Je voulais juste faire un témoignage positif sur la société IOmega et
ses produits longuement qualifiés avant leur commercialisation...
J'ai donc acheté un Storcenter Pro 150d il y a 1 mois et demi pour les
besoins d'une équipe de ma société. C'est un NAS de 4 disques en RAID 5,
qui propose un accès CIFS et NFS (très basique, et sans possibilité de
pouvoir jouer sur aucun paramètres, que ce soit pour CIFS ou pour NFS...)
Le firmware propose aussi une fonction de "backup" sur disque USB. C'est
très prétentieux, puisqu'il s'agit de créer un répertoire à la date du
jour, et de copier dedans le contenu du répertoire partagé que l'on
souhaite sauvegarder...
Bref, j'ai déployé cette boite avec 2 partages réseaux (l'un CIFS, le
second CIFS et NFS) et 2 jobs de backup sur disque USB. La permière
semaine, on a vérifié que les jobs de backup s'effectuaient avec succès,
le firmware etant plutot sybilen dans les rapports qu'il envoie par mail
: "backup started at xxx..." puis "backup finished at xxx..."
Après 1 mois de fonctionnement à peine, un disque tombe en panne. Je
reçois donc un email "RAID volume degraded; please check the unit."
aussitot suivi d'un autre email "RAID rebuild in progress; please do not
shut down." puis enfin un dernier email "A drive has an invalid partition."
Et là, plus aucune données sur le NAS !
Ce qu'il s'est passé :
o un disque tombe en panne physiquement (au bruit qu'il fait, pas de
doute !)
o mdadm retire le disque du volume raid (l'OS du NAS est un linux 2.6.9,
et le volume NAS est un RAID5 soft, formaté en XFS)
o pour une raison inconue, mdadm réintègre presque aussiôt le disque
qu'il vient de retirer quelques secondes auparavant !
o la reconstruction échoue (forcément, aves un disque HS...) mais mdadm
marque le volume RAID5 comme sain (?) comprends pas comment c'est possible !
o la volume RAID5 est reformaté en XFS, et la surcouche de monitoring de
iomega recréé même les partages par défaut sur le volume fraichement
formaté !
Je sais tout ça car j'ai ouvert l'appareil et trouvé le port RS232, et
j'ai donc eu accès à la console... J'ai donc eu tout loisir pour
analyser l'étendue des dégâts...
Le détail qui tue : mes sauvegardes, que j'avais pris la peine de
vérifier les premiers jours, ne fonctionnaient plus depuis presque 3
semaines ! ou plus exactement, un seul des deux jobs s'exécutait
correctement. L'autre se contentait d'envoyer les notification par email
'backup started...' e 'backup finished...')
J'ai fait appel au support de iomega début décembre, en leur expliquant
et quel point leur machin a merdé, et en leur demandant de prendre à
leur charge le récupération des données sur le NAS (je rappelle qu'il
s'agit d'un appareil censé etre pour les "pros", acheté chez un
revendeur "pro" (Inmac pour ne pas les citer. Je m'attendais donc à
avoir affaire à un support technique "pro"...)
Erreur ! Ca fait 15 jours qu'ils me baladent pour au final me proposer
un échange ! Messieurs de chez IOmega, votre produit est instable et
absolument pas fiable, je ne risque donc pas de risquer à nouveau
l'intégrité de mes données avec le même appareil !
Bref, mon retour d'expérience sur les produits IOmega, ainsi que sur son
support est plus que négatif ! Donc si j'ai un conseil à donner, fuyez
donc cette marque, du moins pour sa gamme NAS !
Le mercredi 17 Décembre 2008 à 15:58 par Eric Belhomme :
Bonjour,
Je voulais juste faire un témoignage positif sur la société IOmega et ses produits longuement qualifiés avant leur commercialisation...
