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Installation de périphérique - Windows Me

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Lamontagne
Depuis un certain temps, je ne peux plus utiliser ni mon
imprimante (Samsung ML 1710)ni mon scanner (HP Scanjet
2300C) sur mon laptop Sattelite Toshiba (1800). J'ai donc
tout d=E9sinstall=E9 et j'ai essay=E9 de tout r=E9installer de
nouveau. Impossible.
1) Lorsque je r=E9installe l'imprimante ou le scanner, le
syst=E8me affiche : "updating windows data Base" puis il
g=E8le. je suis oblig=E9 de l'=E9teindre. Au red=E9marrage. il
affiche le m=EAme message et g=E8le de nouveau.=20
Pour pouvoir continuer d'utiliser l'ordi., je suis oblig=E9
de d=E9sinstaller les 2 p=E9riph=E9riques.=20
Que dois-je faire pour r=E9gler ce probl=E8me????

2) Depuis que le probl=E8me ci-dessus est apparut, je ne peux
plus installer Norton SystemWorks. Apr=E8s l'installation, il
ne fonctionne tout simplement pas. Or, tout ca fonctionnait
=E0 merveil sur mon ordi.

Merci de me d=E9panner.

D. Lamontagne

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Claude
Bonjour,

J'ai connu le même problème il y a environ 3 ans sous windows ME avec Norton
System Doctor installé.
L'installation d'un nouveau matériel gelait à cause de la présence de
plusieurs dizaines de milliers de fichiers OEM*.INF à 0 kb dans le
répertoire C:/windows/inf.
Si tu es dans ce cas, les URL ci-dessous pourrons t'aider à rétablir la
situation.

http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid13458
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;281967
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/aab56492973adccd8825694500552355/a3ef3d0e19a1694685256a2c000eba26?OpenDocument&prod=Norton%20Personal%20Firewall&ver 03%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&src=sg&pcode=npf&svy=&csm=no

Cordialement,
Claude

"Lamontagne" a écrit dans le message de
news:81a801c3f56b$ffa90a80$
Depuis un certain temps, je ne peux plus utiliser ni mon
imprimante (Samsung ML 1710)ni mon scanner (HP Scanjet
2300C) sur mon laptop Sattelite Toshiba (1800). J'ai donc
tout désinstallé et j'ai essayé de tout réinstaller de
nouveau. Impossible.
1) Lorsque je réinstalle l'imprimante ou le scanner, le
système affiche : "updating windows data Base" puis il
gèle. je suis obligé de l'éteindre. Au redémarrage. il
affiche le même message et gèle de nouveau.
Pour pouvoir continuer d'utiliser l'ordi., je suis obligé
de désinstaller les 2 périphériques.
Que dois-je faire pour régler ce problème????

2) Depuis que le problème ci-dessus est apparut, je ne peux
plus installer Norton SystemWorks. Après l'installation, il
ne fonctionne tout simplement pas. Or, tout ca fonctionnait
à merveil sur mon ordi.

Merci de me dépanner.

D. Lamontagne