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Installation Wanadoo à domicile : attention à l'arnaque

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Pascal
Bonjour,

Il y a quelque temps Wanadoo a offert à ses nouveaux clients l'installation
à domicile de la livebox pour un prix symbolique.
Des amis y ont souscrit.
Un "technicien" s'est donc déplacé pour installer la livebox.
Après quelques essais infructueux (la livebox n'arrive pas à se
synchroniser), il prévient qu'à cause de l'alarme reliée à l'installation
téléphonique il faut poser un filtre maître en tête de ligne.
Coût : 30 ? de filtre + 99 ? d'installation = 129 ? !
Mes amis ont demandé à réfléchir et m'ont demandé ce que j'en pensais.
Je suis passé chez eux pour voir.
Résultat : des fils mal serrés dans une des prises de téléphone de la
maison.
Durée de la vérif : 1/4 d'heure.
Débit obtenu : 5 Mb/s
Moralité : les "techniciens" envoyés par Wanadoo devraient s'appeler des
"commerciaux".

Pascal.

10 réponses

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JustMe
Pascal avait énoncé :
Bonjour,

Il y a quelque temps Wanadoo a offert à ses nouveaux clients l'installation à
domicile de la livebox pour un prix symbolique.
Des amis y ont souscrit.
Un "technicien" s'est donc déplacé pour installer la livebox.
Après quelques essais infructueux (la livebox n'arrive pas à se
synchroniser), il prévient qu'à cause de l'alarme reliée à l'installation
téléphonique il faut poser un filtre maître en tête de ligne.
Coût : 30 ? de filtre + 99 ? d'installation = 129 ? !
Mes amis ont demandé à réfléchir et m'ont demandé ce que j'en pensais.
Je suis passé chez eux pour voir.
Résultat : des fils mal serrés dans une des prises de téléphone de la maison.
Durée de la vérif : 1/4 d'heure.
Débit obtenu : 5 Mb/s
Moralité : les "techniciens" envoyés par Wanadoo devraient s'appeler des
"commerciaux".

Pascal.


Mmmm.. Alarme + ADSL il faut effectivement mieux mettre en place un
filtre maitre. Mais bon, si le fait que la téléalarme ne fonctionne pas
le jour ou il y aura un cambriolage n'est pas grave, resserer les fils
suffisait effectivement.

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Pascal
"JustMe" a écrit dans le message de news:

Pascal avait énoncé :
Bonjour,

Mmmm.. Alarme + ADSL il faut effectivement mieux mettre en place un filtre

maitre. Mais bon, si le fait que la téléalarme ne fonctionne pas le jour
ou il y aura un cambriolage n'est pas grave, resserer les fils suffisait
effectivement.


J'ai préalablement fait avertir la télésurveillance qu'on allait déconnecter
la centrale le temps des essais (certaines centrales se déclenchent
lorsqu'on débranche la ligne téléphonique) et je leur ai demandé de faire un
test de connexion le lendemain.
Pascal.


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Zyrtox
Pascal nous disait :

Coût : 30 ? de filtre + 99 ? d'installation = 129 ? !


Votre Outlook Express est mal réglé, vous ne pouvez donc pas envoyer le
symbole euro (et peut-être pas non plus le lire). Pour corriger cela :
http://home.tiscali-business.be/~fbou2235/oe8859e.htm#Reglages (ce ne
sont que quelques cases à cocher ou décocher).

--
David (Zyrtox) -+- http://www.gattaca.org
« Je me suis souvent demandé et me le demande souvent encore ce qui peut
bien différencier une mauvaise bronchite d'une bonne. » (Dac)

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Pascal
"Zyrtox" a écrit dans le message de news:

Pascal nous disait :

Coût : 30 ? de filtre + 99 ? d'installation = 129 ? !


Votre Outlook Express est mal réglé, vous ne pouvez donc pas envoyer le
symbole euro (et peut-être pas non plus le lire). Pour corriger cela :
http://home.tiscali-business.be/~fbou2235/oe8859e.htm#Reglages (ce ne
sont que quelques cases à cocher ou décocher).

--
David (Zyrtox) -+- http://www.gattaca.org
« Je me suis souvent demandé et me le demande souvent encore ce qui peut
bien différencier une mauvaise bronchite d'une bonne. » (Dac)



Merci.

Pascal.