J'ai donc acheté un Storcenter Pro 150d il y a 1 mois et demi pour les besoins d'une équipe de ma société. C'est un NAS de 4 disques en RAID 5, qui propose un accès CIFS et NFS (très basique, et sans possibilité de pouvoir jouer sur aucun paramètres, que ce soit pour CIFS ou pour NFS...) Le firmware propose aussi une fonction de "backup" sur disque USB. C'est très prétentieux, puisqu'il s'agit de créer un répertoire à la date du jour, et de copier dedans le contenu du répertoire partagé que l'on souhaite sauvegarder...
Bref, j'ai déployé cette boite avec 2 partages réseaux (l'un CIFS, le second CIFS et NFS) et 2 jobs de backup sur disque USB. La permière semaine, on a vérifié que les jobs de backup s'effectuaient avec succès, le firmware etant plutot sybilen dans les rapports qu'il envoie par mail : "backup started at xxx..." puis "backup finished at xxx..."
Après 1 mois de fonctionnement à peine, un disque tombe en panne. Je reçois donc un email "RAID volume degraded; please check the unit." aussitot suivi d'un autre email "RAID rebuild in progress; please do not shut down." puis enfin un dernier email "A drive has an invalid partition."
Et là, plus aucune données sur le NAS !
Ce qu'il s'est passé :
o un disque tombe en panne physiquement (au bruit qu'il fait, pas de doute !) o mdadm retire le disque du volume raid (l'OS du NAS est un linux 2.6.9, et le volume NAS est un RAID5 soft, formaté en XFS) o pour une raison inconue, mdadm réintègre presque aussiôt le disque qu'il vient de retirer quelques secondes auparavant ! o la reconstruction échoue (forcément, aves un disque HS...) mais mdadm marque le volume RAID5 comme sain (?) comprends pas comment c'est possible ! o la volume RAID5 est reformaté en XFS, et la surcouche de monitoring de
iomega recréé même les partages par défaut sur le volume fraichement formaté !
Je sais tout ça car j'ai ouvert l'appareil et trouvé le port RS232, et j'ai donc eu accès à la console... J'ai donc eu tout loisir pour
analyser l'étendue des dégâts...
Le détail qui tue : mes sauvegardes, que j'avais pris la peine de vérifier les premiers jours, ne fonctionnaient plus depuis presque 3 semaines ! ou plus exactement, un seul des deux jobs s'exécutait correctement. L'autre se contentait d'envoyer les notification par email 'backup started...' e 'backup finished...')
J'ai fait appel au support de iomega début décembre, en leur expliquant et quel point leur machin a merdé, et en leur demandant de prendre à leur charge le récupération des données sur le NAS (je rappelle qu'il s'agit d'un appareil censé etre pour les "pros", acheté chez un revendeur "pro" (Inmac pour ne pas les citer. Je m'attendais donc à avoir affaire à un support technique "pro"...) Erreur ! Ca fait 15 jours qu'ils me baladent pour au final me proposer un échange ! Messieurs de chez IOmega, votre produit est instable et absolument pas fiable, je ne risque donc pas de risquer à nouveau l'intégrité de mes données avec le même appareil !
Bref, mon retour d'expérience sur les produits IOmega, ainsi que sur son
support est plus que négatif ! Donc si j'ai un conseil à donner, fuyez donc cette marque, du moins pour sa gamme NAS !
-- Rico
Idem,
Après avoir remplacé l'alim défectueuse, une reconstruction s'est faite, et tout s'est terminé correctement (et les 4 disques sont au vert).
Malheureusement, le disque semble vide!!!!!
Y a t'il moyen de savoir s'il l'est vraiment? (accès console?)
Y a t'il moyen de retrouver les données (genre, les volumes sont mal montés et on peut les remonter normalement et voir les données).
Par avance merci pour toute info.
Olivier.
Le mercredi 17 Décembre 2008 à 15:58 par Eric Belhomme :
Bonjour,
Je voulais juste faire un témoignage positif sur la
société IOmega et
ses produits longuement qualifiés avant leur commercialisation...
