Suite =E0 une contamination virale et =E0 une d=E9contamination=20
et v=E9rification par 2 antivirus diff=E9rents (=E0 jour),=20
office xp pro sp2 lance le "windows installer" d=E8s que=20
l'on veut d=E9marrer un des logiciels (word, excel, etc..)=20
et ouvre une fen=EAtre avec le message suivant :
"Erreur 1321. Le programme d'installation ne peut pas=20
modifier le fichier C:\Program Files\Fichiers=20
communs\Microsoft Shared\Office10\MSO.DLL. V=E9rifiez que le=20
fichier existe sur votre syst=E8me et que vous disposez des=20
autorisations n=E9cessaires pour le mettre =E0 jour".
J'ai compar=E9 avec une autre machine de m=EAme configuration,=20
le manque de ce fichier est la seule diff=E9rence dans ce=20
r=E9pertoire. J'ai donc r=E9cup=E9r=E9 le fichier MSO.DLL, mais=20
lorsque j'essaye de le copier, il n'appara=EEt pas dans=20
l'explorateur du pc incrim=E9 (cl=E9 usb ou cd) alors qu'il=20
est bien existant lorsque je visualise sur un autre. J'ai=20
chang=E9 l'extension dll en txt, le fichier appara=EEt bien,=20
mais lorsque je veux revenir =E0 l'extension dll, j'ai un=20
message d'erreur comme quoi il existe d=E9j=E0. J'ai bien=20
s=E9lectionn=E9 toutes les options de visualisation des=20
fichiers et r=E9pertoires cach=E9s et/ou syst=E8mes. Je n'ai=20
rien trouv=E9 sur la base de connaissance. Cela "sent" le=20
virus, mais je n'en trouve pas. Le PC est sous Windows XP=20
Pro.
Quelqu'un a une id=E9e ?
Merci d'avance.
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Je n'ai pas eu de réponse et je n'ai rien trouvé de probant sur le net. En désespoir de cause, j'ai désinstallé office et en essayant de le réinstaller : erreur 1308, avec le même problème sur le même fichier. J'ai donc fait une réinstallation de Windows XP pro SP1 puis de office XP pro et le problème a disparu, tout fonctionne normalement.
JP Malas.
-----Message d'origine----- Bonjour !
Suite à une contamination virale et à une décontamination et vérification par 2 antivirus différents (à jour), office xp pro sp2 lance le "windows installer" dès que l'on veut démarrer un des logiciels (word, excel, etc..) et ouvre une fenêtre avec le message suivant : "Erreur 1321. Le programme d'installation ne peut pas modifier le fichier C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedOffice10MSO.DLL. Vérifiez que le
fichier existe sur votre système et que vous disposez des autorisations nécessaires pour le mettre à jour". J'ai comparé avec une autre machine de même configuration,
le manque de ce fichier est la seule différence dans ce répertoire. J'ai donc récupéré le fichier MSO.DLL, mais lorsque j'essaye de le copier, il n'apparaît pas dans l'explorateur du pc incrimé (clé usb ou cd) alors qu'il est bien existant lorsque je visualise sur un autre. J'ai changé l'extension dll en txt, le fichier apparaît bien, mais lorsque je veux revenir à l'extension dll, j'ai un message d'erreur comme quoi il existe déjà. J'ai bien sélectionné toutes les options de visualisation des fichiers et répertoires cachés et/ou systèmes. Je n'ai rien trouvé sur la base de connaissance. Cela "sent" le virus, mais je n'en trouve pas. Le PC est sous Windows XP Pro. Quelqu'un a une idée ? Merci d'avance. .
Je n'ai pas eu de réponse et je n'ai rien trouvé de
probant sur le net.
En désespoir de cause, j'ai désinstallé office et en
essayant de le réinstaller : erreur 1308, avec le même
problème sur le même fichier.
J'ai donc fait une réinstallation de Windows XP pro SP1
puis de office XP pro et le problème a disparu, tout
fonctionne normalement.
JP Malas.
-----Message d'origine-----
Bonjour !
Suite à une contamination virale et à une décontamination
et vérification par 2 antivirus différents (à jour),
office xp pro sp2 lance le "windows installer" dès que
l'on veut démarrer un des logiciels (word, excel, etc..)
et ouvre une fenêtre avec le message suivant :
"Erreur 1321. Le programme d'installation ne peut pas
modifier le fichier C:Program FilesFichiers
communsMicrosoft SharedOffice10MSO.DLL. Vérifiez que
le
fichier existe sur votre système et que vous disposez des
autorisations nécessaires pour le mettre à jour".
J'ai comparé avec une autre machine de même
configuration,
le manque de ce fichier est la seule différence dans ce
répertoire. J'ai donc récupéré le fichier MSO.DLL, mais
lorsque j'essaye de le copier, il n'apparaît pas dans
l'explorateur du pc incrimé (clé usb ou cd) alors qu'il
est bien existant lorsque je visualise sur un autre. J'ai
changé l'extension dll en txt, le fichier apparaît bien,
mais lorsque je veux revenir à l'extension dll, j'ai un
message d'erreur comme quoi il existe déjà. J'ai bien
sélectionné toutes les options de visualisation des
fichiers et répertoires cachés et/ou systèmes. Je n'ai
rien trouvé sur la base de connaissance. Cela "sent" le
virus, mais je n'en trouve pas. Le PC est sous Windows XP
Pro.
Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.
.
Je n'ai pas eu de réponse et je n'ai rien trouvé de probant sur le net. En désespoir de cause, j'ai désinstallé office et en essayant de le réinstaller : erreur 1308, avec le même problème sur le même fichier. J'ai donc fait une réinstallation de Windows XP pro SP1 puis de office XP pro et le problème a disparu, tout fonctionne normalement.
JP Malas.
-----Message d'origine----- Bonjour !
Suite à une contamination virale et à une décontamination et vérification par 2 antivirus différents (à jour), office xp pro sp2 lance le "windows installer" dès que l'on veut démarrer un des logiciels (word, excel, etc..) et ouvre une fenêtre avec le message suivant : "Erreur 1321. Le programme d'installation ne peut pas modifier le fichier C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedOffice10MSO.DLL. Vérifiez que le
fichier existe sur votre système et que vous disposez des autorisations nécessaires pour le mettre à jour". J'ai comparé avec une autre machine de même configuration,
le manque de ce fichier est la seule différence dans ce répertoire. J'ai donc récupéré le fichier MSO.DLL, mais lorsque j'essaye de le copier, il n'apparaît pas dans l'explorateur du pc incrimé (clé usb ou cd) alors qu'il est bien existant lorsque je visualise sur un autre. J'ai changé l'extension dll en txt, le fichier apparaît bien, mais lorsque je veux revenir à l'extension dll, j'ai un message d'erreur comme quoi il existe déjà. J'ai bien sélectionné toutes les options de visualisation des fichiers et répertoires cachés et/ou systèmes. Je n'ai rien trouvé sur la base de connaissance. Cela "sent" le virus, mais je n'en trouve pas. Le PC est sous Windows XP Pro. Quelqu'un a une idée ? Merci d'avance. .
