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installation PalmOne

5 réponses
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Jacques RABAIN
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal désinstallé
mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous êtes .

Merci d'avance

5 réponses

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Fabrice [MVP]
"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal désinstallé
mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous êtes
.

Merci d'avance

Bonjour,


Palm.. vous renvois ici.. heu.... j'ai comme un doute.

Autrement, dans la base de registre, regardez dans les clefs softwares de
hkcu et hklm les sous clefs USR Robotic, eux aussi contienne des entrées
pour Palm.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

"Frappe avec ta tête"

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Jacques RABAIN
Merci pour la réponse rapide.
Malheureusement pas le moindre soupçon de Palm ou de US Robotic dans mes
régistres. (J'ai essayé recherche dans REGEDIT et .. entrées superflues avec
RegistryFirstAid.)

Je fais de mon mieux pour "frapper avec ma tête" . C'est pas suffisant!

Ciao


"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message de
news: %
"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal
désinstallé mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous êtes
.

Merci d'avance

Bonjour,


Palm.. vous renvois ici.. heu.... j'ai comme un doute.

Autrement, dans la base de registre, regardez dans les clefs softwares de
hkcu et hklm les sous clefs USR Robotic, eux aussi contienne des entrées
pour Palm.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

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Bertrange-39
Lors de la désinstallation de ton ancien programme PALM, es-tu sur que rien
n'était actif ?
Pour cela, entre dans le "gestionnaire de tache de Windows" avec les touches
(CTRL-ALT-SUPPR)
Dans l'onglet "processus", regardes si un programme se rapportant au palm
n'est pas actif, si oui, tu le sélectionnes et ensuite tu appuies sur la
touche "terminer le processus"
Après tu peux désinstaller complètement le programme...

Tiens nous au courant...

"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal désinstallé
mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous êtes
.

Merci d'avance



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Jacques RABAIN
Je viens de me précipiter sur cette idée.
J'ai scruté avec soin les processus actifs.... rien de liè à Palm

Merci quand même.

JR
"Bertrange-39" a écrit dans le message de news:
d5cson$ci3$
Lors de la désinstallation de ton ancien programme PALM, es-tu sur que
rien n'était actif ?
Pour cela, entre dans le "gestionnaire de tache de Windows" avec les
touches (CTRL-ALT-SUPPR)
Dans l'onglet "processus", regardes si un programme se rapportant au palm
n'est pas actif, si oui, tu le sélectionnes et ensuite tu appuies sur la
touche "terminer le processus"
Après tu peux désinstaller complètement le programme...

Tiens nous au courant...

"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal
désinstallé mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous êtes
.

Merci d'avance







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Bertrange-39
Je suppose que tu as déjà essayé de supprimer manuellement le dossier
PALMONE dans Program Files ? (s'il existe encore ?)
... je cherche une autre idée...

"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:

Je viens de me précipiter sur cette idée.
J'ai scruté avec soin les processus actifs.... rien de liè à Palm

Merci quand même.

JR
"Bertrange-39" a écrit dans le message de news:
d5cson$ci3$
Lors de la désinstallation de ton ancien programme PALM, es-tu sur que
rien n'était actif ?
Pour cela, entre dans le "gestionnaire de tache de Windows" avec les
touches (CTRL-ALT-SUPPR)
Dans l'onglet "processus", regardes si un programme se rapportant au palm
n'est pas actif, si oui, tu le sélectionnes et ensuite tu appuies sur la
touche "terminer le processus"
Après tu peux désinstaller complètement le programme...

Tiens nous au courant...

"Jacques RABAIN" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour,

Je viens d'acquerir un Palm (Tungstene) et j'ai sans doute mal
désinstallé mon précédant logiciel Palm.
Ceci étant:
Je n'ai sur disque dur aucun dossier ou logiciel Palm
Je n'ai dans les régistres aucunes trace de Palm
mais quand je cherche à installer j'ai le message : "Impossible
de supprimer la version antérieure de PalmOne. Contacter votre groupe de
support technique"

Le support technique Palm me renvoie aux experts Windows XP que vous
êtes .

Merci d'avance