J'ai donc acheté un Storcenter Pro 150d il y a 1 mois et demi pour les
besoins d'une équipe de ma société. C'est un NAS de 4
disques en RAID 5,
qui propose un accès CIFS et NFS (très basique, et sans
possibilité de
pouvoir jouer sur aucun paramètres, que ce soit pour CIFS ou pour
NFS...)
Le firmware propose aussi une fonction de "backup" sur disque USB.
C'est
très prétentieux, puisqu'il s'agit de créer un
répertoire à la date du
jour, et de copier dedans le contenu du répertoire partagé que
l'on
souhaite sauvegarder...
Bref, j'ai déployé cette boite avec 2 partages réseaux
(l'un CIFS, le
second CIFS et NFS) et 2 jobs de backup sur disque USB. La permière
semaine, on a vérifié que les jobs de backup s'effectuaient avec
succès,
le firmware etant plutot sybilen dans les rapports qu'il envoie par mail
: "backup started at xxx..." puis "backup finished at
xxx..."
Après 1 mois de fonctionnement à peine, un disque tombe en panne.
Je
reçois donc un email "RAID volume degraded; please check the
unit."
aussitot suivi d'un autre email "RAID rebuild in progress; please do not
shut down." puis enfin un dernier email "A drive has an invalid
partition."
Et là, plus aucune données sur le NAS !
Ce qu'il s'est passé :
o un disque tombe en panne physiquement (au bruit qu'il fait, pas de
doute !)
o mdadm retire le disque du volume raid (l'OS du NAS est un linux 2.6.9,
et le volume NAS est un RAID5 soft, formaté en XFS)
o pour une raison inconue, mdadm réintègre presque aussiôt
le disque
qu'il vient de retirer quelques secondes auparavant !
o la reconstruction échoue (forcément, aves un disque HS...) mais
mdadm
marque le volume RAID5 comme sain (?) comprends pas comment c'est possible !
o la volume RAID5 est reformaté en XFS, et la surcouche de monitoring de
iomega recréé même les partages par défaut sur le
volume fraichement
formaté !
Je sais tout ça car j'ai ouvert l'appareil et trouvé le port
RS232, et
j'ai donc eu accès à la console... J'ai donc eu tout loisir pour
analyser l'étendue des dégâts...
Le détail qui tue : mes sauvegardes, que j'avais pris la peine de
vérifier les premiers jours, ne fonctionnaient plus depuis presque 3
semaines ! ou plus exactement, un seul des deux jobs s'exécutait
correctement. L'autre se contentait d'envoyer les notification par email
'backup started...' e 'backup finished...')
J'ai fait appel au support de iomega début décembre, en leur
expliquant
et quel point leur machin a merdé, et en leur demandant de prendre
à
leur charge le récupération des données sur le NAS (je
rappelle qu'il
s'agit d'un appareil censé etre pour les "pros", acheté
chez un
revendeur "pro" (Inmac pour ne pas les citer. Je m'attendais donc
à
avoir affaire à un support technique "pro"...)
Erreur ! Ca fait 15 jours qu'ils me baladent pour au final me proposer
un échange ! Messieurs de chez IOmega, votre produit est instable et
absolument pas fiable, je ne risque donc pas de risquer à nouveau
l'intégrité de mes données avec le même appareil !
Bref, mon retour d'expérience sur les produits IOmega, ainsi que sur son
support est plus que négatif ! Donc si j'ai un conseil à donner,
fuyez
donc cette marque, du moins pour sa gamme NAS !
--
Rico
Idem,
Après avoir remplacé l'alim défectueuse, une reconstruction s'est faite, et tout s'est terminé correctement (et les 4 disques sont au vert).
Malheureusement, le disque semble vide!!!!!
Y a t'il moyen de savoir s'il l'est vraiment? (accès console?)
Y a t'il moyen de retrouver les données (genre, les volumes sont mal montés et on peut les remonter normalement et voir les données).
