J'ai un problème pour installer Windows XP édition familiale,
Voici le méssage d'erreur:
----------------------------------
Installation de Windows XP édition familiale
___________________________________
La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme d'installation est endommagée ou manquante:
Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles]
avec la clé " wmadmoe.dll".
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Appuyez sur F3 pour quiter.
-----------------------------------
Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC
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rolling
FIFI-17 a présenté l'énoncé suivant :
Voici le méssage d'erreur: ---------------------------------- Installation de Windows XP édition familiale ___________________________________ La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme d'installation est endommagée ou manquante: Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles] avec la clé " wmadmoe.dll". Le programme d'installation ne peut pas continuer. Appuyez sur F3 pour quiter. ----------------------------------- Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC
Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier une installation de cette manière: - crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD; - la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive (smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit autoexec.bat (le plus simple); - une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD; - là, tu tapes la commande: winnt et tu laisses l'installation se faire.
Tiens-nous au courant.
-- o-=-rolling-=-o Pour la reponse par email, cliquer sur: http://www.cerbermail.com/?xRPTUMPCPr ...Wanna Whole Lotta Love ...
FIFI-17 a présenté l'énoncé suivant :
Voici le méssage d'erreur:
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Installation de Windows XP édition familiale
___________________________________
La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme
d'installation est endommagée ou manquante:
Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles]
avec la clé " wmadmoe.dll".
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Appuyez sur F3 pour quiter.
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Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et
recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC
Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier
une installation de cette manière:
- crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD;
- la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive
(smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit
autoexec.bat (le plus simple);
- une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le
lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD;
- là, tu tapes la commande:
winnt
et tu laisses l'installation se faire.
Tiens-nous au courant.
--
o-=-rolling-=-o
Pour la reponse par email, cliquer sur:
http://www.cerbermail.com/?xRPTUMPCPr
...Wanna Whole Lotta Love ...
Voici le méssage d'erreur: ---------------------------------- Installation de Windows XP édition familiale ___________________________________ La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme d'installation est endommagée ou manquante: Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles] avec la clé " wmadmoe.dll". Le programme d'installation ne peut pas continuer. Appuyez sur F3 pour quiter. ----------------------------------- Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC
Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier une installation de cette manière: - crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD; - la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive (smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit autoexec.bat (le plus simple); - une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD; - là, tu tapes la commande: winnt et tu laisses l'installation se faire.
Tiens-nous au courant.
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FDDKDR
Bonjour,
"rolling" a écrit dans le message de news:
FIFI-17 a présenté l'énoncé suivant :
Voici le méssage d'erreur: ---------------------------------- Installation de Windows XP édition familiale ___________________________________ La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme d'installation est endommagée ou manquante: Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles] avec la clé " wmadmoe.dll". Le programme d'installation ne peut pas continuer. Appuyez sur F3 pour quiter. ----------------------------------- Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier une installation de cette manière: - crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD; - la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive (smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit autoexec.bat (le plus simple); - une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD; - là, tu tapes la commande: winnt et tu laisses l'installation se faire.
Petite question : la partition crée par fdisk est bien une partition principale (primaire) DOS ? Tu l'as bien activée dans fdisk ? Ce sont des impératifs pour une création à partir de fdisk..
Sinon, il se peut également que le CD soit "abîmé". Essayer de copier le CD directement sur le disque dur en lançant le PC avec une disquette de boot (de win98 se spéciale) avec la commande xcopy. Puis lancer l'installation dans le répertoire donné par rolling, mais sur le disque dur (certainement C:i386winnt.exe) ...
Ou mieux ... emprunter un autre CD d'XP pour voir ...
RQ : disquettes de boot ici : http://optimisersonpc.free.fr/download.html#boot disquette de boot Win98se Spéciale avec xcopy et autres, en directe : http://optimisersonpc.free.fr/Progs/Boot98SE_4.1.zip
Cordialement,
FDDKDR
Bonjour,
"rolling" <rolling@nospam.com> a écrit dans le message de news:
mn.0b657d484794a690.15902@nospam.com...
FIFI-17 a présenté l'énoncé suivant :
Voici le méssage d'erreur:
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Installation de Windows XP édition familiale
___________________________________
La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme
d'installation est endommagée ou manquante:
Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles]
avec la clé " wmadmoe.dll".
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Appuyez sur F3 pour quiter.
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Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et
recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC
Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier
une installation de cette manière:
- crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD;
- la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive
(smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit
autoexec.bat (le plus simple);
- une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le
lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD;
- là, tu tapes la commande:
winnt
et tu laisses l'installation se faire.
Petite question : la partition crée par fdisk est bien une partition
principale (primaire) DOS ?
Tu l'as bien activée dans fdisk ?
Ce sont des impératifs pour une création à partir de fdisk..
Sinon, il se peut également que le CD soit "abîmé".
Essayer de copier le CD directement sur le disque dur en lançant le PC avec
une disquette de boot (de win98 se spéciale) avec la commande xcopy.
