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installation cd/dvd rom et controleur audio multimrdia

3 réponses
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annasthasia
bonjour , j ai un portable toshiba A40 avec windowXP, je n ai plus de son et
mon cd rom ne fonctionne plus il ny a plus de pilote ni de logiciel... je ne
peu pas mettre le cd de restauration puisque c a ne fonctionne pas je n y
connais pas grand chose mais j ai essaye plusieurs options sans resultat. y
as t il un endroit sur internet ou je peu aller chercher ses periferiques?
merci de votre aide

3 réponses

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Le Claude
Salut,

Reste calme, on va te sortir de là -:))) C'est quand plus rien
ne marche que c'est le plus facile !
Il faut que tu décrives
1-) Ta panne avec précision, comment est-elle advenue ? (Suite à
une installation de logiciel, suite à une réinstallation de XP
etc...)
2-) Ton lecteur peut-il lire des CD de données (images, texte
etc...) quel est son comportement si tu mets un CD d'installation
d'un quelconque logiciel ?
3-) As tu les sons système (plonc, toum etc...)
4-) Est ce que tu entends le CD qui tourne dans le lecteur ?
5-) As tu des messages d'erreurs ?
Au plus tu nous renseignera, au mieux on t'aidera...

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.


"annasthasia" a écrit dans
le message de news:

bonjour , j ai un portable toshiba A40 avec windowXP, je n ai
plus de son et
mon cd rom ne fonctionne plus il ny a plus de pilote ni de
logiciel... je ne
peu pas mettre le cd de restauration puisque c a ne fonctionne
pas je n y
connais pas grand chose mais j ai essaye plusieurs options sans
resultat. y
as t il un endroit sur internet ou je peu aller chercher ses
periferiques?
merci de votre aide


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annasthasia

Salut,

Reste calme, on va te sortir de là -:))) C'est quand plus rien
ne marche que c'est le plus facile !
Il faut que tu décrives
1-) Ta panne avec précision, comment est-elle advenue ? (Suite à
une installation de logiciel, suite à une réinstallation de XP
etc...)
2-) Ton lecteur peut-il lire des CD de données (images, texte
etc...) quel est son comportement si tu mets un CD d'installation
d'un quelconque logiciel ?
3-) As tu les sons système (plonc, toum etc...)
4-) Est ce que tu entends le CD qui tourne dans le lecteur ?
5-) As tu des messages d'erreurs ?
Au plus tu nous renseignera, au mieux on t'aidera...

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.


"annasthasia" a écrit dans
le message de news:

bonjour , j ai un portable toshiba A40 avec windowXP, je n ai
plus de son et
mon cd rom ne fonctionne plus il ny a plus de pilote ni de
logiciel... je ne
peu pas mettre le cd de restauration puisque c a ne fonctionne
pas je n y
connais pas grand chose mais j ai essaye plusieurs options sans
resultat. y
as t il un endroit sur internet ou je peu aller chercher ses
periferiques?
merci de votre aide


je viens d envoyer un message mais je ne sais pas si ca fonctionné alors je prend une chance de me repeter.
merci pour votre patience devant mon ignorance. c est mon fils qui par deux

fois a efface le sons puis le cd rom voulant donner de l espace libre au
disque dur! je ne sais pas comment il s y est pris ... enfin oui j ai les
sons systeme comme vous dites et j entend le cd ou dvd tourner quelques
secondes avant qu il ne s arrete si je vais dans panneau de config. sons et
peripherique j ai u message que windows ne trouve pas le pilote (code 39) j
ai desinstallé et reinstallé mais c a n a rien donne .
j ai essaye pleins de trucs qu on m a dit mais c a ne change rien vous etes
ma derniere tentative avant de l envoyer chez un reparateur... merci a vous


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Le Claude
Salut,

Tout d'abord, je t'invite à employer le tutoiement qui est de
mise sur le Net et rend les conversations plus sympathiques.
Il te faut essayer de lire les fichiers sons et vidéos de tests
qui sont présents dans les dossiers [Ma musique] et [Mes Vidéos]
si tu peux les lire c'est bon signe, la panne n'est que dans le
lecteur physique

Essaye en tout premier de faire une restauration avant
l'incident, ça risque d'être la meilleure solution et surtout le
plus simple-:)))

1° cas-) tu peux lire les médias de tests :

il faut recharger les pilotes (firmware) du lecteur, pour cela, il
te faut accéder au gestionnaire de périphériques en tapant ceci :
C:WINDOWSsystem32devmgmt.msc dans la ligne [Exécuter] du menu
[Démarrer] quand tu as trouvé le lecteur ==> clic dessus ==>
Onglet [Pilote] ==> bouton [Mettre à jour] ,
si ce n'est pas possible, il faut par le même cheminement,
désinstaller le lecteur, et redémarrer la machine, XP retrouvera
tout seul le lecteur !
si la désinstallation ne fonctionne pas, il faut à ce moment,
ouvrir le capot de la machine et débrancher la nappe qui est
attachée au lecteur, faire redémarrer l'ordi, l'arrêter remettre
la nappe et faire redémarrer.