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goret
C'est assez rare,
En général les techniciens de FT sont assez sympas et cools;
Malgré tout le filtre maître est souvent utile et arrange bien les choses ;

"Pascal" a écrit dans le message de news:
dq52bu$mtl$
Bonjour,

Il y a quelque temps Wanadoo a offert à ses nouveaux clients
l'installation à domicile de la livebox pour un prix symbolique.
Des amis y ont souscrit.
Un "technicien" s'est donc déplacé pour installer la livebox.
Après quelques essais infructueux (la livebox n'arrive pas à se
synchroniser), il prévient qu'à cause de l'alarme reliée à l'installation
téléphonique il faut poser un filtre maître en tête de ligne.
Coût : 30 ? de filtre + 99 ? d'installation = 129 ? !
Mes amis ont demandé à réfléchir et m'ont demandé ce que j'en pensais.
Je suis passé chez eux pour voir.
Résultat : des fils mal serrés dans une des prises de téléphone de la
maison.
Durée de la vérif : 1/4 d'heure.
Débit obtenu : 5 Mb/s
Moralité : les "techniciens" envoyés par Wanadoo devraient s'appeler des
"commerciaux".

Pascal.



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Emmanuel GEORGES
Dans news:dq5aej$rlf$,
Pascal a écrit:
"JustMe" a écrit dans le message de
news:
Pascal avait énoncé :
Bonjour,

Mmmm.. Alarme + ADSL il faut effectivement mieux mettre en place un

filtre maitre. Mais bon, si le fait que la téléalarme ne fonctionne
pas le jour ou il y aura un cambriolage n'est pas grave, resserer
les fils suffisait effectivement.


J'ai préalablement fait avertir la télésurveillance qu'on allait
déconnecter la centrale le temps des essais (certaines centrales se
déclenchent lorsqu'on débranche la ligne téléphonique) et je leur ai
demandé de faire un test de connexion le lendemain.
Pascal.


Est-ce que la centrale d'alarme est oui ou non branché après un filtre ADSL
?
Si non, tu peux t'attendre à des parasites ou des pertes
de qualité des appels téléphoniques depuis cette centrale ;
ça peut passer suivant les modems concernés... ou pas !


--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net



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Pascal
"Emmanuel GEORGES" a écrit
dans le message de news: 43c6a9de$0$18544$
Dans news:dq5aej$rlf$,
Pascal a écrit:
"JustMe" a écrit dans le message de
news:
...

Est-ce que la centrale d'alarme est oui ou non branché après un filtre
ADSL
?
Si non, tu peux t'attendre à des parasites ou des pertes
de qualité des appels téléphoniques depuis cette centrale ;
ça peut passer suivant les modems concernés... ou pas !


--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net



Après, sinon la livebox ne synchroniserait pas.

Pascal.


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JustMe
Pascal a expliqué, en réponse à une question sur la positionde l'alarme
vis a vis du filtre :

Après, sinon la livebox ne synchroniserait pas.


En etes vous si certain ?

Le filtre ADSL est un filtre passe bas qui evite aux signaux ADSL
(haute frequence) d'aller perturber les appareils classiques...

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Pascal
"JustMe" a écrit dans le message de news:

Pascal a expliqué, en réponse à une question sur la positionde l'alarme
vis a vis du filtre :

Après, sinon la livebox ne synchroniserait pas.


En etes vous si certain ?

Le filtre ADSL est un filtre passe bas qui evite aux signaux ADSL (haute
frequence) d'aller perturber les appareils classiques...



... et réciproquement il permet aussi d'éviter que ce qu'on branche derrière
lui n'atténue les signaux ADSL.
Si vous branchez un simple téléphone directement sur une prise de votre
installation sans insérer de filtre, votre modem ADSL synchrosnisera mal ou
pas du tout.

Pascal.


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Pascal
"JustMe" a écrit dans le message de news:

Pascal a expliqué, en réponse à une question sur la positionde l'alarme
vis a vis du filtre :

Après, sinon la livebox ne synchroniserait pas.


En etes vous si certain ?

Le filtre ADSL est un filtre passe bas qui evite aux signaux ADSL (haute
frequence) d'aller perturber les appareils classiques...



Je dirais même plus que je n'ai jamais constaté de perturbation d'un
appareil téléphonique par les signaux ADSL.
Par exemple au bureau un jour un petit malin a branché le fax directement
sur la ligne servant de support à l'ADSL, sans intercaler le filtre.
Le fax fonctionnait très bien mais l'accès ADSL en revanche... parterre !

Je pense que les filtres ADSL (simples ou maîtres) sont surtout destinés à
empêcher qu'un appareil classique (tél, fax, modem RTC) atténue les signaux
ADSL.

Si quelqu'un peut confirmer...

Pascal.


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