.
Et il n'a jamais bien fonctionné depuis qu'on est passé en E2K :-(
Je vais revoir son profil dès que possible
Merci

"-=lolol=-" a écrit dans le message de news:

Bonjour EnPanne

essayes plutôt de refaire le profil de l'utilisateur ... celui ci vient il
d'une migration ? ça se passe passe parfois mal ...

cordailement
@+lolo






Avatar
EnPanne
Re bonjour,

Je n'avais pas oublié ce fil. Il m'a seulement fallu du temps pour réaliser
divers tests.
En désespoir de cause, j'ai créé un nouveau compte pour mon utilisatrice.
Elle a pu envoyer des pièces jointes pendant ... 2 jours !
Et ça recommence.
Un message unique avec 2 pièces jointes envoyé en même temps à plusieurs
destinataires arrive correctement à certains et pas à d'autres.
Un domaine a même détruit le message au prétexte d'un virus.
Les 2 pièces jointes ont été passée sur 3 AV différents !
Le message d'origine est correct sur le disque M:
Je rappelle que :
--Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct sur M:
et le reçoit un fichier joint transformé en.DAT
--Utilisateur1 sur Machine2 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct sur M:
et le reçoit un fichier joint transformé en.DAT
--Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct sur M:
et le reçoit un fichier joint correct
--Utilisateur2 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct sur M:
et le reçoit un fichier joint correct
--Utilisateur2 sur Machine2 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct sur M:
et le reçoit un fichier joint correct

Alors! qui bloque ? Et pourquoi toujours le même expéditeur ?
Il est vrai que j'ai fait une bêtise : pour aller plus vite, j'ai répliqué
le compte "dh" vers le compte "denise".
Mais j'aimerai bien éviter de lui créer un 3ème compte :-(

Merci pour votre assistance préciseuse.
Cordialement

"-=lolol=-" a écrit dans le message de news:

Bonjour EnPanne

essayes plutôt de refaire le profil de l'utilisateur ... celui ci vient il
d'une migration ? ça se passe passe parfois mal ...


Avatar
Oliv'
EnPanne que je salut a écrit dans
%
Re bonjour,

Je n'avais pas oublié ce fil. Il m'a seulement fallu du temps pour
réaliser divers tests.
En désespoir de cause, j'ai créé un nouveau compte pour mon
utilisatrice. Elle a pu envoyer des pièces jointes pendant ... 2
jours ! Et ça recommence.
Un message unique avec 2 pièces jointes envoyé en même temps à
plusieurs destinataires arrive correctement à certains et pas à
d'autres. Un domaine a même détruit le message au prétexte d'un virus.
Les 2 pièces jointes ont été passée sur 3 AV différents !
Le message d'origine est correct sur le disque M:
Je rappelle que :
--Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine2 (XpPro) connectée au
Domaine1 --- correct sur M: et le reçoit un
fichier joint transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro)
connectée au Domaine1 --- correct sur M: et le
reçoit un fichier joint correct
--Utilisateur2 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
correct --Utilisateur2 sur Machine2 (XpPro) connectée au Domaine1 ---
correct sur M: et le reçoit un fichier
joint correct
Alors! qui bloque ? Et pourquoi toujours le même expéditeur ?
Il est vrai que j'ai fait une bêtise : pour aller plus vite, j'ai
répliqué le compte "dh" vers le compte "denise".
Mais j'aimerai bien éviter de lui créer un 3ème compte :-(

Merci pour votre assistance préciseuse.
Cordialement


Est ce que ca le fait aussi quand tu envois en texte brut ?
Les destinataires sont t'ils dans le carnet d'adresse ? ou annuaire exchange
?

Suis ce lien http://support.microsoft.com/kb/138053/FR/
Il faut que tu désactive le format RTF vers internet.
Faire une recherche sur les KB (français et anglais!!!) de µcrosoft avec
DAT TNEF

--
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Have a nice day
Oliv'
Pour me joindre : http://cerbermail.com/?V8r2o1YHl4
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Avatar
EnPanne
Bonjour Oliv'

Le client Outlook2000 est paramétré en texte de brut.
Le résultat est le même que le destinataire appartienne aux contact de
l'utilisatrice ou que son adresse soit saisie directement. Aucun problème
avec les destinataires appartenant à l'AD. Pas de contacts publics dans
l'entreprise.

Merci pour ton attention.

