Je cherche à connaitre les parametres de connexion Numericable
3 réponses
invalid_address
Salut =E0 tous,
il y a quelques jours les techniciens de Numericable sont venus chez
moi installer le cable et me donner le modem.
Le probl=E8me c'est que le CD d'installation ne marche pas (il se plante
lors de l'affichage de la choix des langues).
Dans la bo=EEte du modem il n'y a pas d'informations sur l'installation.
Je n'ai pas r=E9ussi =E0 contacter l'assistance technique apr=E9s presque
1h d'attente en ligne sur un num=E9ro payant. J'ai contact=E9 Numericable
au moyen de leur site web mais apr=E9s 24h je n'ai pas encore re=E7u de
r=E9ponse non plus.
C'est ind=E9cent !
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "=E0 la
main", sans CD, et dans ce cas quels sont les param=E9tres.
Je suis abonn=E9 seulement =E0 Internet 1 Mega, sans t=E9l=E9phonie ni TV.
Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque
taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem
s'initialise lors de l'allumage, et apr=E8s un peu le voyant "Ethernet"
clignote, signe qu'il est bien operationnel.
Merci !
Un nouveau-abonn=E9 de Numericable, nouveau-regrettant de s'=EAtre
abonn=E9
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Etienne de Tocqueville
"" a écrit sur fr.reseaux.internet.cable :
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
C'est sur Windows, je suppose ?
Si tu as un modem ethernet, ce qui semble être le cas, tu peux bien sur l'installer dans le CD. C'est même conseillé, parc'on ne sait jamais ce qui vient avec le CD, et rien de plus que ce qui est déjà sur le PC n'est utile
Mais le forum fr.comp.reseaux.ethernet sera plus adapté pour ce genre de question.
"invalid_address@email.com" <invalid_address@email.com> a écrit sur fr.reseaux.internet.cable :
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la
main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
C'est sur Windows, je suppose ?
Si tu as un modem ethernet, ce qui semble être le cas, tu peux bien sur
l'installer dans le CD. C'est même conseillé, parc'on ne sait jamais ce
qui vient avec le CD, et rien de plus que ce qui est déjà sur le PC
n'est utile
Mais le forum fr.comp.reseaux.ethernet sera plus adapté pour ce genre de
question.
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
C'est sur Windows, je suppose ?
Si tu as un modem ethernet, ce qui semble être le cas, tu peux bien sur l'installer dans le CD. C'est même conseillé, parc'on ne sait jamais ce qui vient avec le CD, et rien de plus que ce qui est déjà sur le PC n'est utile
Mais le forum fr.comp.reseaux.ethernet sera plus adapté pour ce genre de question.
Frederic
Le 02/02/2006, a supposé :
Salut à tous, Salut
../..
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque 1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable Comment fait tu ?? au bout de 30 minutes les numéros spéciaux de NC
coupent automatiquement ( quelques appels a la hot line m'on fait remarquer ce fait)
au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de réponse non plus. T'est pas pres d'avoir une réponse par ce biais vu que NC rebalance en
ce moment tous les dossiers des anciens abo FTC et Modulonet, ils n'aon pas que ca a faire de lire les email des clients...
C'est indécent !
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres. Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV. Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet" clignote, signe qu'il est bien operationnel. Ca doit etre un castelnet, si tu te connecte en ethernet, nul besoin de
cd pour la config, tu branche le cable ethernet sur ton pc et tu doit pouvoir te connecter. Si les leds "Power", "Cable" sont allumés fixe, ta connexion est active. Si la led "Ethernet" clignotte, c'est qu'il y a activité réseau. Si la led "USB" est allumée, c'est que tu a branché en USB et que la, pas de bol, il te faut le cd pour installer la connexion.
Si la les "Cable" n'est pas fixe, c'est que ta connexion (synchro) ne se fait pas. A cela deux options possibles : 1 - NC n'a pas autorisé ton modem a communiquer sur le réseau 2 - Ton modem est deffectueux (ca m'est malheureusement arrivé) et la, y'a que le passage d'un tech pour le changer, ou alors aller dans une boutique NC pour un échange sur place.
Pour joindre le service client, essaie ce numéro : 0800116882
Merci ! De rien et bon courage
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être abonné faut pas, quand ca fonctionne apres, ne pas croire ce que les raleurs
disent, ca fonctionne quand meme bien.
-- La plus grave maladie du cerveau c'est de réfléchir. (Les Shadoks)
Le 02/02/2006, invalid_address@email.com a supposé :
Salut à tous,
Salut
../..
