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Installation Outlook Impossible

13 réponses
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Michel
Bonjour,

Voici mon problème. Après migration d’Office 2000 vers Office xp 2002,
impossible d’ouvrir Outlook. (J’ai tenté plusieurs fois la réinstallation,
sans succès) une fenêtre s’ouvre à la place:

"Impossible d’ouvrir vos fichiers de messagerie par défaut Impossible de
trouver le fichier .DLL pour le service d'informations. MAPI n'a pas pu
charger le service d'informations PSTPRX.DLL. Assurez-vous que le service est
correctement installé et configuré".

Je clique sur OK !
Une nouvelle fenêtre s’ouvre :

Voulez-vous ouvrir le dossier Système de fichier par défaut à la place ?

Je clique sur oui et une dernière fenêtre s’ouvre :

Runtime Error !
Program : C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OUTLOOK.EXE

This application has requested the Runtime to terminate it in an unsual way.
Please contact the application’s support team for more information.


Si quelqu’un a une solution à ce problème, je vous serais éternellement
reconnaissant.

3 réponses

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Michel
Jean-Louis et Paskal (dont je n'ai pas bien compris le sens de
l'intervention), soyez salués.
Jean_louis, c'est tout bon, je ne comprends pas comment j'ai pu passer à
côté de ça, alors que j'ai passé des jours et des jours sur ma bécane.
En fin bref ! Un tout grand merci au (x) génie (s) de l'informatique.


Bonjoir(c) Michel

Le 22/10/2006 22:54 vous avez écrit ceci :
Hello Jean-Louis,

Eh bien, il me faut, les prières, l’eau bénite et…. Le marabout.


Pas de pb, on a ça :
http://faq.outlook.free.fr/?solutions_extremes/marabou%20informatique.gif

Dans le
lien, indiqué, je n’ai trouvé que le R0713, concernant mon problème.


na na nan... j'ai bien dis :
http://faq.outlook.free.fr/?r_connexions.htm#R0260
C'est la façon de configurer Outlook pour la réception auto

Les courriels partent, mais ils ne rentrent que si l’on clique sur
"Envoyer/recevoir" C’est vraiment une énigme.


Revoyez le lien ci dessus

Je n’ai activé les 2
messageries (Out.Express) que pour faire des tests d’envois et de réception.


Ben oui, c'est bien la le soucis... Il suffit qu'OE récupère le message
AVANT Outlook pour que vous pensiez qu'Outlook ne peut récupérer les messages

Comme déja indiqué, sur Out Express, tout fonctionne parfaitement.


Ce n'est pas une référence, je pourrais aussi dire chez moi et des
milliers d'autres utilisateurs Outlook fonctionne bien ;-)

Se
pourrait-il que mon fournisseur d’accès me pose problèmes ?


Strictement AUCUN rapport

En attendant, merci pour tout. Cordialement.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Là bas mieux qu'en face ;-) http://forums.offices.free.fr/
La FAQ Outlook est là : http://faq.outlook.free.fr/
Les stats de CDO : http://faq.outlook.free.fr/cdo/




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JièL
Bonjoir(c) Michel

...Paskal (dont je n'ai pas bien compris le sens de
l'intervention)


MDR = Mort de Rire. C'est en rapport avec la solution extrême du
marabout informatique

, soyez salués.
Jean_louis, c'est tout bon, je ne comprends pas comment j'ai pu passer à
côté de ça, alors que j'ai passé des jours et des jours sur ma bécane.
En fin bref ! Un tout grand merci au (x) génie (s) de l'informatique.


Merci pour le retour si sympa.

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Là bas mieux qu'en face ;-) http://forums.offices.free.fr/
La FAQ Outlook est là : http://faq.outlook.free.fr/
Les stats CDO : http://faq.outlook.free.fr/cdo/

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Paskal
Bonjour Michel



Jean-Louis et Paskal (dont je n'ai pas bien compris le sens de
l'intervention), soyez salués.


Je reconnais que c'était pas très technique ! ;-)
Juste une réaction sur le message de Jièl qui m'a fait rire !


@+
PAscal

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