Puis lancer l'installation dans le répertoire donné par rolling, mais sur le
disque dur (certainement C:i386winnt.exe) ...
Ou mieux ... emprunter un autre CD d'XP pour voir ...
RQ : disquettes de boot ici :
http://optimisersonpc.free.fr/download.html#boot
disquette de boot Win98se Spéciale avec xcopy et autres, en directe :
http://optimisersonpc.free.fr/Progs/Boot98SE_4.1.zip
Voici le méssage d'erreur: ---------------------------------- Installation de Windows XP édition familiale ___________________________________ La valeur suivante dans le fichier .SIF utilisé par le programme d'installation est endommagée ou manquante: Valeur 0 à la ligne de la section [SourceDisksFiles] avec la clé " wmadmoe.dll". Le programme d'installation ne peut pas continuer. Appuyez sur F3 pour quiter. ----------------------------------- Pour infos, j'ai supprimer ma partition principal par "fdiske.exe " et recréer cele-ci puis formater !!! pour initialiser mon PC Pouvez vous m'aider ?
Si celà ne fonctionne pas en démarrant sur le CD de XP, tu peux initier une installation de cette manière: - crée une disquette système comportant le pilote pour les lecteurs CD; - la disquette doit aussi contenir l'utilitaire SmartDrive (smartdrv.exe) qui sera lancé soit depuis le fichier config.sys, soit autoexec.bat (le plus simple); - une fois démarré sur la disquette, tu mets le CD de XP dans le lecteur et tu te places dans le répertoire i386 de ce CD; - là, tu tapes la commande: winnt et tu laisses l'installation se faire.
Petite question : la partition crée par fdisk est bien une partition principale (primaire) DOS ? Tu l'as bien activée dans fdisk ? Ce sont des impératifs pour une création à partir de fdisk..
Sinon, il se peut également que le CD soit "abîmé". Essayer de copier le CD directement sur le disque dur en lançant le PC avec une disquette de boot (de win98 se spéciale) avec la commande xcopy. Puis lancer l'installation dans le répertoire donné par rolling, mais sur le disque dur (certainement C:i386winnt.exe) ...
Ou mieux ... emprunter un autre CD d'XP pour voir ...
RQ : disquettes de boot ici : http://optimisersonpc.free.fr/download.html#boot disquette de boot Win98se Spéciale avec xcopy et autres, en directe : http://optimisersonpc.free.fr/Progs/Boot98SE_4.1.zip
Cordialement,
FDDKDR
FDDKDR
Bonjour,
"FIFI-17" a écrit dans le message de news:
principale (primaire) DOS et bien activée aussi . Pour infos, c'est bien le disque qui et bien endomager !!!!
C'est à dire ??? Le disque : le CD-ROM d'XP ?? Il est "réparé" ou foutu ?
Ton problème est résolu ??
Cordialement,
FDDKDR
Bonjour,
"FIFI-17" <FIFI17@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:8467FEB3-1461-44A6-86C2-A43703781718@microsoft.com...
principale (primaire) DOS et bien activée aussi .
Pour infos, c'est bien le disque qui et bien endomager !!!!
C'est à dire ??? Le disque : le CD-ROM d'XP ??
Il est "réparé" ou foutu ?
principale (primaire) DOS et bien activée aussi . Pour infos, c'est bien le disque qui et bien endomager !!!!
C'est à dire ??? Le disque : le CD-ROM d'XP ?? Il est "réparé" ou foutu ?
Ton problème est résolu ??
Cordialement,
FDDKDR
kazimyr
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
Bonjour,
Pour infos mon probléme est résolu !!! C'est le CD-ROM de XP qui est endomager. Je travail avec le logiciel " Drive Image " j'ai fais une sauvegarde de base aprés ma première installation de Windows XP, Ouff comme quoi des fois !!! Ou ou comment récupérer un CD-Rom de Windows XP ?
Merci à vous tous pour votre participation et vos efforts à résoudre mon problème.
Félicitations aux organisateurs de ce site
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de
Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux
et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a
renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N°
de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine .
J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la
licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche
mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort "
joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit
paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un
firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné
d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel !
J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille
d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux !
Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas !
Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
Bonjour,
Pour infos mon probléme est résolu !!!
C'est le CD-ROM de XP qui est endomager.
Je travail avec le logiciel " Drive Image " j'ai fais une sauvegarde de base aprés ma première installation de Windows XP, Ouff comme quoi des fois !!!
Ou ou comment récupérer un CD-Rom de Windows XP ?
Merci à vous tous pour votre participation et vos efforts à résoudre mon problème.
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
Bonjour,
Pour infos mon probléme est résolu !!! C'est le CD-ROM de XP qui est endomager. Je travail avec le logiciel " Drive Image " j'ai fais une sauvegarde de base aprés ma première installation de Windows XP, Ouff comme quoi des fois !!! Ou ou comment récupérer un CD-Rom de Windows XP ?
