Input/output error sur un DDE

Bonsoir,


Accrochez-vous pour comprendre, on parle d'une amie, ancienne pécéiste
qui a récemment acheté un MacBook. Elle avait l'habitude d'utiliser
avec son PC un disque dur externe (bien sûr formaté en FAT-32) :-)

Dans un premier temps, elle a utilisé sans problème le DD externe avec
le MacBook.
Un jour (elle n'a pas été capable de me dire quand) il a commencé à ne
plus monter, ni sur le PC ni sur le Mac.
J'ai donc lancé "Utilitaire de disque" (sur le Mac :-) ) pour voir s'il
était reconnu, il l'était, mais à ce moment là, dans Utilitaire de
disque je vois un message me disant qu'il ne peut pas réparer ce
disque, en raison d'une "input/output error". Pas grave me dis-je,
puisqu'il est ensuite effectivement monté sur le Finder.
Le disque a une icône TimeMachine, ce qui m'étonne car TimeMachine
avait été désactivé à l'installation du système, et il est hautement
improbable qu'elle l'ait remis toute seule, ou que quelqu'un le lui ait
remis (je suis le seul dans son entourage à avoir un Mac :-( ). Bref,
je redésactive TimeMachine, mais je vois qu'il n'a pas pu réaliser sa
dernière sauvegarde car le disque est en lecture seule. Quand je fais
"lire les informations", pas moyen de modifier ça.
Je démonte alors le disque dur car il avait encore l'icône verte de
TimeMachine. Je le remonte ensuite sans problème, il a une icône orange
"normale". Il n'est alors plus en lecture seule. Je peux copier des
fichiers et des dossiers. Je tente alors de copier un dossier de 15 Mo.
Il met un temps incroyable à préparer la copie, puis elle commence, à
un rythme normal, puis se bloque à la moitié environ. Je n'arrive
évidemment pas à arrêter la copie, je débranche alors "sauvagement", je
remonte et on s'empresse de copier tout ce qu'il y a d'important sur ce
DDE sur son disque dur interne. Là la préparation prend un temps
normal, et le tout se fait en environ 15 minutes.
Je lance Utilitaire de disque. Là, impossible de vérifier les
autorisations, de réparer les autorisations et de réparer le disque. Je
peux juste le vérifier. Je lance alors la vérification, et au bout de
quelques instants, il me dit que la vérification est impossible en
raison d'une "input/output error".
Je tente alors de reformater le disque, et j'opte pour la deuxième
option "Mise à zéro des données" pour ne pas que ça prenne trop de
temps. Au moment où il tente de le faire, il me dit que c'est
impossible, en raison de cette même "input/output error" !
À partir de là, le disque ne monte évidemment plus, je dois l'éjecter
avec l'utilitaire de disque, et là comme ça, il me semble bel et bien
foutu.

Alors ma question est : un moyen de le ressuciter ou bien est-ce dû à
un problème matériel ou à un virus ? (je précise que son PC sous Vista
n'était absolument pas à jour, avec un antivirus installé par défaut
qui était un shareware qu'elle n'a pas payé et qui donc ne se mettait
pas à jour non plus. Mais ce virus pourrait-il avoir infecté Mac OS X ?)
Je précise que le reformatage a été tenté sur ma machine à moi, qui ne
marche pas si mal :-)

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout et bonne soirée !

PS :
Le PC est un Vaio sous Vista (édition familiale il me semble)
Le MacBook est sous Leopard (à jour)
Le DDE est un Toshiba de 250 Go, USB 2.0 (autoalimenté) dont la
référence est : PA4134E-1HB5, qu'elle a depuis un an environ.