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque
1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable
Comment fait tu ?? au bout de 30 minutes les numéros spéciaux de NC
coupent automatiquement ( quelques appels a la hot line m'on fait
remarquer ce fait)
au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de
réponse non plus.
T'est pas pres d'avoir une réponse par ce biais vu que NC rebalance en
ce moment tous les dossiers des anciens abo FTC et Modulonet, ils n'aon
pas que ca a faire de lire les email des clients...
C'est indécent !
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la
main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV.
Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque
taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem
s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet"
clignote, signe qu'il est bien operationnel.
Ca doit etre un castelnet, si tu te connecte en ethernet, nul besoin de
cd pour la config, tu branche le cable ethernet sur ton pc et tu doit
pouvoir te connecter.
Si les leds "Power", "Cable" sont allumés fixe, ta connexion est
active.
Si la led "Ethernet" clignotte, c'est qu'il y a activité réseau.
Si la led "USB" est allumée, c'est que tu a branché en USB et que la,
pas de bol, il te faut le cd pour installer la connexion.
Si la les "Cable" n'est pas fixe, c'est que ta connexion (synchro) ne
se fait pas.
A cela deux options possibles :
1 - NC n'a pas autorisé ton modem a communiquer sur le réseau
2 - Ton modem est deffectueux (ca m'est malheureusement arrivé) et la,
y'a que le passage d'un tech pour le changer, ou alors aller dans une
boutique NC pour un échange sur place.
Pour joindre le service client, essaie ce numéro : 0800116882
Merci !
De rien et bon courage
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être
abonné
faut pas, quand ca fonctionne apres, ne pas croire ce que les raleurs
disent, ca fonctionne quand meme bien.
--
La plus grave maladie du cerveau
c'est de réfléchir.
(Les Shadoks)
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque 1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable Comment fait tu ?? au bout de 30 minutes les numéros spéciaux de NC
coupent automatiquement ( quelques appels a la hot line m'on fait remarquer ce fait)
au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de réponse non plus. T'est pas pres d'avoir une réponse par ce biais vu que NC rebalance en
ce moment tous les dossiers des anciens abo FTC et Modulonet, ils n'aon pas que ca a faire de lire les email des clients...
C'est indécent !
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres. Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV. Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet" clignote, signe qu'il est bien operationnel. Ca doit etre un castelnet, si tu te connecte en ethernet, nul besoin de
cd pour la config, tu branche le cable ethernet sur ton pc et tu doit pouvoir te connecter. Si les leds "Power", "Cable" sont allumés fixe, ta connexion est active. Si la led "Ethernet" clignotte, c'est qu'il y a activité réseau. Si la led "USB" est allumée, c'est que tu a branché en USB et que la, pas de bol, il te faut le cd pour installer la connexion.
Si la les "Cable" n'est pas fixe, c'est que ta connexion (synchro) ne se fait pas. A cela deux options possibles : 1 - NC n'a pas autorisé ton modem a communiquer sur le réseau 2 - Ton modem est deffectueux (ca m'est malheureusement arrivé) et la, y'a que le passage d'un tech pour le changer, ou alors aller dans une boutique NC pour un échange sur place.
Pour joindre le service client, essaie ce numéro : 0800116882
Merci ! De rien et bon courage
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être abonné faut pas, quand ca fonctionne apres, ne pas croire ce que les raleurs
disent, ca fonctionne quand meme bien.
-- La plus grave maladie du cerveau c'est de réfléchir. (Les Shadoks)
Stegozor
wrote:
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque 1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de réponse non plus. C'est indécent !
Tu aimes rester poli, toi. ;) Par mail, parfois ils répondent au bout de deux ou trois jours, mais comme en ce moment c'est le bordel (et je pèse mes mots) suite à un plan social qui lui fait suite à un rachat-fusion, je ne mettrais pas ma main au feu.
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
Numericable utilise le DHCP, le tout est censé être configuré depuis le serveur. Mes conseils : Débranche le modem du réseau électrique, attend 15 minutes environ, rebranche le modem au réseau électrique et au PC. Question d'adresse MAC, mais ne rentrons pas dans les détails. Je suppose que tu utilises Windows et la connexion Ethernet et non l'USB : dans Internet Explorer, va dans Outils/Options et après avoir demandé à configurer manuellement ta connexion Internet, choisis la connexion Internet large bande toujours activée. Si après tout ça, un réamorçage de ton système ne donne rien non plus, bin je ne sais pas. Ou quelqu'un te donnera un meilleur conseil, ou tu arrêteras le tout parce que le service n'est pas rendu.
Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV. Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet" clignote, signe qu'il est bien operationnel.
