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installation de WinXP : pb de n° de licence

2 réponses
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antoineuh !
bonjour, je m'occupe de l'ordinateur d'un membre de ma famille qui souhaite
reinstaller WinXP, mais a perdu le CD d'installation (!!) je possède
seulement l'autocollant bleu qui indique le n° de licence, collé sur le
boitier de l'ordinateur... Je pensais pouvoir isntaller WinXP à partir de
n'importe quel CD d'installation pourvu que ce soit un CD d'installatio nde
type "Windows XP Edition Familiale" mais le n° de licence est rejeté !!
Est-il possible de commander à nouveau un CD à Microsoft ?

merci

2 réponses

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Philippe T [MS]
Bonjour,

Utilisez vous un CD incluant le SP2 ou non ???
Si le Windows XP de départ n'incluait pas le SP2, il faut que le CD qaue
vous utilisez ne l'intègre pas non plus.

Sinon, n'importe quel CD de XP peut aller. L'important est bien de détenir
le numéro de licence.

Vous pouvez peut-être essayé de contacter Ms au 0825 827 829 pour savoir si
l'on peut se procurer un nouveau CD mais je ne sais pas ???

Phil.
________________________________________________________
Philippe TROTIN http://blogs.msdn.com/ptrotin
Microsoft Services France http://www.microsoft.com/france

"antoineuh !" <antoineuh !@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:
bonjour, je m'occupe de l'ordinateur d'un membre de ma famille qui
souhaite

reinstaller WinXP, mais a perdu le CD d'installation (!!) je possède
seulement l'autocollant bleu qui indique le n° de licence, collé sur le
boitier de l'ordinateur... Je pensais pouvoir isntaller WinXP à partir de
n'importe quel CD d'installation pourvu que ce soit un CD d'installatio
nde

type "Windows XP Edition Familiale" mais le n° de licence est rejeté !!
Est-il possible de commander à nouveau un CD à Microsoft ?

merci


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antoineuh !
Je ne sais pas de quelle "version" de WinXP Home Edition il s'agit... je sais
juste qu'il était en français :)


Bonjour,

Utilisez vous un CD incluant le SP2 ou non ???
Si le Windows XP de départ n'incluait pas le SP2, il faut que le CD qaue
vous utilisez ne l'intègre pas non plus.

Sinon, n'importe quel CD de XP peut aller. L'important est bien de détenir
le numéro de licence.

Vous pouvez peut-être essayé de contacter Ms au 0825 827 829 pour savoir si
l'on peut se procurer un nouveau CD mais je ne sais pas ???

Phil.
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Philippe TROTIN http://blogs.msdn.com/ptrotin
Microsoft Services France http://www.microsoft.com/france

"antoineuh !" <antoineuh !@discussions.microsoft.com> wrote in message
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bonjour, je m'occupe de l'ordinateur d'un membre de ma famille qui
souhaite

reinstaller WinXP, mais a perdu le CD d'installation (!!) je possède
seulement l'autocollant bleu qui indique le n° de licence, collé sur le
boitier de l'ordinateur... Je pensais pouvoir isntaller WinXP à partir de
n'importe quel CD d'installation pourvu que ce soit un CD d'installatio
nde

type "Windows XP Edition Familiale" mais le n° de licence est rejeté !!
Est-il possible de commander à nouveau un CD à Microsoft ?

merci