Internet Pro Max et Modem Speed Touch 609 (Thomson)

Bonjour,

Je fais appel à vos connaissances pour éclaircir une situation.
Un client est abonné chez Wanadoo à Internet Pro Max et a acheté un
modem (SpeedTouch 609).
Le modem a déjà été changé trois fois, une expertise de la ligne a été
faite, un technicien de france telecom et passer: tout ok!
Mais le modem ne fonctionne toujours pas: il se synchronise et 1 seconde
apres il perd la synchro...
Le technicien de FT avait testé la ligne avec un ancien modem ECI
Hi-Focus ASU. Il synchronisait bien et surfait sur le net sans problème.
Mais ce modem a-t-il la possibilité de se connecter à 8M? Je pense qu'il
était connecté à une vitesse inférieure et du coup tout roulait.

Qu'en pensez vous?
Merci pour vos réponses,
Jonathan L.