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Inscription Free

8 réponses
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Erwan
bonjour,

Je me suis inscrit en ligne mardi 25/11/03 sur le site de Free pour nu abonnement
Freebox, j'ai imprimé le pdf et j'ai renvoyer le courrier mercredi 26/11 au matin.

sur le site, on peut suivre l'état de la commande mais pour cela il faut saisir un
identifiantet un mdp qu'on doit recevoir par mail. Aujourd'hui, une semaine après,
je n'ai toujours pas reçu ce mail et je ne peut donc pas suivre l'état de ma demande.
Ma question est donc simple :
A quel moment doit-on recevoir l'identifiant et le mot de passe pour suivre l'état
de la demande d'inscription (et non pas l'identifiant de connexion) ?

Merci par avance.

--
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8 réponses

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Youn.S
Je pense sincèrement qu'il faut a tout prix éviter free. C'est une source de
problème et une société d'arnaques. Le seul service a fonctionner
correctement tout le temps chez eux c'est la facturation. Le reste n'est
qu'accessoire pour eux, j'en ai fait l'expérience avec l'abonnement 50heure.


"Erwan" a écrit dans le message de news:
3fcb13ff$0$2373$
bonjour,

Je me suis inscrit en ligne mardi 25/11/03 sur le site de Free pour nu
abonnement

Freebox, j'ai imprimé le pdf et j'ai renvoyer le courrier mercredi 26/11
au matin.


sur le site, on peut suivre l'état de la commande mais pour cela il faut
saisir un

identifiantet un mdp qu'on doit recevoir par mail. Aujourd'hui, une
semaine après,

je n'ai toujours pas reçu ce mail et je ne peut donc pas suivre l'état de
ma demande.

Ma question est donc simple :
A quel moment doit-on recevoir l'identifiant et le mot de passe pour
suivre l'état

de la demande d'inscription (et non pas l'identifiant de connexion) ?

Merci par avance.

--
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Erwan
Il est recommandé d'envoyer en lettre suivie : quand la lettre est-elle
arrivée chez Free ?


Je n'ai pas envoyé la lettre en suivi (j'ai des contact à la poste et j'ai une grande
confiance dans ce service public) mais ce qui m'inquiète un peu c'est que je n'ai
pas envoyé de facture FT car je n'en avais pas encore reçue. j'ai mis à la place
un document contenant toutes les informations de ma ligne mais sur lequel il est
indiqué que ce n'est pas une facture (ce document doit être le contrat).

--
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stefroan
"Erwan" wrote in message news:<3fcb3fe7$0$2386$...
Il est recommandé d'envoyer en lettre suivie : quand la lettre est-elle
arrivée chez Free ?


Je n'ai pas envoyé la lettre en suivi (j'ai des contact à la poste et j'ai une grande
confiance dans ce service public) mais ce qui m'inquiète un peu c'est que je n'ai
pas envoyé de facture FT car je n'en avais pas encore reçue. j'ai mis à la place
un document contenant toutes les informations de ma ligne mais sur lequel il est
indiqué que ce n'est pas une facture (ce document doit être le contrat).


pas la peine de chercher plus loin. votre dossier va vous etre
retourné en entier. ils ne traiteront pas.
IL FAUT UNE FACTURE FT.


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Erwan
pas la peine de chercher plus loin. votre dossier va vous etre
retourné en entier. ils ne traiteront pas.
IL FAUT UNE FACTURE FT.


Non, c'est bon, j'ai reçu un mail me disant que ma demande a été prise en compte
et qu'elle sera traitée dans les 10 jours. Je suis actuellement à l'étape 2/7.

--
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Gomme de Survie
"Youn.S" a écrit dans le message de
news:bqf6r3$j8t$
Je pense sincèrement qu'il faut a tout prix éviter free. C'est une source
de

problème et une société d'arnaques. Le seul service a fonctionner
correctement tout le temps chez eux c'est la facturation. Le reste n'est
qu'accessoire pour eux, j'en ai fait l'expérience avec l'abonnement
50heure.


J'étais chez free quand ils ont lancés leur service sans abonnement
J'étais chez free quand ils ont lancés leur forfait 50 heures

Je me suis abonné à l'offre freebox début septembre :
Ligne ouverte en 15 jours (entre l'envoi du dossier et le moment où j'ai pu
me connecter)
Téléphone gratuit vers les fixes en france
Téléchargement à ~250Ko/s et Upload à ~35Ko/s
Bientôt la TV gratuit
...
C'est sur, y a une arnaque quelque part... mais où?
Perso, je l'ai pas encore trouvée :-)

-------
Gomme, qui aime bien free :)

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Ludwig BECK
Le 02.12.2003 16:43, Gomme de Survie nous contait :


Téléchargement à ~250Ko/s et Upload à ~35Ko/s


Ils se sont trompé dans la programmation de ta connexion , ne le crie pas trop
fort , cela pourrait tres vite revenir a 1024 kb ;-)




--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Jean Guy
Ludwig BECK wrote:

Le 02.12.2003 16:43, Gomme de Survie nous contait :


Téléchargement à ~250Ko/s et Upload à ~35Ko/s



Ils se sont trompé dans la programmation de ta connexion , ne le crie
pas trop fort , cela pourrait tres vite revenir a 1024 kb ;-)


j'ai cru comprendre que tous les dégroupés freebox étaient en 2 mbits/s
(j'en fait partie d'ailleur), ce sont les dégroupés sagem qui n'ont que
1 mbits/s, ce qui demeure intéressant pour ce prix.

sachant qu'il semblerait que les dégroupés freebox bénéficiant de la
tévé verront passer leur débit à 5,5 mbits/s exploitable pour internet
quand la tévé n'est pas regardée (2 mbits/s quand la tévé est regardée).

voila qui va encore attiser les jalousies..


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Robert


, c'est que soit votre inscription s'est perdue entre
les méandres de la poste et les poubelles de Free, soit que le dossier est
mal rempli, incorrect ou incomplet.




Pourquoi tant de haine?