2° cas-) Tu ne peux pas lire les médias de tests

Faire une réinstallation de Media Player 10 ensuite par ce site :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID´46ae53-3759-40cf-80d5-cde4bbe07999&DisplayLang=frChoisir au téléchargement [Enregistrer] plutôt qu'[Installer] ;exécuter ensuite l'installation par le Setup.ensuite charge le pack de codecs prévu par MS pour le WMP10 ici :http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspxSi ça ne fonctionne pas, si tu as un CD d'installation de la carteson, il faut procéder à cette réinstallation, si tu ne l'as pas lamanœuvre est plus complexe : il te faut aller sur le site desconcepteurs et mettre à jour lespilotes. Pour cela l'utilitaire Everest t'aidera à trouver le typede ton matériel.Everest se télécharge gratuitement et passe en français tout seul:http://www.lavalys.com/products/download.php?pid=1&lang=enCes trois sites pourront aussi t'aider :http://www.microsoft.com/france/telechargements/drivers/default.asp?idprod#resulthttp://touslesdrivers.free.fr/index.htmhttp://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page&v_categorie=3 Je t'indique les manipulations par ordre de difficulté, c'estvrai qu'en dernier lieu, ça devient difficile pour un(e) novice,si tu as des problèmes, contactes moi sur mon adresse, je te feraides saisies d'écran, c'est plus simple à comprendre qu'une longueexplication.Fais part de mes félicitations à ton fils.....-:))) Bonnes manipulations, nous allons y arriver, ce qu'il faudraitsavoir c'est exactement ce qu'il a fait, à quel endroit il aeffacé, le moindre renseignement peut nous aider !Amicalement, Claude.Claude CHARNEAU MVP-Shell/User."annasthasia" a écrit dansle message de news: "Le Claude" a écrit :>>> Salut,>>>> Reste calme, on va te sortir de là -:))) C'est quand plusrien>> ne marche que c'est le plus facile !>> Il faut que tu décrives>> 1-) Ta panne avec précision, comment est-elle advenue ? (Suiteà>> une installation de logiciel, suite à une réinstallation de XP>> etc...)>> 2-) Ton lecteur peut-il lire des CD de données (images, texte>> etc...) quel est son comportement si tu mets un CDd'installation>> d'un quelconque logiciel ?>> 3-) As tu les sons système (plonc, toum etc...)>> 4-) Est ce que tu entends le CD qui tourne dans le lecteur ?>> 5-) As tu des messages d'erreurs ?>> Au plus tu nous renseignera, au mieux on t'aidera...>>>> Amicalement, Claude.>>>> Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.>>>>>> "annasthasia" a écritdans>> le message de news:>> > bonjour , j ai un portable toshiba A40 avec windowXP, je n ai>> > plus de son et>> > mon cd rom ne fonctionne plus il ny a plus de pilote ni de>> > logiciel... je ne>> > peu pas mettre le cd de restauration puisque c a nefonctionne>> > pas je n y>> > connais pas grand chose mais j ai essaye plusieurs optionssans>> > resultat. y>> > as t il un endroit sur internet ou je peu aller chercher ses>> > periferiques?>> > merci de votre aide>>>> je viens d envoyer un message mais je ne sais pas si cafonctionné alors je prend une chance de me repeter.> merci pour votre patience devant mon ignorance. c est mon filsqui par deux> fois a efface le sons puis le cd rom voulant donner de l espacelibre au> disque dur! je ne sais pas comment il s y est pris ... enfinoui j ai les> sons systeme comme vous dites et j entend le cd ou dvd tournerquelques> secondes avant qu il ne s arrete si je vais dans panneau deconfig. sons et> peripherique j ai u message que windows ne trouve pas le pilote(code 39) j> ai desinstallé et reinstallé mais c a n a rien donne .> j ai essaye pleins de trucs qu on m a dit mais c a ne changerien vous etes> ma derniere tentative avant de l envoyer chez un reparateur...merci a vous