C'est surprenant, jusqu'à aujourd'hui je n'ai vu que des modems Motorola et Thomson chez eux. Tu peux donner plus d'informations ? Chez une amie abonnée à la téléphonie par Numericable, c'est sur un modem Thomson qu'il faut brancher le phone, mais j'en parlerai dans un prochain message. En tout cas tu as raison de surveiller les leds : si celui concernant l'activité entre ton PC et le réseau reste éteint, c'est à ma connaissance Numericable de faire quelque chose.
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être abonné
Tu n'est pas le seul : http://www.misericable.org
invalid_address@email.com wrote:
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque
1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable
au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de
réponse non plus.
C'est indécent !
Tu aimes rester poli, toi. ;) Par mail, parfois ils répondent au bout de
deux ou trois jours, mais comme en ce moment c'est le bordel (et je pèse
mes mots) suite à un plan social qui lui fait suite à un rachat-fusion,
je ne mettrais pas ma main au feu.
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la
main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
Numericable utilise le DHCP, le tout est censé être configuré depuis le
serveur. Mes conseils :
Débranche le modem du réseau électrique, attend 15 minutes environ,
rebranche le modem au réseau électrique et au PC. Question d'adresse
MAC, mais ne rentrons pas dans les détails. Je suppose que tu utilises
Windows et la connexion Ethernet et non l'USB : dans Internet Explorer,
va dans Outils/Options et après avoir demandé à configurer manuellement
ta connexion Internet, choisis la connexion Internet large bande
toujours activée. Si après tout ça, un réamorçage de ton système ne
donne rien non plus, bin je ne sais pas. Ou quelqu'un te donnera un
meilleur conseil, ou tu arrêteras le tout parce que le service n'est pas
rendu.
Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV.
Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque
taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem
s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet"
clignote, signe qu'il est bien operationnel.
C'est surprenant, jusqu'à aujourd'hui je n'ai vu que des modems Motorola
et Thomson chez eux. Tu peux donner plus d'informations ? Chez une
amie abonnée à la téléphonie par Numericable, c'est sur un modem Thomson
qu'il faut brancher le phone, mais j'en parlerai dans un prochain
message. En tout cas tu as raison de surveiller les leds : si celui
concernant l'activité entre ton PC et le réseau reste éteint, c'est à ma
connaissance Numericable de faire quelque chose.
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être
abonné
Je n'ai pas réussi à contacter l'assistance technique aprés presque 1h d'attente en ligne sur un numéro payant. J'ai contacté Numericable au moyen de leur site web mais aprés 24h je n'ai pas encore reçu de réponse non plus. C'est indécent !
Tu aimes rester poli, toi. ;) Par mail, parfois ils répondent au bout de deux ou trois jours, mais comme en ce moment c'est le bordel (et je pèse mes mots) suite à un plan social qui lui fait suite à un rachat-fusion, je ne mettrais pas ma main au feu.
Je voudrais savoir s'il serait possible de configurer le modem "à la main", sans CD, et dans ce cas quels sont les paramétres.
Numericable utilise le DHCP, le tout est censé être configuré depuis le serveur. Mes conseils : Débranche le modem du réseau électrique, attend 15 minutes environ, rebranche le modem au réseau électrique et au PC. Question d'adresse MAC, mais ne rentrons pas dans les détails. Je suppose que tu utilises Windows et la connexion Ethernet et non l'USB : dans Internet Explorer, va dans Outils/Options et après avoir demandé à configurer manuellement ta connexion Internet, choisis la connexion Internet large bande toujours activée. Si après tout ça, un réamorçage de ton système ne donne rien non plus, bin je ne sais pas. Ou quelqu'un te donnera un meilleur conseil, ou tu arrêteras le tout parce que le service n'est pas rendu.
Je suis abonné seulement à Internet 1 Mega, sans téléphonie ni TV. Je ne me rappelle pas la marque de mon modem, c'est une marque taiwanaise peu connue (ni Sagem ni Thompson). Apparemment le modem s'initialise lors de l'allumage, et après un peu le voyant "Ethernet" clignote, signe qu'il est bien operationnel.
C'est surprenant, jusqu'à aujourd'hui je n'ai vu que des modems Motorola et Thomson chez eux. Tu peux donner plus d'informations ? Chez une amie abonnée à la téléphonie par Numericable, c'est sur un modem Thomson qu'il faut brancher le phone, mais j'en parlerai dans un prochain message. En tout cas tu as raison de surveiller les leds : si celui concernant l'activité entre ton PC et le réseau reste éteint, c'est à ma connaissance Numericable de faire quelque chose.
Un nouveau-abonné de Numericable, nouveau-regrettant de s'être abonné
