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INSCRIPTION ADSL TELE2

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AMALET
HISTORIQUE :

13/10 inscription sur le site télé2
20/10 (7j) réception formulaire
21/10 envoi formulaire
22/10 (9j) réception formulaire chez télé2
6/11 (24j) relance téléphonnique : R "délai 10 jours"
10/11 (28j) relance téléphonique : R "pas de délai à donner"
12/11 (30j) relance téléphonique : R "dossier OK reception dossier le
22/10 dégroupage FranceTélécom le 24/10, je ne comprends pas votre
modem n'est pas parti, je fais le nécessaire"
13/11 (31j) relance téléphonique : R "délai une dizaine de jours, je
remonte votre problème"

A SUIVRE ... JE NE LACHE PAS...

5 réponses

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AMALET
Suite:

15/10 (34j) Relance téléphonique : Réponse "Attendre la semaine prochaine"
17/10 (35j) Relance téléphonique : Réponse "les modems partent aujourd'hui..."

A suivre...
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AMALET
(AUDIMAN) wrote in message news:...
Suite:

15/11 (34j) Relance téléphonique : Réponse "Attendre la semaine prochaine"
17/11 (35j) Relance téléphonique : Réponse "les modems partent aujourd'hui..."

A suivre...



22/11 (42j) Reception du MODEM : pas de connexions cela vient de ligne ADSL
24/11 (44j) Appel HOTLINE TELE2 fait suivre à FT.
27/11 (47j) appel le 1013 FT contrôle ma connexion, je n'étais pas cablé.
27/11 (47j) j'ai la connexion ça marche

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cklas
"AUDIMAN" a écrit dans le message de news:


22/11 (42j) Reception du MODEM : pas de connexions cela vient de ligne
ADSL

24/11 (44j) Appel HOTLINE TELE2 fait suivre à FT.
27/11 (47j) appel le 1013 FT contrôle ma connexion, je n'étais pas cablé.
27/11 (47j) j'ai la connexion ça marche



merci pour ces infos

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Ed
"cklas" a écrit dans le message de
news:3fc736c6$1$2371$
"AUDIMAN" a écrit dans le message de news:


22/11 (42j) Reception du MODEM : pas de connexions cela vient de ligne
ADSL

24/11 (44j) Appel HOTLINE TELE2 fait suivre à FT.
27/11 (47j) appel le 1013 FT contrôle ma connexion, je n'étais pas
cablé.


27/11 (47j) j'ai la connexion ça marche



merci pour ces infos




J'ai eu le même pb aujourd'hui en recevant mon modem. Pas de syncro, j'ai
appelé direct FT qui a fait le nécessaire en moins de 2 heures et tout
marche très bien.
On peut se demander s'ils le font exprès :-)

Ed


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pas_de_pub
Ed wrote:

J'ai eu le même pb aujourd'hui en recevant mon modem. Pas de syncro, j'ai
appelé direct FT qui a fait le nécessaire en moins de 2 heures et tout
marche très bien.
On peut se demander s'ils le font exprès :-)


Itou. Pas de synchro. Comme j'utilise un routeur, le support technique
n'a jamais voulu me croire. Ils me demandaient d'installer PPPoE pour la
connection au routeur ("sinon, vous n'aurez pas de synchro"). Un appel
direct à FT a résolu le problème en deux jours. Depuis, ça roule nickel.

Mais effectivement, je me demande s'ils ne le font pas exprès...

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