OVH Cloud OVH Cloud

indic. cout appel /appel

11 réponses
Avatar
foscao
Bonjour,
FT me taxe 0,09 ? supplémentaires par appel ,car d'après eux mon
Ericsson MD 34 Evolution XL (connecté à 2 accès de base Numeris) est mal
programmé et
demande à chaque appel l'indication du coût (service payant).
Merci de m'indiquer quel paramètre doit être modifié, je l'indiquerai à
mon installateur qui pour l'instant n'a rien trouvé d'anormal après une
première analyse rapide de le config.
( ou une doc dispo, je suis allé sur le site Ericsson je n'ai rien
trouvé).

10 réponses

1 2
Avatar
JLH
Bonsoir,
je ne connais ton autocom mais sur d'autres (Alcatel 42 par exemple)cette
facturation supplémentaire peut etre due à l'activation de la télétaxe sur
le pabx.

JLH
"foscao" a écrit dans le message de
news:bq7q1h$uk5$
Bonjour,
FT me taxe 0,09 ? supplémentaires par appel ,car d'après eux mon
Ericsson MD 34 Evolution XL (connecté à 2 accès de base Numeris) est mal
programmé et
demande à chaque appel l'indication du coût (service payant).
Merci de m'indiquer quel paramètre doit être modifié, je l'indiquerai
à

mon installateur qui pour l'instant n'a rien trouvé d'anormal après une
première analyse rapide de le config.
( ou une doc dispo, je suis allé sur le site Ericsson je n'ai rien
trouvé).




Avatar
Eric Stern
foscao wrote:

mon installateur qui pour l'instant n'a rien trouvé d'anormal après une
première analyse rapide de le config.
( ou une doc dispo, je suis allé sur le site Ericsson je n'ai rien
trouvé).


c'est le parametre INCOU dans les faisceaux (acces reseau).
il faut le mettre à non

Avatar
Benoit Ph.
"JLH" a écrit dans le message de news:
3fca3d12$0$6967$
Bonsoir,
je ne connais ton autocom mais sur d'autres (Alcatel 42 par exemple)cette
facturation supplémentaire peut etre due à l'activation de la télétaxe sur
le pabx.



Ce qui m'a fait débourser 20K€ à cause d'un *##'K&$¤ de technicien qui
s'était gouré dans la config de l'un de mes pabx (4200, télétax à OUI).
Après moult et moult bordel chez Cofratel/FT (c'était eux l'erreur) je me
suis fait rembourser.
J'étais content quand même de retrouver tout ce que Cofratel m'avait fait
dépenser par leur faute.

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk

Avatar
boiboisse
Et aller ça balance sur les techniciens télécom !!!

c'est pas bien Mr le client.

-- -------------------------------------------

"Benoit Ph." a écrit dans le message de
news:bqfq05$87s$
"JLH" a écrit dans le message de news:
3fca3d12$0$6967$
Bonsoir,
je ne connais ton autocom mais sur d'autres (Alcatel 42 par
exemple)cette


facturation supplémentaire peut etre due à l'activation de la télétaxe
sur


le pabx.



Ce qui m'a fait débourser 20K? à cause d'un *##'K&$¤ de technicien qui
s'était gouré dans la config de l'un de mes pabx (4200, télétax à OUI).
Après moult et moult bordel chez Cofratel/FT (c'était eux l'erreur) je me
suis fait rembourser.
J'étais content quand même de retrouver tout ce que Cofratel m'avait fait
dépenser par leur faute.

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk






Avatar
Benoit Ph.
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fcc9513$0$2803$
Et aller ça balance sur les techniciens télécom !!!

c'est pas bien Mr le client.

-- -------------------------------------------



Disons que ça fait cher l'erreur ...
De plus, c'était un "bug" identifié chez Cofratel et Alcatel, qui avait été
mentionné dans les équipes.
Il faut aussi reconnaître que dans les techniciens télécoms, y'a pas que des
flèches, mais ça, je n'ai peut-être pas le droit de le dire ....

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk

Avatar
Sans.Spam
"Benoit Ph." a écrit dans le message de
news:bqmrtq$ce5$
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fcc9513$0$2803$
Et aller ça balance sur les techniciens télécom !!!

c'est pas bien Mr le client.