Merci à vous tous pour votre participation et vos efforts à résoudre mon problème.
Félicitations aux organisateurs de ce site
FIFI-17
Bonjour Kasimyr,
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande. Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement ------------- FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
Bonjour Kasimyr,
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande.
Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement
-------------
FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de
Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux
et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a
renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N°
de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine .
J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la
licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche
mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort "
joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit
paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un
firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné
d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel !
J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille
d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux !
Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas !
Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande. Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement ------------- FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
kazimyr
Ne m'en veux pas si la politique commerciale de MS a changé , mais je ne pense pas .... C'est l'avantage d'être honnète et poli , il font de même quand ils le peuvent car je soupçonne un léger manque de personnel chez eux , ce qui,parfois peut entrainer un peu d'énervement de notre part ou de la leur , mais c'est excusable , je vis les même problèmes mais coté Linux ce qui n'est pas le sujet! Je suis d'autant plus admiratif que des employés de Microsoft prennent ici la peine de nous aider sur leur propre temps libre le plus souvent , je les en remercie .. Comme je fais exactement la même chose pour L...x et un peu Apple je comprend combien c'est parfois astreignant , sachant que Apple et Linux représentent un tout petit marché face à Microsoft ! Bonne chance avec le vendeur et le SAV "MS "
Kaz
Bonjour Kasimyr,
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande. Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement ------------- FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
cordialement
Kaz
Ne m'en veux pas si la politique commerciale de MS a changé , mais je ne pense
pas ....
C'est l'avantage d'être honnète et poli , il font de même quand ils le peuvent
car je soupçonne un léger manque de personnel chez eux , ce qui,parfois peut
entrainer un peu d'énervement de notre part ou de la leur , mais c'est excusable
, je vis les même problèmes mais coté Linux ce qui n'est pas le sujet!
Je suis d'autant plus admiratif que des employés de Microsoft prennent ici la
peine de nous aider sur leur propre temps libre le plus souvent , je les en
remercie .. Comme je fais exactement la même chose pour L...x et un peu Apple je
comprend combien c'est parfois astreignant , sachant que Apple et Linux
représentent un tout petit marché face à Microsoft !
Bonne chance avec le vendeur et le SAV "MS "
Kaz
Bonjour Kasimyr,
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande.
Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement
-------------
FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de
Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux
et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a
renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N°
de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine .
J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la
licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche
mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort "
joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit
paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un
firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné
d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel !
J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille
d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux !
Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas !
Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
Ne m'en veux pas si la politique commerciale de MS a changé , mais je ne pense pas .... C'est l'avantage d'être honnète et poli , il font de même quand ils le peuvent car je soupçonne un léger manque de personnel chez eux , ce qui,parfois peut entrainer un peu d'énervement de notre part ou de la leur , mais c'est excusable , je vis les même problèmes mais coté Linux ce qui n'est pas le sujet! Je suis d'autant plus admiratif que des employés de Microsoft prennent ici la peine de nous aider sur leur propre temps libre le plus souvent , je les en remercie .. Comme je fais exactement la même chose pour L...x et un peu Apple je comprend combien c'est parfois astreignant , sachant que Apple et Linux représentent un tout petit marché face à Microsoft ! Bonne chance avec le vendeur et le SAV "MS "
Kaz
Bonjour Kasimyr,
Merci à toi de ce conseille qui me parer très bien; je vais de ce pas en faire la demande. Merci encore et bonne journée à toi
Cordialement ------------- FIFI - 17
Bonjour , je me permet de donner un conseil même si je ne fait pas partie de Microsoft et je laisserais les responsables me juger si je me trompe :
Ayant moi même constaté que le cd de winXp family d'un collègue était défectueux et après essais sur plusieurs PC , nous sommes retournés chez le vendeur qui a renvoyé le cd chez MS , nous en avons reçu un autre tout neuf avec un autre N° de série , l'ancien étant invalidé par MS . Durée de l'opération 5 jours à peine . J'ai demandé si nous pouvions utiliser une copie puisque nous possédions la licence d'utilisation et on nous a répondu , je cite : "rien ne vous en empêche mais nous préférons vous envoyer un cd-rom en bon état pour votre confort " joli non ????? et quand nous avons reçu le cd nous avons eu en bonus un petit paquet contenant le correctif SP1 sur un autre cd ainsi qu'un antivirus et un firewall valable 6 mois plus les powertoys de windowsXp , le tout accompagné d'une lettre d'excuses très sympathique......Merci papa Noel ! J'ignore si d'autre clients ont été aussi bien servis mais je vous conseille d'appeler MS pour vos problèmes de cd défectueux ! Que les responsables Microsoft de ce forum m'effacent si ce n'est plus le cas ! Client de MS depuis msdos 6 je n'ai jamais eu à m'en plaindre !