"Oliv'" <(supprimerceci) a écrit dans le
message de news: %23GS$

EnPanne que je salut a écrit dans
%
Re bonjour,

Je n'avais pas oublié ce fil. Il m'a seulement fallu du temps pour
réaliser divers tests.
En désespoir de cause, j'ai créé un nouveau compte pour mon
utilisatrice. Elle a pu envoyer des pièces jointes pendant ... 2
jours ! Et ça recommence.
Un message unique avec 2 pièces jointes envoyé en même temps à
plusieurs destinataires arrive correctement à certains et pas à
d'autres. Un domaine a même détruit le message au prétexte d'un virus.
Les 2 pièces jointes ont été passée sur 3 AV différents !
Le message d'origine est correct sur le disque M:
Je rappelle que :
--Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine2 (XpPro) connectée au
Domaine1 --- correct sur M: et le reçoit un
fichier joint transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro)
connectée au Domaine1 --- correct sur M: et le
reçoit un fichier joint correct
--Utilisateur2 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
correct --Utilisateur2 sur Machine2 (XpPro) connectée au Domaine1 ---
correct sur M: et le reçoit un fichier
joint correct
Alors! qui bloque ? Et pourquoi toujours le même expéditeur ?
Il est vrai que j'ai fait une bêtise : pour aller plus vite, j'ai
répliqué le compte "dh" vers le compte "denise".
Mais j'aimerai bien éviter de lui créer un 3ème compte :-(

Merci pour votre assistance préciseuse.
Cordialement


Est ce que ca le fait aussi quand tu envois en texte brut ?
Les destinataires sont t'ils dans le carnet d'adresse ? ou annuaire
exchange ?

Suis ce lien http://support.microsoft.com/kb/138053/FR/
Il faut que tu désactive le format RTF vers internet.
Faire une recherche sur les KB (français et anglais!!!) de µcrosoft avec
DAT TNEF

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Oliv'
Pour me joindre : http://cerbermail.com/?V8r2o1YHl4
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Avatar
philippe
salut,

j'ai eu le même problème avec un destinataire avec outlook 2003 sur un
domaine sbs, concernant ce destinataire il a suffit que je rettape l'adresse
du destinataire lors de l'envoi du mail et ne pas utiliser l'adresse déjà
paramétré dans outlook.



Bonjour Oliv'

Le client Outlook2000 est paramétré en texte de brut.
Le résultat est le même que le destinataire appartienne aux contact de
l'utilisatrice ou que son adresse soit saisie directement. Aucun problème
avec les destinataires appartenant à l'AD. Pas de contacts publics dans
l'entreprise.

Merci pour ton attention.

"Oliv'" <(supprimerceci) a écrit dans le
message de news: %23GS$

EnPanne que je salut a écrit dans
%
Re bonjour,

Je n'avais pas oublié ce fil. Il m'a seulement fallu du temps pour
réaliser divers tests.
En désespoir de cause, j'ai créé un nouveau compte pour mon
utilisatrice. Elle a pu envoyer des pièces jointes pendant ... 2
jours ! Et ça recommence.
Un message unique avec 2 pièces jointes envoyé en même temps à
plusieurs destinataires arrive correctement à certains et pas à
d'autres. Un domaine a même détruit le message au prétexte d'un virus.
Les 2 pièces jointes ont été passée sur 3 AV différents !
Le message d'origine est correct sur le disque M:
Je rappelle que :
--Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine2 (XpPro) connectée au
Domaine1 --- correct sur M: et le reçoit un
fichier joint transformé en.DAT --Utilisateur1 sur Machine1 (XpPro)
connectée au Domaine1 --- correct sur M: et le
reçoit un fichier joint correct
--Utilisateur2 sur Machine1 (XpPro) connectée au Domaine1 --- correct
sur M: et le reçoit un fichier joint
correct --Utilisateur2 sur Machine2 (XpPro) connectée au Domaine1 ---
correct sur M: et le reçoit un fichier
joint correct
Alors! qui bloque ? Et pourquoi toujours le même expéditeur ?
Il est vrai que j'ai fait une bêtise : pour aller plus vite, j'ai
répliqué le compte "dh" vers le compte "denise".
Mais j'aimerai bien éviter de lui créer un 3ème compte :-(

Merci pour votre assistance préciseuse.
Cordialement


Est ce que ca le fait aussi quand tu envois en texte brut ?
Les destinataires sont t'ils dans le carnet d'adresse ? ou annuaire
exchange ?

Suis ce lien http://support.microsoft.com/kb/138053/FR/
Il faut que tu désactive le format RTF vers internet.
Faire une recherche sur les KB (français et anglais!!!) de µcrosoft avec
DAT TNEF

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