-- -------------------------------------------



Disons que ça fait cher l'erreur ...
De plus, c'était un "bug" identifié chez Cofratel et Alcatel, qui avait
été

mentionné dans les équipes.
Il faut aussi reconnaître que dans les techniciens télécoms, y'a pas que
des

flèches, mais ça, je n'ai peut-être pas le droit de le dire ....



C'est malheureusement vrai...toutefois, cela ne concerne qu'une minorité !


--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk





Avatar
boiboisse
Comme chez les techniciens informatique ! ! !


-------------------------------------------------------------
"Benoit Ph." a écrit dans le message de
news:bqmrtq$ce5$
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fcc9513$0$2803$
Et aller ça balance sur les techniciens télécom !!!

c'est pas bien Mr le client.

-- -------------------------------------------



Disons que ça fait cher l'erreur ...
De plus, c'était un "bug" identifié chez Cofratel et Alcatel, qui avait
été

mentionné dans les équipes.
Il faut aussi reconnaître que dans les techniciens télécoms, y'a pas que
des

flèches, mais ça, je n'ai peut-être pas le droit de le dire ....

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk





Avatar
Benoit Ph.
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fd4bd23$0$17139$
Comme chez les techniciens informatique ! ! !



Absolument !
Mais les tech informatiques n'ont pas autant de "bouteilles" que ceux de la
téléphonie.
Et quand je dis bouteille, je parle aussi des après-midis un peu ....
chargées, si vous voyez ce que je veux dire ...
Jusqu'à présent je n'ai pas rencontré de techos info "chargé" après le
repas, je n'ai peut-être pas eu de chance ...

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk

Avatar
boiboisse
Et toi benboulz, tu ose te faire passer pour un technicien télécom
spécialiste Alcatel 4400
sur le site ilotech.com .

C'est du beau, quand on lit tes préjugés sur les TECHNICIENS TELECOM.

Je suis fier d'être un TECHNICIENS TELECOM d'avoir formé des TECHNICIENS
TELECOM.
et d'avoir pour amis des TECHNICIENS TELECOM.

Ce qui est domageable dans ce metier, les clients qui pense q'une minorité
représente la
totalité d'une proffession plus que méritante.

Merci pour cette discution Mr Benboulz.

--
-------------------------------------------------------------
"Benoit Ph." a écrit dans le message de
news:br437a$eo5$
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fd4bd23$0$17139$
Comme chez les techniciens informatique ! ! !



Absolument !
Mais les tech informatiques n'ont pas autant de "bouteilles" que ceux de
la

téléphonie.
Et quand je dis bouteille, je parle aussi des après-midis un peu ....
chargées, si vous voyez ce que je veux dire ...
Jusqu'à présent je n'ai pas rencontré de techos info "chargé" après le
repas, je n'ai peut-être pas eu de chance ...

--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk





Avatar
Benoit Ph.
"boiboisse" a écrit dans le message de news:
3fd59a32$0$7142$
Et toi benboulz, tu ose te faire passer pour un technicien télécom
spécialiste Alcatel 4400
sur le site ilotech.com .

C'est du beau, quand on lit tes préjugés sur les TECHNICIENS TELECOM.

Je suis fier d'être un TECHNICIENS TELECOM d'avoir formé des TECHNICIENS
TELECOM.
et d'avoir pour amis des TECHNICIENS TELECOM.

Ce qui est domageable dans ce metier, les clients qui pense q'une minorité
représente la
totalité d'une proffession plus que méritante.

Merci pour cette discution Mr Benboulz.


Je suis effectivement un technicien telecom (4400 et ccd) mais aussi je suis
client de ces mêmes techniciens Télécom.
Heureusement, tous les tech ne sont pas comme je les ai décris.
Une majorité est bonne, certain techs sont très bons mais mon expérience m'a
montré que ce milieu n'était pas des plus joli aussi.
Il est clair que dans tous les milieus, on rencontre des canards boiteux.
Je ne pense pas que la minorité représente la majorité comme tu l'écris.
Seulement, les mauvais se voient plus que les bons, c'est un fait et c'est
dommageable.
Et je n'ai pas de préjugés sur les techs, je relate juste des faits qui sont
mon expérience.
Et j'en ai vu passer des techs.
Créer une espèce de guerre clients/techniciens, ce n'est pas ça qui va
redorer le blason de la profession.


--
Oui, mais, bon, hein ...

Benoït
ICQ# : 131763442
Cliquer ici pour répondre sur mon adresse e-mail :
http://cerbermail.com/?wHPnLbR1pk

1 2