Le mercredi 17 Décembre 2008 à 15:58 par Eric Belhomme :
Bonjour,
Je voulais juste faire un témoignage positif sur la société IOmega et ses produits longuement qualifiés avant leur commercialisation...
J'ai donc acheté un Storcenter Pro 150d il y a 1 mois et demi pour les besoins d'une équipe de ma société. C'est un NAS de 4 disques en RAID 5, qui propose un accès CIFS et NFS (très basique, et sans possibilité de pouvoir jouer sur aucun paramètres, que ce soit pour CIFS ou pour NFS...) Le firmware propose aussi une fonction de "backup" sur disque USB. C'est très prétentieux, puisqu'il s'agit de créer un répertoire à la date du jour, et de copier dedans le contenu du répertoire partagé que l'on souhaite sauvegarder...
Bref, j'ai déployé cette boite avec 2 partages réseaux (l'un CIFS, le second CIFS et NFS) et 2 jobs de backup sur disque USB. La permière semaine, on a vérifié que les jobs de backup s'effectuaient avec succès, le firmware etant plutot sybilen dans les rapports qu'il envoie par mail : "backup started at xxx..." puis "backup finished at xxx..."
Après 1 mois de fonctionnement à peine, un disque tombe en panne. Je reçois donc un email "RAID volume degraded; please check the unit." aussitot suivi d'un autre email "RAID rebuild in progress; please do not shut down." puis enfin un dernier email "A drive has an invalid partition."
Et là, plus aucune données sur le NAS !
Ce qu'il s'est passé :
o un disque tombe en panne physiquement (au bruit qu'il fait, pas de doute !) o mdadm retire le disque du volume raid (l'OS du NAS est un linux 2.6.9, et le volume NAS est un RAID5 soft, formaté en XFS) o pour une raison inconue, mdadm réintègre presque aussiôt le disque qu'il vient de retirer quelques secondes auparavant ! o la reconstruction échoue (forcément, aves un disque HS...) mais mdadm marque le volume RAID5 comme sain (?) comprends pas comment c'est possible ! o la volume RAID5 est reformaté en XFS, et la surcouche de monitoring de
iomega recréé même les partages par défaut sur le volume fraichement formaté !
Je sais tout ça car j'ai ouvert l'appareil et trouvé le port RS232, et j'ai donc eu accès à la console... J'ai donc eu tout loisir pour
analyser l'étendue des dégâts...
Le détail qui tue : mes sauvegardes, que j'avais pris la peine de vérifier les premiers jours, ne fonctionnaient plus depuis presque 3 semaines ! ou plus exactement, un seul des deux jobs s'exécutait correctement. L'autre se contentait d'envoyer les notification par email 'backup started...' e 'backup finished...')
J'ai fait appel au support de iomega début décembre, en leur expliquant et quel point leur machin a merdé, et en leur demandant de prendre à leur charge le récupération des données sur le NAS (je rappelle qu'il s'agit d'un appareil censé etre pour les "pros", acheté chez un revendeur "pro" (Inmac pour ne pas les citer. Je m'attendais donc à avoir affaire à un support technique "pro"...) Erreur ! Ca fait 15 jours qu'ils me baladent pour au final me proposer un échange ! Messieurs de chez IOmega, votre produit est instable et absolument pas fiable, je ne risque donc pas de risquer à nouveau l'intégrité de mes données avec le même appareil !
Bref, mon retour d'expérience sur les produits IOmega, ainsi que sur son
support est plus que négatif ! Donc si j'ai un conseil à donner, fuyez donc cette marque, du moins pour sa gamme NAS !
-- Rico
Idem,
Après avoir remplacé l'alim défectueuse, une reconstruction s'est faite, et tout s'est terminé correctement (et les 4 disques sont au vert).
Malheureusement, le disque semble vide!!!!!
Y a t'il moyen de savoir s'il l'est vraiment? (accès console?)
Y a t'il moyen de retrouver les données (genre, les volumes sont mal montés et on peut les remonter normalement et voir les données).
